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  1. #1
    Avatar de nikbry
    nikbry está desconectado Forero
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    Predeterminado Ayuda contratar autoconsumo excedentes PVPC ENERGIA XXI Barcelona

    Hace poco que mi instalación está legalizada, y he recibido una carta de mi comercializadora Energia XXI que me dice que han sido informados por mi distribuidora de la instalación FV, y que me tengo que poner en contacto por teléfono u oficina con ellos para el cambio de contrato si me interesa.
    Alguien de la zona de Barcelona que haya contratado con ellos PVPC con compensación de excedentes, me puede decir qué pasos ha tenido que seguir y qué documentos le han pedido. También me interesa saber si hay que hacer algún trámite con e-distribución y en su caso cómo se hace.

    ¡Gracias!

  2. #2
    defkon está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Ayuda contratar autoconsumo excedentes PVPC ENERGIA XXI Barcelona

    No tienes que entregar ninguna documentación, ya enviaste la documentación para legalizarla y la administración se la entregó a la distribuidora, esta se lo ha comunicado a la comercializadora, que solo necesitas cambiar el contrato, se hace por teléfono y es inmediato.

  3. #3
    Avatar de nikbry
    nikbry está desconectado Forero
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    dic 2021
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    Predeterminado Re: Ayuda contratar autoconsumo excedentes PVPC ENERGIA XXI Barcelona

    Gracias...

    Os cuento... hoy les he llamado y el sistema automático de llamada me ha dado un tiempo de espera de 15min y la opción de que me llamasen. 2 horas más tarde me han llamado, por el acento de la agente y la pésima calidad de la conexión me he llevado la impresión de que era un centro de atención telefónica offshore...probablemente Rep Dominicana....
    Me ha costado entenderla, me pedía el D1, que no sé lo que es... le he explicado que había recibido la carta de Endesa XXI y que mi instalación estaba legalizada...me ha pedido DNI y dirección del suministro...me ha puesto en espera 5min.... luego otros 5 min... me ha dicho algo del D1 que no he entendido....me ha vuelto a poner en espera otros 5 min....
    luego me ha pedido el email y el móvil.... he recibido un email con un enlace, que he abierto en el navegador, que me pedía que introdujese un código que me han enviado por SMS para visualizar el nuevo contrato... luego me han enviado un segundo código para firmarlo....
    Una vez firmado.... al instante he recibido dos email, pidiéndome que respondiéndolos les enviase el RITSIC y el CIE.
    Ahora me toca esperar a ver qué pasa....

  4. #4
    cc120689 está desconectado Forero
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    sep 2021
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    Predeterminado Re: Ayuda contratar autoconsumo excedentes PVPC ENERGIA XXI Barcelona

    a mí me pidieron esos documentos precisamente el problema es que una vez legalizado empezaba a ver los excedentes en la web de edistribución pero en energia21 no, y oliendo me lo que les ha pasado algunos que llevan meses esperando las facturas me cambié a respira energía y ya llevo dos facturas completas con ellos sin embargo la de energía 21 que eran solo 15 o 20 días no ha llegado así que supongo que si me hubiera quedado con ellos todavía seguiría esperando ya habría acumulado 3 o 4 meses sin facturas




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