Tema: Dudas SUNHERO

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Hola de los que teneis sunhero, a alguno os han dado la contraseña de instalador del inversor??

La contraseña para conectarse al inversor como instalador es 00000a

No la cambian y es la que viene por defecto, con eso puedes modificar creo que todos los parámetros del inversor, otra cosa es la cuenta de instalador de Fusion Solar, que esa la tienen solamente los instaladores y te crean la cuenta de usuario.

Para acceder como instalador hay que conectarse a la wifi del propio inversor y poner el password que te he puesto, si no te funciona, en el manual, creo que en la última página de cada idioma, hay el procedimiento para resetearlo, lo puedes hacer sin problemas y accederás.

Saludos.

Iniciado por Malainfliencia

La contraseña para conectarse al inversor como instalador es 00000a

No la cambian y es la que viene por defecto, con eso puedes modificar creo que todos los parámetros del inversor, otra cosa es la cuenta de instalador de Fusion Solar, que esa la tienen solamente los instaladores y te crean la cuenta de usuario.

Para acceder como instalador hay que conectarse a la wifi del propio inversor y poner el password que te he puesto, si no te funciona, en el manual, creo que en la última página de cada idioma, hay el procedimiento para resetearlo, lo puedes hacer sin problemas y accederás.

Saludos.

Muchas gracias, esa contraseña ya la habia encontrado, y no me funciona. Por eso os he preguntado por si sunhero les pedía que pusieran alguna en concreto a sus instaladores.

Lo del reseteo lo revisré una noche con producción cero y os cuento.
Gracias

Hola al final he reseteado la contraseña del instalador desde la WiFi interna del inversor.
Y ya accedo sin problemas.
El procedimiento ha sido este:

Requisitos previos:

· La red eléctrica ha estado funcionando durante más de 3 minutos (el inversor comprueba la tensión A-B);

· La fuente de alimentación CC cumple con las condiciones de puesta en marcha (al menos 200 V).



Nota: durante el proceso de recuperación de la contraseña, mantenga desconectada la conexión de CA.



Procedimiento:

Step 1 Apague el aislador/disyuntor de CA del SUN2000.

Step 2 Apague el interruptor de CC (alimentación de CC) y el inversor dejará de funcionar.

Step 3 Cuando todos los indicadores del panel SUN2000 estén apagados, encienda el interruptor de CC. Una vez que los tres indicadores parpadeen, vuelva a apagar el interruptor de CC y dejará de funcionar.

Step 4 Encienda el interruptor de CC (alimentación de CC), los tres indicadores del inversor se mantendrán encendidos, en este momento no se requiere operación, sólo espere a que el sistema se inicie;

Step 5 Conéctese de nuevo con la aplicación FusionSolar, puede que necesite volver a introducir la contraseña de Wi-Fi (Changeme) y luego la aplicación solar de FusionSolar se restaura a la contraseña inicial “00000a ”;

Step 6 Encienda el aislador/disyuntor de CA del SUN2000.

https://forum.huawei.com/enterprise/...753101&lang=es

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Ahora tengo otra duda. Desde fusion solar , tengo el usuario que me crearon desde sunhero como usuario, puedo convertirle o darle permisos de instalador? Desde el sun2000 no veo ni donde ni como

Iniciado por devsisback

Ahora tengo otra duda. Desde fusion solar , tengo el usuario que me crearon desde sunhero como usuario, puedo convertirle o darle permisos de instalador? Desde el sun2000 no veo ni donde ni como

Yo creo que eso no lo puedes hacer de forma sencilla. Hay que usar una cuenta de instalador, aunque creo que por este foro hay uno o varios hilos para desvincular el inversor de la cuenta del instalador y crearte tu una propia y luego tienes que dar de alta tu instalación en la web, etc, etc. Pero le quitas todo el acceso a tu instalador.

Saludos.
Saludos.

Hola, nosotros también estamos mirando el presupuesto con sunhero y de momento son los que más nos convencen, me podréis facilitar el código de descuento del plan amigo?
Gracias!

Iniciado por Vanesala

Hola, nosotros también estamos mirando el presupuesto con sunhero y de momento son los que más nos convencen, me podréis facilitar el código de descuento del plan amigo?
Gracias!

No puedo enviaros mensajes privados, pon el email o contacta conmigo.

Iniciado por Malainfliencia

No puedo enviaros mensajes privados, pon el email o contacta conmigo.

Creo que es porque no me han dado suficientes mensajes, voy a enviar varios para que me deje poner el correo

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Envío mensaje

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Otro mensaje

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A ver si me deja

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No sé cómo hacerlo

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Iniciado por Vanesala

Creo que es porque no me han dado suficientes mensajes, voy a enviar varios para que me deje poner el correo

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Envío mensaje

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Otro mensaje

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A ver si me deja

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No sé cómo hacerlo

Lo pongo sin la arroba el correo vaneillesarrobahotmail.com

Alguien de Madrid que haya instalado con Sunhero que opinión le merece en cuanto a la calidad de la instalación , gestiones de la presentacion de las legalizaciones , subvenciones , compañía suministradora para los excedentes etc , así como tiempo de respuesta en el servicio posventa de SUNHERO . Gracias

Hola,

Me podáis mandar al correo josep_maria_nadalxhotmail.com el código descuento.
La X del correo es la arroba.

Gracias

👍

Iniciado por Josema38

Hola,

Me podáis mandar al correo josep_maria_nadalxhotmail.com el código descuento.
La X del correo es la arroba.

Gracias

Correo enviado.

Buenos dias, os actualizo el estado de mi instalación con fechas y tiempos por si os sirve

1.- Firma del contrato (via online) 24-06-2022
2.- Visita virtual con informe favorable 30-06-2022
3.- Recibo proforma y hago abono del 10% 01-07-2022
4.- Recibo información de que han presentado permisos en ayuntamiento, y me comentan la "posibilidad" (por confirmar) de instalar la semana del 18 Julio 2022. 7-7-2022
5.- Me confirman que el día de instalación será el Martes 19 de Julio 2022. Fecha de notificación: 15-07-2022
6.- Instalado 19-07-2022 Empezaron a las 7:00 y a las 14:30 dejaron el sistema en servicio
7.- Entrega de documentación para solicitud de subvención 8/8/2022
8.- Solicito la subvención YO MISMO via telemática con la documentación aportada.
9 - Pendiente de alta de autoconsumo en industria (sin fecha por el momento)

Buenos dias, os actualizo el estado de mi instalación con fechas y tiempos por si os sirve

1.- Firma del contrato (via online) 24-06-2022
2.- Visita virtual con informe favorable 30-06-2022
3.- Recibo proforma y hago abono del 10% 01-07-2022
4.- Recibo información de que han presentado permisos en ayuntamiento, y me comentan la "posibilidad" (por confirmar) de instalar la semana del 18 Julio 2022. 7-7-2022
5.- Me confirman que el día de instalación será el Martes 19 de Julio 2022. Fecha de notificación: 15-07-2022
6.- Instalado 19-07-2022 Empezaron a las 7:00 y a las 14:30 dejaron el sistema en servicio
7.- Entrega de documentación para solicitud de subvención 8/8/2022
8.- Solicito la subvención YO MISMO via telemática con la documentación aportada. 10/8/2022
9 - Pendiente de alta de autoconsumo en industria (sin fecha por el momento)
Se solicita por mail a todas las personas que han trabajado en mi proyecto, el número de registro en industria de los papeles. De alguno me salta el correo de "estoy de vacaciones", el resto no responde.
-comienzan los problemas- ¿?
10.- Llamo a industria y no encuentran nada registrado con mi dni. Envio mail a atención al cliente solicitando el número de registro de la documentación en industria. 23-08-2022

Hola devsisback yo estoy en conversaciones con SUNHERO para instalar en Madrid y la verdad que me lo estoy pensando mucho a tenor de las opiniones que tienen con respecto a la gestión de las tramitaciones de las subvenciones , el alta en industria o el tema de los excedentes con la compañía suministradora de la luz .
En verdad ¿estás arrepentido de haberlo hecho con ellos ?
Tiene algo que ver el que los instaladores sean de diferentes provincias y que sean ellos los que tengan que rellenar las documentaciónes y sean los que se retrasen,
En cuanto a la instalación en general estás contento?

Iniciado por Jasone

Hola devsisback yo estoy en conversaciones con SUNHERO para instalar en Madrid y la verdad que me lo estoy pensando mucho a tenor de las opiniones que tienen con respecto a la gestión de las tramitaciones de las subvenciones , el alta en industria o el tema de los excedentes con la compañía suministradora de la luz .
En verdad ¿estás arrepentido de haberlo hecho con ellos ?
Tiene algo que ver el que los instaladores sean de diferentes provincias y que sean ellos los que tengan que rellenar las documentaciónes y sean los que se retrasen,
En cuanto a la instalación en general estás contento?

Hola buenos dias,
no, no estoy arrepentido de haberlo hecho con ellos. Para mi han sido super-rápidos en gestionar la instalación y en llevarlo a cabo. Han sido también los más ecónomicos y se ajustaban a lo que yo quería (instalación de 6 paneles de 400 w para arriba. Otros me ofrecian meter 10 paneles de 380w y me querian vender la moto que ocupaban lo mismo que los 6 de 460w que me han instalado)
No por ser los más económicos, te instalan peores componentes, me explico: en panales JA solar 460w, y en inversor huawei (si pido un fronius me lo habian instalado, pero metiendo mas pasta y me venía peor) Como mi idea es meter un victron "a futuro" y baterias de litio, pues no me ha importado demasiado.


Es cierto que con los trámites burócráticos son mas lentos. En cuanto a subvención ellos no lo gestionan. Pero la subvención consiste en rellenar un formulario con los datos de tu instalación, (que ellos te dan) y es relativamente fácil hacerla uno mismo. Eso sí hay que solicitar dicha documentación a sunhero a los 15 días...porque los instaladores, son instaladores y les cuesta un poquito llevar los papeles al día.

En mi caso el presupuesto mas cercano con lo mismo era sotysolar. Se diferenciaba del de sotysolar en unos 500 € mas baratos. Y siendo que sotysolar me daba plazo de instalación 2 meses, y que había leido muchos malos comentarios por retrasos de instalación, quería aprovechar el verano.

espero que mis comentarios te ayuden a decidirte!!
saludos

Iniciado por Malainfliencia

Correo enviado.

Hola. Mi correo es nachopeich#hotmail.com Agradecido si alguien me envía código de la promoción.
La arroba es # Gracias

Mandado.

Hola compis, soy nuevo por aquí y espero quedarme bastante porque veo que es el foro más top en materia fotovoltaica que he visto 😄

El martes tengo video con Subhero para ver este tema y os contaré, pero en resumen por ahora me ofrecen 2,2kwp de instalación en 6 placas y componentes que habéis descrito por aquí. En mi caso vivo en Granada así que será subcontrata según me han dicho. Les he pedido me propongan precio con baterías físicas ya que somos 2 en casa y por la mañana nunca estamos por lo que mi consumo será de tardes y tendría supongo muchos excedentes que con batería podría usar por la tarde(aunque también estoy viendo si es preferible la batería virtual de próxima,lidera,helios...), que opináis?

La cuestión de las baterías virtuales por un lado veo bueno poder llegar a 0€ en factura, pero por el lado malo veo la desregulacion que hay por ahora con ese tema y que cambiará seguro, y lo caro del kwh al que compras. Aun no se si es mejor la virtual, o la física con una compañía tipo naturgy que compras KW a un precio razonable de 0,16€ y con mi batería física casi no tiraría de Red nada(Calefacción es por gas y no tengo grandes consumos solo unos 300kw/mes)

Agradezco opiniones y código de sunhero si alguien me lo pasa a mi mail albertocaja"arroba"hotmail.com

Mil gracias

Código enviado

Enviado.

Iniciado por albertocaja

Hola compis, soy nuevo por aquí y espero quedarme bastante porque veo que es el foro más top en materia fotovoltaica que he visto 😄

El martes tengo video con Subhero para ver este tema y os contaré, pero en resumen por ahora me ofrecen 2,2kwp de instalación en 6 placas y componentes que habéis descrito por aquí. En mi caso vivo en Granada así que será subcontrata según me han dicho. Les he pedido me propongan precio con baterías físicas ya que somos 2 en casa y por la mañana nunca estamos por lo que mi consumo será de tardes y tendría supongo muchos excedentes que con batería podría usar por la tarde(aunque también estoy viendo si es preferible la batería virtual de próxima,lidera,helios...), que opináis?

La cuestión de las baterías virtuales por un lado veo bueno poder llegar a 0€ en factura, pero por el lado malo veo la desregulacion que hay por ahora con ese tema y que cambiará seguro, y lo caro del kwh al que compras. Aun no se si es mejor la virtual, o la física con una compañía tipo naturgy que compras KW a un precio razonable de 0,16€ y con mi batería física casi no tiraría de Red nada(Calefacción es por gas y no tengo grandes consumos solo unos 300kw/mes)

Agradezco opiniones y código de sunhero si alguien me lo pasa a mi mail albertocaja"arroba"hotmail.com

Mil gracias

Gracias!

Estoy como todos vosotros buscando la mejor empresa para montar placas en mi vivienda, por relación calidad-precio estoy entre Sotysolar y Sunhero… de la primera os comento que he pagado ya al técnico para que venga apesar que hay mucha gente descontenta con el servicio post venta y sobre Sunhero, he pedido presupuesto y me gusta más la verdad, y creo que me decidiré por ellos…

Podéis enviarme el código descuento por si me decido hacerlo con ellos?
lecidia#hotmail.com

Muchas gracias de antemano!!

Yo te recomiendo SunHero, he montado con ellos hace dos semanas y todo muy bien, si quieres código referenciado, te puedo ayudar