Tema: Incidencias en FusionSolar del 24 al 30 de diciembre 2021

Iniciado por angelmar

Qué les pusiste?

Quizás sea algo que al final se solucione para todos y que sea cuestión de tiempo.

Les puse que hicieran el favor de actualizarme todo que confiaba más en que lo hicerian ellos que mi instalador. Al día siguiente lo tenía todo perfecto.

Hola, buenos días.

Pues otro por aquí que también tiene problemas, pero únicamente con el acceso a la planta a través de la aplicación FusionSolar en iOS.

Llevo ya bastantes días que no puedo acceder a la planta desde la aplicación, pongo el usuario y contraseña y me dice que el usuario la contraseña son incorrectos, pero desde el acceso a través de la página web no tengo absolutamente ningún problema (bueno, cuando pones el usuario y contraseña y le das a intro, debajo aparece una pestaña con lo de "región 01" y después le tienes que volver a dar un par de veces más a intro para poder acceder) y todo funciona correctamente. La versión que tengo en iOS es la 6.7.065 y el firmware del inversor lo tengo en el 109 y el medidor es el original de Huawei.

Por lo que he podido leer en este post, veo que a nadie le ha pasado esto. A ver si sale alguno con el mismo problema.

Buenos dias, he hecho la consulta a Huawei por lo del metter y me dicen que si lo tengo en el RS485 1 lo pase al 2, eso solo es cambiar los pines del conector, del 1-2 al 3-4?
Saludos.

Iniciado por Jonandiaz

Buenos dias, he hecho la consulta a Huawei por lo del metter y me dicen que si lo tengo en el RS485 1 lo pase al 2, eso solo es cambiar los pines del conector, del 1-2 al 3-4?
Saludos.

Si esa es la solución de Huawei, es para darles de comer a parte. Es decir, el 75% (por decir una cifra) que no tiene ni puñetera idea de todo esto y le tienes que hacer urgar en la instalación en vez de sacar una versión nueva del firmware? Me parece alucinante.

Buenos dias, no consigo localizar la app Fusionhome no en la app store de Huawei no en la de Google. ¿Alguien puede decirme de donde puedo descargarla?

Iniciado por aaaitsi

Buenos dias, no consigo localizar la app Fusionhome no en la app store de Huawei no en la de Google. ¿Alguien puede decirme de donde puedo descargarla?

Por fin he conseguido solucionarlo volviendo a la versión 109 y encendiendo el medidor con fusiónhome

Muchas gracias a todos

Esta tarde he hecho:

0. Actualización de firmware de 109 (aplicación funcionando) a 117 (aplicación sin funcionar bien)
1. Cambio de pines: A en el 4 y B en el 3.
2. Reinicio del Inversor.
3. Activación del meter.
4. Al cabo de un rato (no instantáneamente), aplicación Fusionsolar funcionando bien en la versión 117.

(Revisar que la pinza ampimétrica esté bien orientada)

Espero que ya se quede funcionando bien. Si veo algo extraño lo escribiría. No se entiende que Huawei, con la actualización, de lugar a este mal funcionamiento en la lectura del meter y a que haya que tocar la instalación.

Gracias a todos por las aportaciones.

Y a los que podéis acceder a través de la aplicación, antes de acceder, si le dais a las tres bolitas que hay arriba a la derecha y después accedéis a "ajustes de inicio de sesión", cual es la URL que os indica a vosotros? Porque yo desde la aplicación de iOS actualizada a la última versión, sigo sin poder acceder, me sigue indicando que la contraseña o el usuario son incorrectos, y no lo entiendo. Desde la página web no tengo ningún problema.

A mi en el ajustes de inicio de sesión de la configuración que os he comentado, me pone: intl.fusionsolar.huawei.com

Perdona pero será fusiónsolar, no fisiónsolar. O es un error al escribir aquí

Iniciado por mieschor

Perdona pero será fusiónsolar, no fisiónsolar. O es un error al escribir aquí

Por supuesto, era un error a la hora de escribir, es fusión. Gracias, lo he rectificado.

Iniciado por Tomcatuni

Y a los que podéis acceder a través de la aplicación, antes de acceder, si le dais a las tres bolitas que hay arriba a la derecha y después accedéis a "ajustes de inicio de sesión", cual es la URL que os indica a vosotros? Porque yo desde la aplicación de iOS actualizada a la última versión, sigo sin poder acceder, me sigue indicando que la contraseña o el usuario son incorrectos, y no lo entiendo. Desde la página web no tengo ningún problema.

A mi en el ajustes de inicio de sesión de la configuración que os he comentado, me pone: intl.fusionsolar.huawei.com

A mi me sale la misma página que a ti en Android

Iniciado por Tomcatuni

Y a los que podéis acceder a través de la aplicación, antes de acceder, si le dais a las tres bolitas que hay arriba a la derecha y después accedéis a "ajustes de inicio de sesión", cual es la URL que os indica a vosotros? Porque yo desde la aplicación de iOS actualizada a la última versión, sigo sin poder acceder, me sigue indicando que la contraseña o el usuario son incorrectos, y no lo entiendo. Desde la página web no tengo ningún problema.

A mi en el ajustes de inicio de sesión de la configuración que os he comentado, me pone: intl.fusionsolar.huawei.com

Me pone lo mismo, con el https:// delante y no tengo problemas para acceder.

Iniciado por Tron

Me pone lo mismo, con el https:// delante y no tengo problemas para acceder.

Yo también accedo, aunque no sin problemas, ya que estos días atrás ha habido veces en las que si he podido y otras no

Iniciado por aaaitsi

A mi me sale la misma página que a ti en Android

Iniciado por Tron

Me pone lo mismo, con el https:// delante y no tengo problemas para acceder.

Iniciado por aaaitsi

Yo también accedo, aunque no sin problemas, ya que estos días atrás ha habido veces en las que si he podido y otras no

Bueno, muchas gracias por contestar. Me esperaré unos días más a ver si evoluciona la cosa, si no me pondré en contacto con el correo.

Hola de nuevo:
Hoy los de Huawei anuncian una nueva intervención que paralizara la base de datos. Esta vez mas corta esta noche de las 0:00 a las 3:00 (hora UTC+2, o sea una hora menos para la España Peninsular). A ver si hay suerte y desaparecen esas secuelas que parecen haber quedado por ahí.
Saludos