Tema: Dudas SUNHERO

Hola buenos días
Soy nuevo en el foro

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A ver os comento, estoy intentando instalar con sunhero placas, ya he pedido presupuestos a muchos instaladores, y veo que aquí no mirais la garantía que os dan no sólo en producción sino tb en material.
Solideo da 25 años en todo tanto en producción como en placas como en microinversores, por que ellos solo instalan microinversores

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Tb te da solideo 3 años de mantenimiento dentro del precio, por lo que sí en esos tres años falla algo, pues no tienes que pagar nada, ellos se encargan de gestionarlo.
Eso tb hay que pagarlo
Pero toda mi divagación, va en torno, de sí sabéis cuánta garantía de producción y de materiales da sunhero, cuanto tiempo está cubierto elmantenimiebto etc

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Me gustaría que alguien me proporcionase el código amigo por si me decanto por instalar con sunhero

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Por último, me gustaría saber los que habéis instalado con ellos, los que acabais de instalar con ellos, y los que ya lleváis un par de años, que me comentéis vuestra experiencia con ellos.

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Me gustaría si es posible que me muestren los presupuestos que les dieron a ustedes para saber producto y precio, y así tener una visión más amplia sobre que instalan y precios

Buenos días.
Hasta donde yo se, la garantía de los materiales te las da el fabricante, no el instalador, con lo que si te montan placas como es mi caso JA380, tienes 12 años de garantía comercial y 25 de garantía de producción y el inversor Huawei otros 10 años. Hay paneles que tienen garantía de 25 años (Sunpower por ejemplo), solo tienes que pedirlos y te los montan igual.
En cuanto a la garantía del instalador, a mi me dieron 2 años de garantía postinstalación.
En todo lo demás, no puedo decir nada malo de ellos salvo el tema de papeleo que no son muy rápidos.
Un saludo.

Ami me las ponen el 31 de octubre de momento bien cuando tengo dudas llamo y me cogen el teléfono a la primera

Respecto al código para el descuento, tienes que dar los datos de de alguien que allá contratado con ellos si kieres el mi te lo mando x privado o me escribes al [email protected] y te los mando
A mi fue 6200 8 paneles 450 jA e inversor 4kw y me lo tramitan todo subvenciones también

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Yo igual que a ti pero cogí los jA 450

Iniciado por mekito

Buenos días.
Hasta donde yo se, la garantía de los materiales te las da el fabricante, no el instalador, con lo que si te montan placas como es mi caso JA380, tienes 12 años de garantía comercial y 25 de garantía de producción y el inversor Huawei otros 10 años. Hay paneles que tienen garantía de 25 años (Sunpower por ejemplo), solo tienes que pedirlos y te los montan igual.
En cuanto a la garantía del instalador, a mi me dieron 2 años de garantía postinstalación.
En todo lo demás, no puedo decir nada malo de ellos salvo el tema de papeleo que no son muy rápidos.
Un saludo.

Toda la razón del mundo, si te ofrecen esa garantía en plan particular que sea por escrito. Lo que dice el amigo Mekito es lo que da el fabricante e instalador a nivel general, en ocasiones ni eso. Todo por escrito y leyendo la letra pequeña .

Te he enviado mail para código amigo.

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Los de solideo lo dan por escrito tanto en presupuesto como en factura, pero sunhero quiero ver qué me ofrecen, sobre todo precio calidad y características, por que tanto sunhero como solideo tienen muy buenas opiniones

Buenas yo instale con ellos hace cosa de dos meses y todo perfecto, buena comunicación buenos precios eso si con el tema papeleo les he tenido que meter un poco de prisa, hablo de sunhero.

Si alguien necesita referido para beneficiarnos ambos de un descuento de 150 euros dejo mi correo a continuación.

[email protected]

Cualquier duda aquí estamos.

De los que habéis instalado con SUNHERO alguno ha puesto el Backup Box sin barerias .Que tal funciona, bien,merece la pena instalarlo es lo que se espera de ese aparato . Saludos

Buenos dias a todos.
Solo unas lineas a todos para presentarme en este foro.
Estoy interesado en la instalación de las placas Solares Fotovoltaicas
Me parece realmente interesante toda la información que habéis enviado
Un saludo para todos!!

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Hola de nuevo
Agradeceria vuestra colaboracion
Estoy a la espera de la videollamada con Sunhero
Tengo una casa con techo a 4 vientos y dos plantas
Tanto el lado orientado al Este como el Sur tienen buena superficie de tejado
Somos unas 6 personas en la vivienda
A nivel de consumo los electrodomésticos son
Nevera / vitroceramica / 2 split A.Acondicionado y la bomba recirculacion piscina
Que potencia y numero de placas me recomendais para esta instalacion?
Tambien pensamos en colocar un cargador para el coche en un futuro proximo.
Muchas gracias

Hola McGregor.
Para saber el número de placas y potencia el único dato válido es el consumo. Ya no se trata de que tengas una vitrocerámica, sino del uso que le des (por poner un ejemplo).
Confía en los técnicos, que son ellos quienes mejor te van a orientar.
Te recomiendo que pidas varios presupuestos y con eso te vas a hacer mejor a la idea de lo que necesitas.
Un saludo.

Iniciado por Mcgregor

Buenos dias a todos.
Solo unas lineas a todos para presentarme en este foro.
Estoy interesado en la instalación de las placas Solares Fotovoltaicas
Me parece realmente interesante toda la información que habéis enviado
Un saludo para todos!!

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Hola de nuevo
Agradeceria vuestra colaboracion
Estoy a la espera de la videollamada con Sunhero
Tengo una casa con techo a 4 vientos y dos plantas
Tanto el lado orientado al Este como el Sur tienen buena superficie de tejado
Somos unas 6 personas en la vivienda
A nivel de consumo los electrodomésticos son
Nevera / vitroceramica / 2 split A.Acondicionado y la bomba recirculacion piscina
Que potencia y numero de placas me recomendais para esta instalacion?
Tambien pensamos en colocar un cargador para el coche en un futuro proximo.
Muchas gracias

Buenas, sin saber tu consumo actualmente ni el consumo estimado a futuro es imposible saber el número de placas ni su potencia total. También para saber cuantas placas puedes poner en cada orientación conviene saber los metros de tejado y la forma y si tiene sombras.

Si vas a tener la entrevista, todos estos puntos anteriores los tienes que tener en cuenta para dimensionar tu instalación de placas y el inversor o si te convienen microinversores por la posibilidad de escalar la producción simplemente añadiendo placas y micros para lo del coche electrico, Sunhero también instala microinversores Enphase.

Si me escribes a [email protected] te paso el código de descuento de 150€ si no lo tienes o si tienes alguna duda sobre Sunhero.

Saludos.

Iniciado por mekito

Hola McGregor.
Para saber el número de placas y potencia el único dato válido es el consumo. Ya no se trata de que tengas una vitrocerámica, sino del uso que le des (por poner un ejemplo).
Confía en los técnicos, que son ellos quienes mejor te van a orientar.
Te recomiendo que pidas varios presupuestos y con eso te vas a hacer mejor a la idea de lo que necesitas.
Un saludo.

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Hola Malainfliencia
Muchas gracias por tus comentarios y la rapida respuesta.
Recopilare los datos sobre la superficie del tejado y el consumo para la entrevista con SunHero
Por otro lado el asunto de los microinversores por la posibilidad de escalar la producción simplemente añadiendo placas y micros me parece interesante.
Comentare estos detalles en la entrevista.
Un abrazo

Iniciado por Mcgregor

Buenos dias a todos.
Solo unas lineas a todos para presentarme en este foro.
Estoy interesado en la instalación de las placas Solares Fotovoltaicas
Me parece realmente interesante toda la información que habéis enviado
Un saludo para todos!!

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Hola de nuevo
Agradeceria vuestra colaboracion
Estoy a la espera de la videollamada con Sunhero
Tengo una casa con techo a 4 vientos y dos plantas
Tanto el lado orientado al Este como el Sur tienen buena superficie de tejado
Somos unas 6 personas en la vivienda
A nivel de consumo los electrodomésticos son
Nevera / vitroceramica / 2 split A.Acondicionado y la bomba recirculacion piscina
Que potencia y numero de placas me recomendais para esta instalacion?
Tambien pensamos en colocar un cargador para el coche en un futuro proximo.
Muchas gracias

Hola, yo tengo la instalación con SHUNERO hace menos de un mes. Y te puedo comentar.

La atención bastante buena, sobre todo del comercial.
La instalación en Cantabria de 10 . Tienes que mirar donde estás y que empresa es la que se encarga de la instación.
La gestión de la subvención, porque ellos no te la hacen y yo casi lo prefiero así sé cuando se ha hecho, para firmar el papel del 80% más de 15 días y certificando el aumento de consumo con factura de compra.
Sobre la instalación, yo personalmente aunque sé que aquí en el foro hay gente que no opina igual, pondría todas las placas que entren y me pueda permitir, te lo digo porque yo tengo un consumo que no llega a 2000kWh al año y he puesto una instalación de 5kwh. Si hace sol llega a los 4kwh en las horas centrales del día, pero nublado no da ni 0,5 kwh . Además que si tienes producción gastaras más.

Espero haber ayudado un poco.

Saludos,

Y por que no has pensado en poner un aerogenerador conectado a tu inversor si lo soporta y ones 3 kW de placas y un aerogenerador

Iniciado por Malainfliencia

Buenas,

a mi me las instalan mañana, si todo va bien, y de momento todo muy bien con ellos, si quieres mañana te cuento a ver como ha ido la instalación. Respecto a los del IVA no sé qué decirte, tengo presupuestos que eran del 10% y otros que eran de 21% y no sé por qué, quizás otro compañera pueda aclarartelo.

Por cierto, existe un descuento de 150 euros para referenciados. Si no lo tienes mándame un privado y te paso los datos.

Saludos.

Yo querría los datos para el descuento de los 150€

Iniciado por Vilaaaaa

Yo querría los datos para el descuento de los 150€

Hola, mándame correo a [email protected] y te los facilitaré, un saludo.

Si alguien necesita el descuento de 150 euros puede contactar conmigo. walterojedayahoo.es

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Si alguien está interesado en el decuento de 150 euros puedo contactar conmigo.
walterojeda yahoo.es

Iniciado por mvecilla

Hola, yo tengo la instalación con SHUNERO hace menos de un mes. Y te puedo comentar.

La atención bastante buena, sobre todo del comercial.
La instalación en Cantabria de 10 . Tienes que mirar donde estás y que empresa es la que se encarga de la instación.
La gestión de la subvención, porque ellos no te la hacen y yo casi lo prefiero así sé cuando se ha hecho, para firmar el papel del 80% más de 15 días y certificando el aumento de consumo con factura de compra.
Sobre la instalación, yo personalmente aunque sé que aquí en el foro hay gente que no opina igual, pondría todas las placas que entren y me pueda permitir, te lo digo porque yo tengo un consumo que no llega a 2000kWh al año y he puesto una instalación de 5kwh. Si hace sol llega a los 4kwh en las horas centrales del día, pero nublado no da ni 0,5 kwh . Además que si tienes producción gastaras más.

Espero haber ayudado un poco.

Saludos,

Ni 0,5??? buf vaya ruina no? Pues yo que estoy al lado tuyo parecido. Se puede saber cuanto estás pagando esos meses malos?

Tramitar tú mismo la subvención es muy complicado? porque según todas las empresas dicen que sí.

Buenos días, tengo en mente instalar entre 14 o 20 paneles solares con la empresa SUNHERO, esto depende del BIC de la vivienda, vivo en Madrid y a mi esta empresa es la que más confianza me ha dado tanto por el precio como por el trato. Ya contare que tal me ha ido.

Iniciado por mekito

Buenas.
Respondiendo a algunas dudas:
La subvención no es dificil pedirla. Tan solo necesitas firma digital y los datos que te proporcione la empresa instaladora y los papeles que te digan. Se supone que en Sunhero y en las demás empresas, hay personas que te ayudan a tramitarla. Yo cuando hice la instalación con ellos, todavía ofrecían el servicio, pero aún así preferí presentarla yo mismo y aún así me tocará presentar documentación adicional porque me he fijado y algún datos no está bien de lo que me enviaron.
En cuanto a los días nublados, pues poco o nada te va a generar, pero en mi zona (Castilla La Mancha), los días soleados son muchos más que los nublados y en los meses de primavera-verano da gusto ver la curva de energía producida y los excedentes.
Yo tengo pocas placas y no genero tanto como para baterías virtuales. Estoy con Iberdrola Plan solar y por ahora bien.
Para cualquier ayuda, aquí estamos.
Mis datos para el plan amigo de Sunhero por si alguien lo quiere utilizar y nos ahorramos cada uno 150€ son:



Debeis rellenar los datos poniendo "consulta gratuita"
Saludos.

Hola ,

Yo tengo la instalación con ellos desde hace un mes y estoy a la espera de los documentos para solicitar la subvención , me puedes decir cuanto tiempo mas o menos te tardaron en enviar toda la documentación necesaria ? entiendo que la subvención no se pueden empezar a tramitar hasta que Sunhero no me envíe todos los documentos ¿correcto? .

Muchas gracias.

Si. Más o menos un mes, pero repasarla bien que en mi caso no dieron una y se la tuve que mandar de vuelta para que la corrigieran.

Hola, disculpa Malainfliencia pero creo que me puedes ayudar con mis dudas y desesperación.
A mi también me ha hecho la instalación Sunshero en Mallorca y muy contenta . El problema que no puedo resolver es que presentada la solicitud a Endesa de autoconsumo me dicen que les falta el D1 y hasta que no lo reciban no se activará el autoconsumo. Parece ser que el plazo será de unos 6n meses.
Hasta aquí lo tengo claro aunque el plazo sea muy abusivo.
Mi problema y es lo que no entiendo es que mi instalación se realizó en Julio y mis placas empezaron a producir pero la rebaja en mis recibos no existe. Hoy he vuelto a hablar con Endesa y me dicen que mientras no se active el autoconsumo no se verá reflejado el menos consumo, en definitiva que pago lo mismo que antes de instalar las placas, el excedente se va a la red y lo que se supone que genero y consumo de mis placas no lo veo por ningún sitio.
No he visto comentarios de otras personas a las que les pase esto y estoy muy perdida. Agradeceré cualquier tipo de comentario que puedan hacerme.
Un saludo y muchas gracias

A ver, lo mismo no puedes pagar. Una cosa es que no tengas legalizada la instalación, con lo cual no puedas verter excedentes a la red, y otra que las placas te están produciendo con lo que te estás ahorrando algo de consumo. Si que es cierto que los plazos son vergonzosos para legalizar, pero una vez que esté todo ok y puedas vertir excedente ya será otra cosa, pero el ahorro está en lo que te ahorras de la red, no en lo que vendes.
En cuanto a lo que produces, lo puedes ver con tu app de smart solar (o la que sea)en todo momento.
Espero haberte ayudado.
Un saludo

I

Iniciado por mekito

A ver, lo mismo no puedes pagar. Una cosa es que no tengas legalizada la instalación, con lo cual no puedas verter excedentes a la red, y otra que las placas te están produciendo con lo que te estás ahorrando algo de consumo. Si que es cierto que los plazos son vergonzosos para legalizar, pero una vez que esté todo ok y puedas vertir excedente ya será otra cosa, pero el ahorro está en lo que te ahorras de la red, no en lo que vendes.
En cuanto a lo que produces, lo puedes ver con tu app de smart solar (o la que sea)en todo momento.
Espero haberte ayudado.
Un saludo

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Melito mi razonamiento es igual que el tuyo y en la App veo mi autoconsumo por eso no entiendo que mis recibos sean de las mismas cuantías que antes de la instalación y es por eso que deduzco que no se descuenta este autoconsumo.
Muchas gracias por tu comentario.

Iniciado por loqui

I

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Melito mi razonamiento es igual que el tuyo y en la App veo mi autoconsumo por eso no entiendo que mis recibos sean de las mismas cuantías que antes de la instalación y es por eso que deduzco que no se descuenta este autoconsumo.
Muchas gracias por tu comentario.

Hola, no sé cómo funciona Endesa. Cuando puse las placas, me dijeron que si no tienes la instalación legalizada no puedes verter nada a la red y que algunas compañías si lo haces te pueden cobrar los excedentes vertidos como consumido. Cómo lo sabes por la curva que te da la aplicación donde ves la producción. Si es un parábola de Gauss estás vertiendo si es un diente de sierra lo tienes como vertido cero. A los 5 días de tener funcionando todo y viendo la parábola de producción llame a Sunhero para que pusieran el vertido a cero. Con esto lo que hace es que el inversor solo produce lo que se consume en la casa.

Espero haberte ayudado si es lo que te pasa.

Saludos.

Iniciado por loqui

Hola, disculpa Malainfliencia pero creo que me puedes ayudar con mis dudas y desesperación.
A mi también me ha hecho la instalación Sunshero en Mallorca y muy contenta . El problema que no puedo resolver es que presentada la solicitud a Endesa de autoconsumo me dicen que les falta el D1 y hasta que no lo reciban no se activará el autoconsumo. Parece ser que el plazo será de unos 6n meses.
Hasta aquí lo tengo claro aunque el plazo sea muy abusivo.
Mi problema y es lo que no entiendo es que mi instalación se realizó en Julio y mis placas empezaron a producir pero la rebaja en mis recibos no existe. Hoy he vuelto a hablar con Endesa y me dicen que mientras no se active el autoconsumo no se verá reflejado el menos consumo, en definitiva que pago lo mismo que antes de instalar las placas, el excedente se va a la red y lo que se supone que genero y consumo de mis placas no lo veo por ningún sitio.
No he visto comentarios de otras personas a las que les pase esto y estoy muy perdida. Agradeceré cualquier tipo de comentario que puedan hacerme.
Un saludo y muchas gracias

Hola Loqui,

te explico el procedimiento, que en mi caso fue con Iberdrola. Una vez Sunhero ha mandado la documentación a la Conselleria, una vez lo resuelven emiten la autorización de autoconsumo a la distribuidora, que supongo que será este formulario D1 que te falta, una vez ellos lo reciben yo les tengo que mandar el "JUSTIFICANTE DE PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y DE INSCRIPCIÓN EN
EL REGISTRO DE AUTOCONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA DE LAS ISLAS BALEARES.
INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN CONECTADAS EN BAJA TENSIÓN Y POTENCIA < 100 kW" y el "CERTIFICADO DE INSTALACIONES DE GENERCIÓN/PRODUCCIÓN
DE ENERGÍA ELÉCTRICA DE PEQUEÑA POTENCIA" para que lo activen.

Tu problema parece ser el primer paso puesto que no te han reclamado que les presentes nada aun, es raro que la distribuidora o comercializadora no tenga la autorización, quizás te cambiaste de compañía en ese momento y la autorización quedó en el limbo. De todas formas quizás podrías hacer una reclamación a la conselleria para que lo vuelvan a emitir.

Saludos.