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  1. #1
    RamonM está desconectado Forero
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    Predeterminado E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22

    Buenos días, desde 14/2/22, edistribucion no permite ver mis datos de consumo y vertido.
    Hoy he visto que han generado los datos del periodo de 1/2 al 28/2 pero sin nada de vertido a red desde el 14/2/22 y han generado todos los días el mismo consumo.
    ¿Os ha pasado esto a alguno?
    E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22-edistribucion.png
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22-edistribucion.jpg  

  2. #2
    jxupi está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22

    lo acabo de revisar y yo lo tengo bien hasta ayer mismo. me salen los datos de compra y los excedentes

  3. #3
    icemind está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22

    Yo también lo veo todo correctamente.

  4. #4
    RamonM está desconectado Forero
    Fecha de ingreso
    feb 2017
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    Predeterminado Re: E-distribucion no permite ver mis datos de consumo desde el 14/2/22

    He puesto una incidencia en el servicio de atención al cliente.
    A partir del 1 de marzo ya se ven nuevamente los datos correctos, pero desde el 15-28 de febrero no aparecen los datos correctos ni de vertido ni de consumo.
    Lo peor es que ya han generado para esas fechas el archivo de consumo para enviarlo a la comercializadora, con datos ficticios claro.
    Esperemos que sean capaces de solucionarlo.
    Un saludo.




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