Tema: Problemas con Proxima Energia

Iniciado por caper

Si Ya tienes excedentes, 3 días listo, de momento todo bien con ellos, esperando la 1 factura con ellos, y acumulando a la batería



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En abril tendré unos 40€ para la batería y factura 0, este mes llevo ya unos 20€ acumulados en la batería

Jolin que bien... A ver... espero que no se me demore mucho el tema... porque con lo que están produciendo estos días... es una lastima, como vea que tardan mucho cierro el vertido... 👹😉

Llevo desde el viernes esperando que alguien de Próxima se ponga en contacto ¡para darme de alta!

Ni por teléfono, ni email, ni whatsapp, ni siquiera un “en breve nos ponemos en contacto”. Y esto es para darme de alta…

Hazlo por la página, es más rápido, así lo hice yo por lo menos

Hola, ya lo hice, el viernes y tenia pendiente firmar el contrato, que ya recibí, porque había que corregir una cosa y eso es lo que reclamé.

Lo que he hecho es anular el alta y volverla a hacer, veremos ahora si dicen algo o como me entero de que ya estoy con ellos.

Si tienes algún problema dímelo, que hacemos el alta los dos, te dado mi teléfono en un correo.
Que estos meses de verano son los mejores.

Gracias, ya he solicitado el alta y he enviado el contrato firmado aunque en la web sigue diciendo que falta firmarlo, supongo que mañana se actualizará…. Espero

Has firmado con el raton.???

Con en iPad y el Apple Pencil. Cuando trabajaba tenía que enviar muchos documentos firmados, imprimir, firmar, escanear y enviar, con el iPad ya no volví a imprimir ninguno.

Y te han mandado correo de confirmación ??

Iniciado por defkon

Con en iPad y el Apple Pencil. Cuando trabajaba tenía que enviar muchos documentos firmados, imprimir, firmar, escanear y enviar, con el iPad ya no volví a imprimir ninguno.

Si, con mi forma puesta.

Ok, parece que está confirmado, tienes que ver en contratos el estado del mismo

Así continúa ahora:



¿No debería ser inmediato? Ya tengo la copia del contrato firmado enviado por ellos.

Ahora están haciendo el cambio con distribuidora, que es la que tiene que hacer el cambio, mira entre hoy y mañana en la distribuidora, sí ya aparece el cambio, me vas contando, mira tú correo

Hola a todos, soy nuevo en esto a ver si alguien con más conocimiento me puede echar una mano. Hace unos días me día de Alta en Próxima Energía (he intentando hablar con ellos, pero veo que el teléfono no lo atienden y el correo prácticamente lo mismo). Tengo una instalación fotovoltaica en casa con la documentación recién recibida del Gobierno Autonómico (Registro y demás). Hace unos días recibió un correo que ya me estaban suministrando energía y he comprobado en E-Distribución que efectivamente ya me están suministrando. Mi duda es, ¿Cuándo me compensan la energía que estoy vertiendo? ¿En el caso de que esto tarde, cuanto suele tardar?. Por otro lado, no me aparece nada en el área de cliente, solo el contrato. Nada de consumo y ninguna opción para contratar la batería virtual. Estoy un poco perdido. Gracias

Hola Poter, yo estuve igual por unos días, vi que ya estaba con ellos porque en I-De aparecía GeoAtlanter como mi comercializadora. En mi caso yo venía de Iberdrola ya cobrando excedentes y dos días después apareció la opción de contratar la batería en la web junto un email con las instrucciones para hacerlo. Desde que hice la solicitud llame unas 5 veces, envié 3 whatsapp y 2 email, no contestaron nada, aunque para er justos cuando ya tenía el alta de la batería al día siguiente contestaron al email que pedía saber cómo y cuando podía contratarla.

En resumen, dales un poco de tiempo y ves revisando la web.

Lo de los datos es lamentable pero es así, puedes sacar los datos de la distribuidora, cruzarlos con los precios de ESIOS y sacar tus números.

Hola yo de momento ningun problema, todo bastante rapido, es verdad que el telefono no lo cogen pero por correo bastante rapido. 3 dias han tardado en darme de alta es verdad que yo ya estaba con excendentes con la otra comercializadora, y no he tenido que enviar ninguna documentacion, ni la distribuidora ha tenido que dar de alta los excedentes, ya que estaba todo hecho por la anterior.
Y ahora mismo ya estoy dado de alta en la bateria virtual, y todo terminado a la espera de que venga la primera factura, si todo es como cuentan creo, que es perfecto, yo llevo regalando los 2 ultimos unos 50euros de excedentes a la distribuidora, que podian estar en mi cuenta, asi que ese es el motivo de haberme cambiado a proxima energia.
Tambien os dire, que para todo aquel que tenga ya dado de alta los excedentes con la comercializadora que sea, que nos engañen, si no quereis ir a proxima energia, como minimo acogeros a PVPC es decir la regulada, siempre es mucho mejor que cualquier compañia libre, ojo solo para los que esteis cobrando excendentes.
Yo el mes pasado pague 10 euros con Baser que es la regulada de EDP pero da igual la que sea, lo unico que como me pasa de excendentes los pierdo, y ese es el motio de cambiarme, si no hubiera seguido con ellos.
RECORDAR SIEMPRE CON PLACAS SOLARES Y EXCEDENTES COMO MINIMO ESTAR EN PVPV( REGULADA DE CUALQUIER COMPAÑIA)
Saludos

Iniciado por Sislero

Hola yo de momento ningun problema, todo bastante rapido, es verdad que el telefono no lo cogen pero por correo bastante rapido. 3 dias han tardado en darme de alta es verdad que yo ya estaba con excendentes con la otra comercializadora, y no he tenido que enviar ninguna documentacion, ni la distribuidora ha tenido que dar de alta los excedentes, ya que estaba todo hecho por la anterior.
Y ahora mismo ya estoy dado de alta en la bateria virtual, y todo terminado a la espera de que venga la primera factura, si todo es como cuentan creo, que es perfecto, yo llevo regalando los 2 ultimos unos 50euros de excedentes a la distribuidora, que podian estar en mi cuenta, asi que ese es el motivo de haberme cambiado a proxima energia.
Tambien os dire, que para todo aquel que tenga ya dado de alta los excedentes con la comercializadora que sea, que nos engañen, si no quereis ir a proxima energia, como minimo acogeros a PVPC es decir la regulada, siempre es mucho mejor que cualquier compañia libre, ojo solo para los que esteis cobrando excendentes.
Yo el mes pasado pague 10 euros con Baser que es la regulada de EDP pero da igual la que sea, lo unico que como me pasa de excendentes los pierdo, y ese es el motio de cambiarme, si no hubiera seguido con ellos.
RECORDAR SIEMPRE CON PLACAS SOLARES Y EXCEDENTES COMO MINIMO ESTAR EN PVPV( REGULADA DE CUALQUIER COMPAÑIA)
Saludos

No es del todo cierto que si no tienes batería virtual la mejor oferta es PVPC. Por ejemplo yo estoy en el mercado libre con la tarifa plan online de Iberdrola y me cobran el kw a 17 céntimos 24 horas (más barato que PVPC) y me pagan los excedentes a PVPC.

Hola ya estoy dado de alta con próxima energía y batería virtual desde el 7 junio mi sorpresa ha sido hoy me ha llegado una factura de 46€ Por derechos de acceso empezamos mal

Buenos días, factura de mayo 0€

Hola ya estoy dado de alta con próxima energía y batería virtual desde el 7 junio mi sorpresa ha sido hoy me ha llegado una factura de 46€ Por derechos de acceso empezamos mal

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El fallo mio ha sido subir la potencia al cambiar de comercializadora pensando que no cobraban y si que te cobra pero es la distribuidora

Ya me extrañaba a mi, quitando el importe de cambio de potencia, cómo te ha ido??

Iniciado por Xicar

No es del todo cierto que si no tienes batería virtual la mejor oferta es PVPC. Por ejemplo yo estoy en el mercado libre con la tarifa plan online de Iberdrola y me cobran el kw a 17 céntimos 24 horas (más barato que PVPC) y me pagan los excedentes a PVPC.

de nada sirve porque se pierden al no haber batería virtual. ahora en verano sé que me iría bien lo de la batería, pero ¿y en invierno).

Pues depende del consumo y de los excedentes que tengas.
Hay que echar las cuentas bien

Y si se puede saber porque has subido potencia si con la instalacion fotovoltaica sumas a tu termino mas potencia...

Iniciado por Sislero

Hola ya estoy dado de alta con próxima energía y batería virtual desde el 7 junio mi sorpresa ha sido hoy me ha llegado una factura de 46€ Por derechos de acceso empezamos mal

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El fallo mio ha sido subir la potencia al cambiar de comercializadora pensando que no cobraban y si que te cobra pero es la distribuidora

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En mi caso al tener excedente todos los meses, voy a probar el cambio ya que iberdrola no acumula y se llevan el sobrante, aunque cambie a precio mas caro de energia tengo mas de 200kw de sobrante de media mensual..

Iniciado por caper

Pues depende del consumo y de los excedentes que tengas.
Hay que echar las cuentas bien