Tema: Busco instalador especializado/con conocimientos de inversores de SMA SOLAR TECHNOLOGY

Buenos días:
Me han instalado un inversor Sunny Boy SB 4.0-1AV-41 y necesito hacerle algunas consultas.
Vivo en la sierra de Madrid.
Por favor si hay alguno por el foro disposible que me envíe un privado para concretar.
Gracias.

Hola, yo tengo SMA

Hola.
¿Puedes acceder a la información del inversor?, es decir a los parámetros, eventos de error, etc?
¿Tienes acceso como instalador o como usuario?
¿Cómo te conectas al inversor: vía wifi y directamente con un cable ethernet? ¿Eres tu el administrador de la instalación?
Muchas preguntas ja, ja ja, pero para mi todo esto es un "nuevo" mundo......
Es que en mi caso, tengo la impresión de que el inversor se desconecta y se vuelve a conectar inmediatamente. Son como microcortes (por lo que veo en las gráficas)...... Y no se trata de interrupciones en la conexión...

Por orden de aparicion:

1.- si puedo accder a la configuracion y datos del inversor
2.- como instalador
3.- via wifi
4.- pudiera ser el administrador pero prefiero no modificar la configuraciin que hizo la empresa instaladora

A mi no se me producen cortes, pero la informacion que te dá el inversor a traves de Sunny Portal es espaciada en el tiempo.
Intenta descargar la app SMA ENERGY a ver si consigues lo que quieres

Gracias por tu respuesta.
Tengo acceso como usuario tanto a través del Sunny Portal como a través de la app SMA Energy. La información que dan ambas es muy pobre respecto a los posibles errores del sistema.
El instalador que me lo ha hecho, sólo me da acceso como usuario (dice que no me puede dar acceso como instalador porque podría ver el resto de plantas que ha instalado - fijate que nivel). Cuando le pido que me envíe información sobre el log, errores, etc. me da pantallazos de lo que yo ya veo como usuario. Así que estoy gestionando con SMA que me den acceso como administrador (no pienso tocar nada, pero el dueño soy yo).
Se que el inversor envía datos para la generación de gráficos, etc. cada cinco minutos, pero observo que hay días "normales - soleados - sin nubes" en los que el gráfico es así:

y otros igual de "normales - soleados - sin nubes" en los que la gráfica es esta otra:

Lo cual me tiene mosqueado.....
Un saludo

No me parecen muy raros los graficos.
Una nube pasajera produce esos dientes de sierra.
Deberias poder acceder a una pantalla como esta, aunque se ve fatal

Ya....el problema es que no hay nube pasajera......

Puedes acceder directamente al inversor mediante la ip en vez de acceder por el Sunny Portal o la app.
Y comprobar si el inversor convierte bien

Intentaré conectarme directamente con un cable de red, a ver qué veo....gracias.....

No t hace falta. Estando en la misma red, busca la ip del inversor con cualquier app y entra directamente a esa ip. Te pedirá si eres instalador o usuario y la contraseña. Pidesela tu instalador y que no se excuse con que puedes ver otras instalaciones porque no es correcto

Hola...lo intentaré.... de todos modos estoy en contacto con SMA, a ver que me dicen.....
Una consulta, desde mi perfil de usuario sí que puedo ver eventos que tú no tienes en el pantallazo que envías. Son estos:

Están relacionados con la sincronización de la hora, conexión LAN, etc.
¿Me podrías decir cual es el servidor NTP que tienes para que se conecte el inversor?
Gracias
Un saludo

Bueno, porque no he mirado los del mes pasado, el pantallazo solo es de un dia