Tema: Incidencias en FusionSolar del 24 al 30 de diciembre 2021

Feliz año nuevo a todos. Ya estamos a día 1 y la app sigue sin funcionar correctamente. Sigo sin tener datos de consumo de la red. Solo la producción de las placas ¿Os pasa lo mismo al resto?

A ver. Ayer me iba perfecto(versión firmware 109, con la pinza al revés de cómo la tenía). Hoy actualicé de nuevo a la última versión del firmware (117) y mal otra vez.

He vuelto a poner la 109 y la pinza como la tenía ayer y las lecturas vuelven a ser normales.

Conclusión en mi caso: funciona bien con el firm anterior 109 (y la pinza bien orientada).

Me pasó el compañero Hook el firm 109 de la página oficial. Después de poner el firm, hay que activar el meter (yo lo activo con fusionhome en IOS, con otros programas no podía, no me dejaba entrar en ellos con la versión del firm más antiguo que he instalado -109- y me pedía actualizar)

Y ya todo bien.

Algo debe ocurrir con la última actualización del firm. Yo hasta que no se arregle lo de esa versión, no pienso actualizar. He escrito a Huawei

Iniciado por aaaitsi

Feliz año nuevo a todos. Ya estamos a día 1 y la app sigue sin funcionar correctamente. Sigo sin tener datos de consumo de la red. Solo la producción de las placas ¿Os pasa lo mismo al resto?

No.

Prueba a apagar, esperar y encender el inversor (cortando la ac y DC).

Iniciado por angelmar

A ver. Ayer me iba perfecto(versión firmware 109, con la pinza al revés de cómo la tenía). Hoy actualicé de nuevo a la última versión del firmware (117) y mal otra vez.

He vuelto a poner la 109 y la pinza como la tenía ayer y las lecturas vuelven a ser normales.

Conclusión en mi caso: funciona bien con el firm anterior 109 (y la pinza bien orientada).

Me pasó el compañero Hook el firm 109 de la página oficial. Después de poner el firm, hay que activar el meter (yo lo activo con fusionhome en IOS, con otros programas no podía, no me dejaba entrar en ellos con la versión del firm más antiguo que he instalado -109- y me pedía actualizar)

Y ya todo bien.

Algo debe ocurrir con la última actualización del firm. Yo hasta que no se arregle lo de esa versión, no pienso actualizar. He escrito a Huawei

Muchas gracias por la información. Yo soy un simple usuario y creo que esos cambios no sería capaz de hacerlos. El lunes llamaré a mi empresa instaladora (Insolac) para que me lo gestionen, ya que llevo desde el día 24 sin poder ver los datos de mi instalación

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Iniciado por Terminal

No.

Prueba a apagar, esperar y encender el inversor (cortando la ac y DC).

Gracias, esto ya lo probé hace unos días y no funcionó. Hoy lo he vuelto a probar y tampoco se ha solucionado.

Iniciado por aaaitsi

Muchas gracias por la información. Yo soy un simple usuario y creo que esos cambios no sería capaz de hacerlos. El lunes llamaré a mi empresa instaladora (Insolac) para que me lo gestionen, ya que llevo desde el día 24 sin poder ver los datos de mi instalación

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Son lecturas internas de la instalación. A la producción no afecta. Aunque tú no veas las lecturas, todo sigue normal de cara a factura, excedentes, etc. Son incidencias de comunicación interna. La planta sigue funcionando bien.

No te preocupes, se arreglará. A ver si ellos te lo ponen bien.

Iniciado por angelmar

Son lecturas internas de la instalación. A la producción no afecta. Aunque tú no veas las lecturas, todo sigue normal de cara a factura, excedentes, etc. Son incidencias de comunicación interna. La planta sigue funcionando bien.

No te preocupes, se arreglará. A ver si ellos te lo ponen bien.

Muchas gracias Ángel. No estoy preocupado porque la instalación no vaya bien. Entiendo que es un problema de la aplicación que recoge los datos y me los muestra. En todo caso, me cuesta entender que lleve casi 10 días con este problema porque hayan decidido actualizar el firmware y este no funcione correctamente. Y tampoco sé si los datos que no se están registrando en la aplicación me aparecerán una vez se resuelva el problema. Me gustaría disponer de ellos ya que estoy tratando de conectarme al inversor y obtener los datos para hacer un cálculo energético aproximado. De momento no he tenido suerte, aunque he leído en otros foros que es porque esta versión 117 tiene el puerto 502 cerrado

¿Alguien sabría explicarme como descargarme la versión 109 e instalarla? Si no hay que hacer nada más que eso, creo que sí sería capaz de hacerlo

Razón en todo.

Para todos esos cambios de firmware te pedirá la contraseña que dices que no tienes.

Ya casi mejor esperarse a que vengan los técnicos.

La versión 109 se descarga de la página oficial de Huawei a mí me la pasaron por correo te la puedo enviar si me mandas un mensaje por privado con tu correo. Pero todo eso es delicado. Que no haya ninguna interrupción mientras se pasa el firmware, etc. En sí actualizar es sencillo. Pero todo puede tener imprevistos, que se vaya la luz, etc.

Yo esperaría a los técnicos y que te indiquen y te den datos para acceder tu en otras ocasiones.
Esos datos hacen falta por ejemplo para cambiar el acceso del router a tu Wi-Fi. Imagínate que cambias de Wi-Fi en casa y no puedes acceder al inversor para cambiarla. Es importante tener esos datos, siempre que no toquemos nada que no sepamos. Yo tampoco entiendo mucho, solo lo básico y de ahí no me salgo.

Además de descargar la 109, hay que activar el meter, para todo eso se necesita acceso como instalador al inversor.

¿Alguien sabría explicarme como descargarme la versión 109 e instalarla? Si no hay que hacer nada más que eso, creo que sí sería capaz de hacerlo[/QUOTE]

Yo lo he hecho a través de la web, en gestión de actualizaciones, pero como instalador, también se puede hacer con el fusionhome

Hola a todos. Aunque llevo tiempo leyendo mensajes en el foro, nunca había escrito. Yo he conseguido bajar de versión y no es sencillo del todo. Con Fusionsolar no pude porque aunque conseguía instalar una versión anterior, no me reconocida el medidor de potencia. Y al intentar en fusiónsolar continuamente me decía que tenía que actualizar la versión sin poder entrar en la opción de reconocer el medidor. Lo que hice fue descargar de Internet el programa antiguo de Fusionhome. Actualizaba con fusión solar a una versión anterior. Una vez instalada entraba en el programa fusionhome, me decía que tenía que actualizar, pero lo raro que a una versión antigua. Lo hice y da error y ya si me dejaba entrar en la configuración para que reconociese el medidor de potencia. Un poco farragoso todo pero lo conseguí.

Un saludo

Iniciado por Maiki79

Hola a todos. Aunque llevo tiempo leyendo mensajes en el foro, nunca había escrito. Yo he conseguido bajar de versión y no es sencillo del todo. Con Fusionsolar no pude porque aunque conseguía instalar una versión anterior, no me reconocida el medidor de potencia. Y al intentar en fusiónsolar continuamente me decía que tenía que actualizar la versión sin poder entrar en la opción de reconocer el medidor. Lo que hice fue descargar de Internet el programa antiguo de Fusionhome. Actualizaba con fusión solar a una versión anterior. Una vez instalada entraba en el programa fusionhome, me decía que tenía que actualizar, pero lo raro que a una versión antigua. Lo hice y da error y ya si me dejaba entrar en la configuración para que reconociese el medidor de potencia. Un poco farragoso todo pero lo conseguí.

Un saludo

Yo lo hice así, exactamente igual.

Iniciado por Maiki79

Hola a todos. Aunque llevo tiempo leyendo mensajes en el foro, nunca había escrito. Yo he conseguido bajar de versión y no es sencillo del todo. Con Fusionsolar no pude porque aunque conseguía instalar una versión anterior, no me reconocida el medidor de potencia. Y al intentar en fusiónsolar continuamente me decía que tenía que actualizar la versión sin poder entrar en la opción de reconocer el medidor. Lo que hice fue descargar de Internet el programa antiguo de Fusionhome. Actualizaba con fusión solar a una versión anterior. Una vez instalada entraba en el programa fusionhome, me decía que tenía que actualizar, pero lo raro que a una versión antigua. Lo hice y da error y ya si me dejaba entrar en la configuración para que reconociese el medidor de potencia. Un poco farragoso todo pero lo conseguí.

Un saludo

Con Fusionhome de iOS sí te deja entrar y activar el medidor, sin necesidad de actualizar el firm. Pero vaya, como dices, un poco farragoso todo

En fin, de momento con estas soluciones estamos saliendo del paso. A ver si solucionan lo de la actualización de la 117.

Iniciado por angelmar

Razón en todo.

Para todos esos cambios de firmware te pedirá la contraseña que dices que no tienes.

Ya casi mejor esperarse a que vengan los técnicos.

La versión 109 se descarga de la página oficial de Huawei a mí me la pasaron por correo te la puedo enviar si me mandas un mensaje por privado con tu correo. Pero todo eso es delicado. Que no haya ninguna interrupción mientras se pasa el firmware, etc. En sí actualizar es sencillo. Pero todo puede tener imprevistos, que se vaya la luz, etc.

Yo esperaría a los técnicos y que te indiquen y te den datos para acceder tu en otras ocasiones.
Esos datos hacen falta por ejemplo para cambiar el acceso del router a tu Wi-Fi. Imagínate que cambias de Wi-Fi en casa y no puedes acceder al inversor para cambiarla. Es importante tener esos datos, siempre que no toquemos nada que no sepamos. Yo tampoco entiendo mucho, solo lo básico y de ahí no me salgo.

Además de descargar la 109, hay que activar el meter, para todo eso se necesita acceso como instalador al inversor.

Muchas gracias por la respuesta. He conseguido darme de alta en la página de Huawei con el número de serie del equipo y descargarme la versión 109, pero cuando la he instalado, el problema con el medidor seguía igual, así que he decidido esperar al lunes y he vuelto a instalar la 117.

Espero que el lunes coma la compañía que me instalo las placas sea capaz de darme una solución

Iniciado por aaaitsi

Muchas gracias por la respuesta. He conseguido darme de alta en la página de Huawei con el número de serie del equipo y descargarme la versión 109, pero cuando la he instalado, el problema con el medidor seguía igual, así que he decidido esperar al lunes y he vuelto a instalar la 117.

Espero que el lunes coma la compañía que me instalo las placas sea capaz de darme una solución

Muy bien. Y si no, con fusionhome tu mismo activas el medidor.

Si has podido actualizar, también puedes activar el medidor. Es la misma contraseña 00000a

Iniciado por angelmar

Muy bien. Y si no, con fusionhome tu mismo activas el medidor.



Si has podido actualizar, también puedes activar el medidor. Es la misma contraseña 00000a

Muchas gracias Ángel. Voy a intentar hacerlo con Fusionhome. ¿Tengo que instalar la versión anterior o lo hago con la 117?

Iniciado por aaaitsi

Muchas gracias Ángel. Voy a intentar hacerlo con Fusionhome. ¿Tengo que instalar la versión anterior o lo hago con la 117?

Con la versión anterior, 109.

No sabía lo de iOS. Más sencillo. Siempre y cuando tengas un iPhone a mano. Lo que es de juzgado de guardia es que una empresa como Huawei se tire camino d 15 con un fallo así y tan fácil de solucionar como volver a una versión anterior. Miedo me dan de cara a un futuro

A mi la 117 me va bien desde el primer momento, veo todos los consumos y me cuadran bien con los que dice la distribuidora.

Pues que suerte. Entonces no entiendo nada, salvo que sea el modelo de Meter que tengas y sea otro modelo al que tenemos a los que nos está fallando.

Iniciado por Maiki79

Pues que suerte. Entonces no entiendo nada, salvo que sea el modelo de Meter que tengas y sea otro modelo al que tenemos a los que nos está fallando.

Habria que ver las diferencias, para ver por qué va a unos y otros no.

A ver si a los que no nos va, nos vamos a quedar descolgados de las actualizaciones.

A mi no me va y mi meter es DDSU666-H

Iniciado por angelmar

Habria que ver las diferencias, para ver por qué va a unos y otros no.

A ver si a los que no nos va, nos vamos a quedar descolgados de las actualizaciones.

A mi no me va y mi meter es DDSU666-H

El mismo que el mío. A ver si alguien aporta más información, pero si es por el Meter está claro que es una incompatibilidad de la versión con ese modelo.

Pues el meter no es porque el mío es el mismo. Lo único que yo puse un mensaje al servicio técnico para me lo actualizarán ellos todo

Iniciado por Anjana 13

Pues el meter no es porque el mío es el mismo. Lo único que yo puse un mensaje al servicio técnico para me lo actualizarán ellos todo

Qué les pusiste?

Quizás sea algo que al final se solucione para todos y que sea cuestión de tiempo.

Habría que ver también si tenéis batería y optimizadores… por lo visto en una versión que no recuerdo se desaconsejaba si tenías optimizadores …

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Yo hace el mismo periplo FW117, meter que no funcionaba bien y se colgaba la comunicación con el inversor en unos minutos… Así que instalar la versión previa que me funcionaba (FW114 en mi caso) desde FusionSolar App en el iPhone. Activar el meter desde FusionHome. Y luego a funcionar desde FusionSolar App pero desde un móvil Android, porque no me bloquea si no instalo la 117… Ahora toca esperar a que HUAWEI solucione la chapuza de FW117…

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Lo que más me fastidia es haber estado unos días sin meter, porque es indispensable para que la batería Luna haga su trabajo… con lo que cuesta la electricidad…

La verdad que los que nos metemos en estos foros somos unos "frikis"de estas cosas y con ayuda entre todos solemos dar solución a muchas cosas, pero te pones en la piel de alguien que no tenga ni idea y debe de ser desesperante ver qué algo no te funciona durante semanas. Pues nada, a tener paciencia ya ver si sacan una versión nueva y sino a salir del paso con los downgrade.

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