Tema: La app Fronius Solarweb no me muestra el consumo

Buenas, antes de nada saludos que soy nuevo por aquí.. y también decir que soy novato en esto
El tema es que hace unos meses me instalaron un inversor fronius primo 5.0-1 el cual está produciendo bien, tanto en la pantalla del inversor como en la app del movil me muestra la producción, el problema es que desde el primer día que tengo la instalación no puedo saber cuanta de esa energía producida por mis placas estoy consumiendo, ni cuanto excedente tengo ni nada... solo puedo ver la producción, de hecho en la app me muestra como consumo 0wh... la empresa que me lo instaló me lleva diciendo todo este tiempo que desconocen el fallo y que cada vez que intentan ponerse en contacto con fronius se abre una incidencia y ahí queda la cosa.. a alguno le ha pasado algo similar o tiene alguna idea de cual puede ser el fallo? gracias.

¿Dispones de vatímetro/smart meter?

Iniciado por spice

Buenas, antes de nada saludos que soy nuevo por aquí.. y también decir que soy novato en esto
El tema es que hace unos meses me instalaron un inversor fronius primo 5.0-1 el cual está produciendo bien, tanto en la pantalla del inversor como en la app del movil me muestra la producción, el problema es que desde el primer día que tengo la instalación no puedo saber cuanta de esa energía producida por mis placas estoy consumiendo, ni cuanto excedente tengo ni nada... solo puedo ver la producción, de hecho en la app me muestra como consumo 0wh... la empresa que me lo instaló me lleva diciendo todo este tiempo que desconocen el fallo y que cada vez que intentan ponerse en contacto con fronius se abre una incidencia y ahí queda la cosa.. a alguno le ha pasado algo similar o tiene alguna idea de cual puede ser el fallo? gracias.

Una pregunta, el inversor Fronius lo tendrás conectado a al red interna de tu casa. ¿Has podido conectarte directamente a el?. De esta forma, tienes el dato en tiempo real del consumo que estás haciendo y lo que viertes o coges de la red de la calle.

Iniciado por nikbry

¿Dispones de vatímetro/smart meter?

hola, me instalaron un smart meter 63 a-1 de fronius

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Iniciado por Ktin

Una pregunta, el inversor Fronius lo tendrás conectado a al red interna de tu casa. ¿Has podido conectarte directamente a el?. De esta forma, tienes el dato en tiempo real del consumo que estás haciendo y lo que viertes o coges de la red de la calle.

lo ha intentado el instalador pero supuestamente no le deja acceder