Tema: DESVINCULAR GESTION DE PLANTA EN HUAWEI FUSION SOLAR

Como dije solo tienes dos opciones:
1. sigues dependiendo para todo de esos personajes, que al parecer tampoco son muy éticos
2. te desvinculas totalmente de ellos y te buscas la vida (tu siendo electricista no tendrás mucho problema) si tienes algún problema. En este caso solo tienes que hacerte una cuenta como instalador en la aplicación, poner un correo al servicio técnico diciendo que no te entiendes con el instalador y que le quieres cambiar, te responderán que pongas el correo del nuevo y del viejo y ellos borran al que tenías y te ponen a ti o a quien tu quieras

Iniciado por Anjana 13

Pues, al final, me dieron la idea en el foro, aquí: https://www.solarweb.net/forosolar/f...l-4ktl-14.html

Lo que hice fue: hacerme una cuenta de instalador con el correo de mi marido para curarme en salud, volver a ponerme en contacto con el servicio técnico y decir que quería cambiar de instalador porque el que tenia no me atendía y me faltaba al respeto (todo verdad). Entonces me contestaron que les diera el correo del instalador que quería quitar y el del nuevo y borraron al que tenía y pusieron a mi marido, entonces tuve que resetear la contraseña (tu solo tendrías que cambiarla) y eso fue todo. Tengo la cuenta de instalador y si necesito algo o lo hago yo o llamaré a quien yo quiera.

Gracias por tu interés Anjana 13 , hoy he intentado ponerme en contacto con el instalador y no me han cogido el teléfono...y pensaba que eran gente apañada perooo...
En fin .... entonces no sé si hacerle un reset al inversor o iniciar tu tutorial para cambiar de instalador...
A ver...también puedo instalar el medidor sin conectarlo al inversor, pero en este caso no tendría los datos mediante la aplicación , sería leyendo los datos desde el medidor directamente aunque no es muy funcional si estás fuera de casa..

en mi caso lo tenía muy claro, no quería volver a ver a semejante personaje ni en pintura, me hizo pasar muy malos ratos además de que ni me contestaba, ni me cogía el teléfono. Sin mencionar que de configuración del inversor y demás no tenía ni idea.

Bueno , pues primeramente comenzaré con el reset y si no lo consigo iniciaré tu solución...

Iniciado por ELCHISPAS

Bueno , pues primeramente comenzaré con el reset y si no lo consigo iniciaré tu solución...

Ya nos informadas acerca del proceso, que igual también lo tengo que hacer. Tengo este enlace guardado en los marcadores desde hace un tiempo. Yo también tengo el problema de que no puedo acceder en modo instalador, porque creo que me cree una cuenta de usuario, porque el el instalador de la fotovoltaica me indica que tengo los privilegios de instalador.

https://support.huawei.com/enterpris...tting-password

Hola..que tal...por fin he conseguido resetear la contraseña y ya tengo acceso como instalador...
Tan solo tenéis que seguir los pasos del vídeo , poned en Google "resetting password - sun2000-(8ktl-20ktl)" y conseguiréis el acceso ...
Gracias y un saludo

hola amigo
como lo has hecho ?

Hola...tienes que seguir los pasos del manual que he puesto..paciencia ...se tarda un poco pero sirve.....

Gracias

Buenas noches a todos , nuevo por aqui y totalmente novato, tambien estoy teniendo problema con el instalador , autentico personaje , voy a empezar en cuanto pueda y intentare cambiar todo para que no puedan acceder, al margen de que te dejen tirado hay que tener en cuenta la ley de proteccion de datos ...porque tiene que saber una persona que no deseas lo que estas haciendo en tu casa??, lo que consumes, cuando estas, si tengo mas o menos acctividad, lo que haces con tu vida en definitiva.
P.D. podiamos poner con las empresas que estamos teniendo problemas, creo que es la mejor forma de tener la sarten por el mango, saludos

hola malaga71 y saludos para todos.
Estoy de acuerdo contigo de que deberíais dar los nombres de los instaladores con los que teneis problemas, así se pondrán las pilas en mejorar el servicio o dedicarse a otra cosa, así como poner comentarios negativos en google si tienen pagina web.
Soy novato, me acaban de instalar placas y el inversor SUN2000-4KTL-L1

Hola a todos. Estoy leyendo para estar informado pero me queda alguna duda. Tengo una reciente instalación de placas fotovoltaicas con inversor y batería Huawei.
He instalado fusion solar y veo perfectamente el sistema. Siguiendo indicaciones del foro también he instalado sun2000 y he comprobado que tengo acceso con las contraseñas por defecto. Un par de dudas:
1) Alguien tiene el manual de la app sun2000 en español? Lo he buscado pero no lo encuentro.
2) Ahora mismo todo está en garantía y tengo el sistema de monitorizacion incluido en el precio durante 3 años en lo que también me dan asistencia remota. Mi pregunta es teniendo las claves del inversor por defecto puedo en un futuro gestionar yo el sistema ? Si las cambio ahora los dejo sin acceso ? Las pueden cambiar ellos de forma remota? En fin quiero tener certeza de poder gestionar en cuanto acabe la garantía.
Gracias y disculpar mi desconocimiento

Iniciado por Ralbao

Hola a todos. Estoy leyendo para estar informado pero me queda alguna duda. Tengo una reciente instalación de placas fotovoltaicas con inversor y batería Huawei.
He instalado fusion solar y veo perfectamente el sistema. Siguiendo indicaciones del foro también he instalado sun2000 y he comprobado que tengo acceso con las contraseñas por defecto. Un par de dudas:
1) Alguien tiene el manual de la app sun2000 en español? Lo he buscado pero no lo encuentro.
2) Ahora mismo todo está en garantía y tengo el sistema de monitorizacion incluido en el precio durante 3 años en lo que también me dan asistencia remota. Mi pregunta es teniendo las claves del inversor por defecto puedo en un futuro gestionar yo el sistema ? Si las cambio ahora los dejo sin acceso ? Las pueden cambiar ellos de forma remota? En fin quiero tener certeza de poder gestionar en cuanto acabe la garantía.
Gracias y disculpar mi desconocimiento

La aplicación Sun 2000 ya viene incluida en fusionsolar, aunque si lo prefieres la puedes tener por separado
Si, puedes cambiar la contraseña, y si la pueden cambiar ellos. En cualquier caso el que la cambie deja sin acceso al otro.
Supongo que a los 3 años te dirán que pagues y cambiarán la contraseña para que no puedas acceder (puede que sea yo demasiado mal pensada). Yo en tu caso, si no tienes ningún problema con los instaladores, de momento lo dejaría así, y antes de cumplir los 3 años cambiaría la contraseña.
Pero si tuvieras algún problema con ellos y no pudieras acceder te tocaría hacer lo que hemos hecho ya unos cuantos: hacerte una cuenta de instalador y decir al servicio técnico que quieres cambiar de instalador para que te pongan tu cuenta y quiten la de ellos

Por lo que veo estamos en sus manos. Muchas gracias, seguiré tu consejo.

Iniciado por Ralbao

Por lo que veo estamos en sus manos. Muchas gracias, seguiré tu consejo.

Yo me tuve que "deshacer" de mi instalador porque no me fiaba de él, además de que, aunque la instalación la hizo bien, no tenía ni idea de configurar nada y ni siquiera respondía a mis dudas, a parte que nunca he entendido que nadie tenga datos de lo que se consume y cuándo en mi casa. Así que en el momento que tuve la instalación legalizada y el boletín en la mano me hice la cuenta de instalador, escribí al servicio técnico y reseteé el inversor y cambié la contraseña.

¿esto solo pasa con los inversores huawei o es algo general de todas las marcas? ¿ y si es asi..los microinversores tambien tienen ese problema?

Iniciado por JRJG

¿esto solo pasa con los inversores huawei o es algo general de todas las marcas? ¿ y si es asi..los microinversores tambien tienen ese problema?

Creo que casi todas, pero igual son solo las chinas.

Iniciado por butanero

Pones en Google
resetear password inversor huawei
Tienes la solución en una página oficial con la solucion

Resultados web
Resetting Password - SUN2000-(8KTL-20KTL)

Buenos dias,

A mi no me interesa tener acceso de instalador en la pagina de la planta, solo quiero resetear la PW de instalador del inversor (a nivel local) al valor por defecto 00000a.

Mi pregunta es ... si lo hago a nivel local el instalador se da cuenta en remoto ?

Quiero que el instalador siga teniendo acceso a la planta pero yo necesito entrar como instalador para instalar el SDongle y actualizar el firmware.

Iniciado por Sariddu

Buenos dias,

A mi no me interesa tener acceso de instalador en la pagina de la planta, solo quiero resetear la PW de instalador del inversor (a nivel local) al valor por defecto 00000a.

Mi pregunta es ... si lo hago a nivel local el instalador se da cuenta en remoto ?

Quiero que el instalador siga teniendo acceso a la planta pero yo necesito entrar como instalador para instalar el SDongle y actualizar el firmware.

eso no creo (estoy segura) que sea posible porque en el momento que lo cambies al instalador le pasa como a ti ahora, que su contraseña no funciona y deja de tener acceso a la planta.
bajo mi punto de vista, solo tienes dos opciones: decir al instalador que te haga una cuenta como la suya, que se puede, para poder ver las estadísticas y demás o desvincular al instalador totalmente y quedarte con la cuenta tu solo.
Si el instalador es razonable no te pondrá ningún reparo, pero si por el contrario en un impresentable como en mi caso, solo te queda una opción, que tendrás que hacer en algún momento.

Hola a todos.

En breve me instalarán una instalación con un inversor Huawei y me surge la siguiente pregunta:

Si el instalador solo me da acceso a la aplicación Fusión Solar como usuario, puedo cambiar la contraseña de la wifi y el inversor sigue conectado a la wifi o por el contrario tengo que cambiarla en el inversor. Me imagino que habrá que cambiarla también en el inversor, y en este caso hace falta permiso de instalador o solo de usuario.

Muchas gracias.

Para cambiar la contraseña del wifi no hace falta cuenta de instalador, se puede hacer conectándose al wifi como usuario

Muchas gracias @Anjara.

Tendré que buscar otra razón para convencer al instalador que me cree un perfil de instalador jejeje.

En la mia mando yo. El instalador sabia menos que mi hijo de 4 años. Paso de ellos .

Iniciado por Gordis

En la mia mando yo. El instalador sabia menos que mi hijo de 4 años. Paso de ellos .

Eso mismo me pasó a mi...

Iniciado por GODSWIND

A ver, yo inicié el post porque me cambié de compañia eléctrica y mientras no me pagaran los excedentes no quería regalarles mi energía por 0€ y que ellos la vendieran a 30 cents. Entonces para poner la inyección 0 que si se deja en los huawei sun2000, o lo intentaba hacer yo o tenía que llamar a la empresa que me lo instaló (que son unos chorizos) y pagarles +60€. Yo lo que hice fue con el móvil y la app sun2000 entrar y cambiar la opción esa.
He hecho un vídeo para mostrar las opciones que tiene el inversor, pasa muy rápido pero podeis darle al pause. Y he hecho este video porque no encontré nada igual por youtube. Si no se puede poner enlace a youtube ruego al admin que elimine el enlace, gracias.
[spoiler]https://youtu.be/E_d04nz9ZuA[/spoiler]

Buenas, a que opción de la app le has dado para que no vierta los excedentes a la compañía? Gracias.