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  1. #1
    Avatar de nikbry
    nikbry está desconectado Forero
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    Predeterminado Problema comercializadora/distribuidora registro vertido/excedentes

    Hola,

    Desde hace exactamente un mes tengo en vigor mi contrato de autoconsumo, tarifa PVPC con Energía XXI.
    El problema es que en la web de la distribuidora eDistribución y por lo tanto tampoco en la de Energía XXI se están registrando los vertidos a red de mi instalación. Es decir, sólo aparecen los datos del consumo que hago de la red, aunque en la web de eDistribución figure mi contrato con autoconsumo. Supongo que no han hecho los cambios necesarios en el contador y el sistema.
    He presentado tres incidencias en la web de Energía XXI que me cierran en falso sin dar respuesta, y eDistribución me contesta los emails diciendo que hable con la comercializadora.

    ¿Sabéis si es habitual que se demore la regularización del registro de los datos?
    ¿Tenéis alguna sugerencia?

    Gracias.

  2. #2
    mikeekim está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema comercializadora/distribuidora registro vertido/excedentes

    Segun casos que me han comentado con el mismo incidente, se han llegado a demorar hasta 3 meses, pero acaban llegando.
    Y con la misma distribuidora ademas, por si te sirve de ayuda.




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