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  1. #1
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    Predeterminado Evitar transportes Tolosa y Pardo - Una chapuza

    En una semana estos lumbreras se coronan como campeones.

    En una, rompen el panel inferior del palet. Se reclama el mismo día de la entrega, el 23 de abril, sábado y las 20h, pero como el chófer apunta que se entrega el 19, se quedan fuera de plazo de las 24 para reclamar.

    En la otra, nos avisa el proveedor de que han perdido la estructura, los micros y la ECU de APSystem. Lo sabemos el proveedor, yo, el cliente y los de Tolosa y Pardo. En el momento de la entrega dejan el palet con los paneles y se largan. Como no se anota lo que ya sabemos todos, que faltan 3 cosas de las 4 del total, no quieren saber nada. (Mengualba en Málaga en este caso y conmigo delante).

    Ambos están reclamados a la delegación de Valencia y mañana les voy a pasar este hilo por la cara a ver si espabilan.

    No os acerqueis a estos ni con un palo.

  2. #2
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    Predeterminado Re: Evitar transportes Tolosa y Pardo - Una chapuza

    Por el amigo Pablo no se pudo hacer nada, al haber firmado conforme la entrega no se pudo reclamar, y eso que metieron el torito por el lado estrecho del palet "por que si no, no entra en el camión".

    Del segundo envío, aparecieron dios sabe donde 2 cajas de las 3 que faltaban, el cliente optó por ir a recoger en persona y evitar que tocan nada más estos torpes, y oh sorpresa, que cuando se marchaba, "apareció" el material que faltaba en un camión que justo aparcaba. Tiempo de tránsito del pedido unas 5 semanas, en carruaje hubiesen tardado menos.

    Obviamente no vamos a trabajar más con ellos, pero si quereis un consejo, al mínimo roce que tenga el embalaje o el palet, apuntad que hay daños en la entrega, si no, olvidaros de reclamar. Si no hay aviso en el albarán de entrega, aceptais implícitamente que ha llegado todo bien a vuestras manos.

  3. #3
    albertin_omt está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Evitar transportes Tolosa y Pardo - Una chapuza

    Si, los transportistas no están preparados para transportar palés de placas. No se si por formación o por medios pero lo típico es que lleguen reventadas las placas de abajo.
    Ocurre con muchas agencias.

    Saludos.




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