Tema: Sofar Solar modelo 5KTLM-G3

El que te salte el magnetotérmico si tienes picos de tensión, no es lo normal, debería saltar antes el inversor con el error q tenías al principio '001 Grid over voltage'..
Mira a ver si sigues teniendo el mensaje.

Yo en las curvas no te veo ningún pico de tensión, fíjate q la línea verde es de 'CORRIENTE' y su escala está en la derecha y la azul de tensión y la escala en la izquierda y esta última no llega a los 250V.

Si te salta el magnetotérmico, es que suele haber un exceso de consumo y la intensidad de corriente es más alta que la q soporta el dispositivo. Suele aparecer cuando arranca algún aparato de AC o bomba/motor de depuradora o si estas al límite de tu potencia soportada por el magnetotérmico, cuando se conecta algún nuevo aparato de alto consumo (cocina, horno, AC, etc...) y ya con este añadido se superan tus límites.
O puede ser que tu magnetotèrmico esté averiado.

Observa tus consumos por si estas al límite del valor del magnetotérmico y de tu potencia contratada (porque también te podría saltar el ICP físico o bien el que lleva incluido el contador).

Un saludo...Llorenç

Iniciado por llomargaix

El que te salte el magnetotérmico si tienes picos de tensión, no es lo normal, debería saltar antes el inversor con el error q tenías al principio '001 Grid over voltage'..
Mira a ver si sigues teniendo el mensaje.

Yo en las curvas no te veo ningún pico de tensión, fíjate q la línea verde es de 'CORRIENTE' y su escala está en la derecha y la azul de tensión y la escala en la izquierda y esta última no llega a los 250V.

Si te salta el magnetotérmico, es que suele haber un exceso de consumo y la intensidad de corriente es más alta que la q soporta el dispositivo. Suele aparecer cuando arranca algún aparato de AC o bomba/motor de depuradora o si estas al límite de tu potencia soportada por el magnetotérmico, cuando se conecta algún nuevo aparato de alto consumo (cocina, horno, AC, etc...) y ya con este añadido se superan tus límites.
O puede ser que tu magnetotèrmico esté averiado.

Observa tus consumos por si estas al límite del valor del magnetotérmico y de tu potencia contratada (porque también te podría saltar el ICP físico o bien el que lleva incluido el contador).

Un saludo...Llorenç

Gracias por tu respuesta Llorenç.
No soy experto en esto y quizás me esté equivocando de términos... Por un lado, si te fijas en la gráfica azul, sí hay tres picos por encima de 250V (tensión, si no me equivoco) entre las 13h y las 15h, que corresponden con 0 de corriente en la verde (y de producción, pero no la tengo en esa gráfica). En esos puntos me da el error 001 e inmediatamente salta el protector externo de la instalación del cuadro de al lado del inversor (lo que yo digo "magnetotérmico", que no es el "general" de la casa, que sí sé que salta cuando sobrepaso lo contratado). Supongo que llamaré en estos días al instalador porque tiene un año la instalación y no me parece normal que falle

Tienes razón, hay tres picos en medio de la verde en los tiempos de máxima producción... Pewro son picos de corriente contínua (DC) y el error se produce con los de corriente alterna ( a la salida del inversor) y suele ser independiente de los picos de tensión en las placas.

Y si que puedes volver a tener el problema de 'sobretensión'.

Cuando puedas acláranos, que dispositivo es el q salta.... Por si se puede modificar sus ajustes.

Los problemas de sobretensión son difíciles de solucionar.

Las placas si pueden dar picos cuando hay cambios bruscos de luz, por el efecto de las nubes... Pero si te fijas en el DATASHEET del inversor que nos han puesto antes, soportan picos en corriente continua ( DC) de hasta 600voltios....
La gráfica que nos puede informar de la sobretensión es la de corriente alterna ( CA ), es decir la de la salida del inversor, no la de las entradas de las placas. Debes elegir 'DATOS CA'...
Te pongo un ejemplo.


La salida de CA es la línea AZUL ( Tensión CA R/U/A) y en mi caso ronda los 240v en los momentos más altos. Observa en tus gráficos hasta donde llega y si sobrepasa los 252V, estarás en problemas.

De todas formas, si tu problema es de sobretensión, hay dos foros en SolarWeb q hablan mucho sobre ello. Te pondré el enlace, pero en general, el problema es debido a que la tensión que te llega de la calle es elevada y el inversor tiende a elevarla más para poder producir.

https://www.solarweb.net/forosolar/f...ovoltaica.html
https://www.solarweb.net/forosolar/f...-los-252v.html

Las soluciones no son fáciles y las más frecuentes pasan por poner unos estabilizadores que son muy caros o por aumentar la sección del cable que va desde el inversor al contador (para reducir la caída de tensión). Es decir poner cables más gordos para reducir la caída de tensión

Léete los temas que te referencio, son soluciones técnicas y complejas. Pero se lo puedes comentar a tu instalador.

Suerte...

Muchas muchas gracias, me pondré a leer esta tarde a ver que saco en claro.

Iniciado por lordvic82

Muchas muchas gracias, me pondré a leer esta tarde a ver que saco en claro.

Muy interesantes los dos hilos que me pusiste, una p..tada vamos... No tengo la certeza de que mi distribuidora esté haciendo esto pero es la primera opción que también me dio mi instalador, aunque también me dijo que esperase a ver si se normalizaba, con lo cual, no soluciono nada.

Mirando la Tensión CA R/U/A no me pasa nunca de los 250v, ni siquiera en los momentos en los que sufro los errores y cortes.

Como sigo dándole vueltas, he notado que el magneto que me salta (en la foto, el de la derecha) se calienta mucho. No ando tocando magnetos todos los días, y no sé si es normal. A ver si le estoy echando la culpa al inversor o la compañía y el problema que tengo es del magneto... Pienso que si el error de sobretensión lo detecta el inversor, éste se reinicia como protección y no tiene porqué hacer saltar el magneto...

Cambia la seccion del cable a 10mm y las protecciones a 40 A y problema solucionado

Si se calienta el magnetotérmico es q está trabajando cerca de sus límites, prueba a cambiarlo como te comentan por uno de 40A y comprueba los resultados...

El problema de sobretensión , quizás sea más complejo y requiera el cambio de los cables. Pero eso requiere más tiempo y dinero.

Buenas, tengo un inversor sofar 5ktlm g3 con sticklogger wifi y smart meter dd422 d2, no consigo integrarlo en home asistant, y mirando en la configuracion en el apartado pcc veo que esta en ct, pero tanto los led del sticklogger como las del smart meter indican que se estan comunicando, he cambiado el pcc a meter, pero entonces los led del meter indican que no hay comunicacion, como hay cierto decalaje en la app solarman smart no puedo ver si va bien o no, os solicito ayuda para configurarlo correctamente
Gracias

Buenas, sabeis donde podria encontrar las especificaciones del 5ktlm g3, me refiero al detalle de direcciones de memoria para poder crear el archivo yamlnpara poder integrarlo en home asistant?

hola, buenas, haber si alguien me puede ayudar, he creado una cuenta de solarman, y he registrado mi planta fotovoltaica, pero no se que hice mal y no soy capaz de conectar el stick logger. he cancelado la cuenta y he creado otra con otro correo, pensando en empezar de nuevo, pero ahora al intentar añadir la puerta de datalogger me dice que el número de serie ya está en uso en otra planta, y he borrado la planta que tenía. que puedo hacer?. gracias

Esto es para el usuario picard2002 y para gus76.

Prueba a ponerte en contacto con el soporte técnico.

https://sofarsolar.eu/es/soporte-tecnico/

Salut i sort...Llorenç

Iniciado por gus76

hola, buenas, haber si alguien me puede ayudar, he creado una cuenta de solarman, y he registrado mi planta fotovoltaica, pero no se que hice mal y no soy capaz de conectar el stick logger. he cancelado la cuenta y he creado otra con otro correo, pensando en empezar de nuevo, pero ahora al intentar añadir la puerta de datalogger me dice que el número de serie ya está en uso en otra planta, y he borrado la planta que tenía. que puedo hacer?. gracias

Tuve una experiencia con un compañero y al final creo que adquirió otro datalogger.

O intenta hacer login en la 1a cuenta (si es posible) y eliminas el datalogger de esa planta o quizás asocia a tu cuenta actual la vieja planta....Sólo son ideas que se me ocurren, pero NO tengo ninguna seguridad en ellas.

O le pides al servicio técnico ayuda y si pueden q te borren la asociación con la otra planta..

Si encuentras otra solución, por favor, cuéntanoslo..

Salut...Llorenç

Muchas gracias, me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron muy rapido. Por lo visto se queda grabado en sus sistemas y no hay forma. gracias

Iniciado por gus76

Muchas gracias, me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron muy rapido. Por lo visto se queda grabado en sus sistemas y no hay forma. gracias

Hola,
Tengo un amigo que les ha rellenado y enviado (el viernes 3 de Mayo) el formulario de la web de SofarSolar para pedirles ayuda por un problema que tiene en su instalación y NO le han contestado todavía.

¿Me puedes comentar como te pusiste tu en contacto con ellos? Y a través de que medio te contestaron.

Gracias por tu ayuda.

Salut:..Llorenç

Iniciado por llomargaix

Hola,
Tengo un amigo que les ha rellenado y enviado (el viernes 3 de Mayo) el formulario de la web de SofarSolar para pedirles ayuda por un problema que tiene en su instalación y NO le han contestado todavía.

¿Me puedes comentar como te pusiste tu en contacto con ellos? Y a través de que medio te contestaron.

Gracias por tu ayuda.

Salut:..Llorenç

Hola, yo lo hice a través del correo. [email protected] y he decir que la persona que me atendió se portó genial.

Muchas gracias...

Buenas noches...LLorenç

Buenos días. Instalé hace cuatro días un inversor ktlm-g3 de 5Kw. Actualicé la versión y ahora en las pantallas de información de inicio me aparece una en la que sale PF: 1000 p.u. que no sé que significa. También en la de Red ahora aparece como RedT y siempre marca 0V - 0,0A siendo que está generando energía. ¿Alguien sabe que son estas pantallas?
Otro problema que tengo es que en solarman (tanto en Smart como en business) me aparecen todos los datos instantáneos bien, la gráfica diaria con todos los datos bien. Pero el consumo global y la energía total consumida de la red de cada día y acumulada no aparece. Los apartados están vacíos _ _ . ¿Tengo que configurar algo en la aplicación? Gracias por vuestra ayuda.

Hola, el 'Otro problema' de Solarman con el Consumo Global y la energía total consumida, NO tiene solución de momento, con otros inversores (un Deye de mi hermano) y la misma Solarman lo muestra bien...Todo apunta a q los datos que SofarSolar le pasa a Solarman, o no estan bien o no los entiende la aplicación....Yo no he encontrado solución, después de año y medio.
Al final me limito a comprobar esos datos en la web de la 'Comercializadora', porque hay otro inconveniente y es que el inversor, NO muestra datos desde una hora después de la puesta de Sol hasta una hora antes de amanecer y por lo tanto todos los datos de consumos son parciales y no sirven para estadisticas...
..
En cuanto al primer problema, NO entiendo lo que comentas, quizás unas fotos del panel donde muestra la información PF:---- y RedT.. ayudaría a entenderlo. Si puedes subirlo lo estudiaría.

Un saludo...Llorenç

Muchas gracias por tu ayuda Llorenc.
Habia intentado subir las fotos esta mañana con el móvil pero no habia manera.
La de PF me apareció después de actualizar y no sé que significa.
La de RedT no sé porque está en 0 si está conectado a la red y hay voltaje y corriente. Yo creo que antes de actualizar aparecia solo Red con el voltaje y los amperios que estaba generando en ese momento.

Un saludo.

Hola,

Yo tampoco encuentro ninguna referencia a esos mensajes. Y en mi panel, los he buscado, pero NO hay nada igual.

Sólo se me ocurre, que contactes con el SAT y a ver si ellos te ayudan.

SI lo vas a hacer, explicales, cuando te aparecen, si es siempre, o a veces ...

Por cierto el SAT ha cambiado, te pongo una imagen con el detalle del nuevo SAT.



Sort...Llorenç

Les voy a enviar un correo ya que al llamar me sale la locución de que ese teléfono no existe y tampoco el del servicio técnico de sofar para España y Portugal 🤷.
Ya compartiré la respuesta si la hay.
Muchas gracias Llorenç
Un saludo

Lo de PF me imagino que será factor de potencia y tiene que ser lo más aproximado a 1 sin pasar de ahí.
Lo otro no idea

Q PF sea PowerFactor, tiene sentido, pero lo busqué en todos los paneles informativos del inversor y en la documentación y no encontré ningún dato q indicara q el inversor lo puede mostrar en su 'display'...
Muy curioso.
Salut...Llorenç

Respuesta de ZCS Azzurro:
Buenos días,
Debido a la última actualización parece que se encuentra enviando datos de 3 fases, con el próximo firmware quedará solventado.

Pues teníais razón, es el factor de potencia.
Lo de Red*T* también esta claro.
A ver si sacan pronto la actualización de firmware y se corrige.

Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo

Gracias por informar...

¿Q es RedT?

¿que versión tienes ahora?

Salut...Llorenç