Tema: Experiencias con batería Huawei Luna

Iniciado por asis2k

Pues yo también he actualizado inversor pero tengo una duda con la actualización de la batería. La tengo desde hace unas pocas semanas y nada más instalarla me pidió de actualizar, y lo hice sin problemas. Creo que me decía algo así como que no coincidían las versiones del módulo de carga y la batería así que lo actualicé y no ha dado ningún problema. Pero el caso es que he tenido que entrar varias veces como instalador para ajustar la batería con los parámetros que me interesaban y ahora cada vez que entro me dice que hay una actualización disponible. Si le digo cancelar me sale del apartado de instalador y si digo continuar se prepara para actualizar y cuando carga y se dispone a actualizar le digo que lo posponga, y entonces ya puedo acceder a las opciones de instalador. La verdad es que es un engorro. Además ahora me ha pedido otra actualización del inversor, he procedido a hacerla sin problemas pero me sigue saliendo la ventanita de que tengo que actualizar la batería, pero es super extraño porque creo que intenta actualizar a una versión inferior ¿? Adjunto un par de capturas a ver si alguien lo entiende y me recomienda qué hacer.

Archivo adjunto 28871

Archivo adjunto 28872

Lo que quiero saber es si es seguro continuar actualizando viendo estas capturas que no tienen mucho sentido creo yo...

Podrías decirme dónde meterme para actualizar la batería? Por más que bichero la aplicación no encuentro donde

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Iniciado por asis2k

Pues yo también he actualizado inversor pero tengo una duda con la actualización de la batería. La tengo desde hace unas pocas semanas y nada más instalarla me pidió de actualizar, y lo hice sin problemas. Creo que me decía algo así como que no coincidían las versiones del módulo de carga y la batería así que lo actualicé y no ha dado ningún problema. Pero el caso es que he tenido que entrar varias veces como instalador para ajustar la batería con los parámetros que me interesaban y ahora cada vez que entro me dice que hay una actualización disponible. Si le digo cancelar me sale del apartado de instalador y si digo continuar se prepara para actualizar y cuando carga y se dispone a actualizar le digo que lo posponga, y entonces ya puedo acceder a las opciones de instalador. La verdad es que es un engorro. Además ahora me ha pedido otra actualización del inversor, he procedido a hacerla sin problemas pero me sigue saliendo la ventanita de que tengo que actualizar la batería, pero es super extraño porque creo que intenta actualizar a una versión inferior ¿? Adjunto un par de capturas a ver si alguien lo entiende y me recomienda qué hacer.

Archivo adjunto 28871

Archivo adjunto 28872

Lo que quiero saber es si es seguro continuar actualizando viendo estas capturas que no tienen mucho sentido creo yo...

Podrías decirme dónde meterme para actualizar la batería? Por más que bichero la aplicación no encuentro donde

Llevo menos de una semana con la batería luna. Excepto el primer día que no bajo del 15% el resto de días me ha bajado hasta el 5%. Una vez baja a ese porcentaje no vuelve a verter electricidad hasta que llega al 10. Es normal que baje hasta el 5%? Supuestamente los que me la instalaron no han tocado la configuración de carga y descarga.

La mía no baja del 15%. Está configurada para eso. Lo puedes configurar tú mismo con permisos de instalador

Pero, por defecto no está configurado para un comportamiento automático? Si es así, por qué ese comportamiento automático deja bajar tanto el porcentaje? Yo no tengo permisos de instalador. La empresa que ha hecho la instalación ha cambiado la clave y noe la han dado.

Suele estar al 15%. Hay varios vídeos en YouTube sobre configuración de la luna. Míratelos y pide los permisos de instalador y comprueba los parámetros. No es para nada complicado, quizás, al entrar en la Red del inversor las primeras veces

Buenos dias. Hasta hace poco tiempo, tenía la descarga de la bateria luna al 15 %, y cuando la batería llegaba a ese punto dejaba de descargar, manteniéndose encendido durante toda la noche el primero de los leds verdes en fijo, y el segundo parpadeante. (Me refiero a los leds que forman una figura semicircular en el BMS y que indican el porcentaje de carga).
Desde hace un par de semanas, he empezado a ver que por las mañanas, cuando aún es de noche, la batería está completamente apagada, cosa quw creo que no había pasado nunca…
Mi empresa instaladora (Autosolar) no nos da a los clientes el perfil de instalador, así que he contactado con ellos en un par de ocasiones para comentarlo.
Juraría que esto está pasando desde que instalamos en la casa un termo eléctrico de 100 litros, para reducir el consumo de agua caliente con la caldera de gasoil.
Según los instaladores podía estar pasando que el tirón de energía del termo sobrepasara el límite de descarga de la batería, que terminaba descargándose. Me dijeron que esto pasaba porque el limite de descarga del 15% es muy bajo, y me lo han modificado al 20 %, asegurándome que así se solucionaría. Pero sigue pasando exactamente lo mismo..
Tampoco tiene sentido lo que me cuentan, porque normalmente desenchufo el termo electrico a eso de las seis y media de la tarde, para evitar que tire de corrriente o de baterias cuando la producción de las placas ya es baja.
Aunque los led de la batería están apagados, la aplicación me marca que la batería está al 20 %, y me dice que la batería está en hibernación. En cuanto empieza a haber algo de luz por la mañana, aún sin estat en producción las placas, la batería “vuelve a la vida” y se encienden los leds del BMS.
Loo que me preocupaba era que la batería se estuviese descargando totalmente cada día, porque tengo entendido que esto sí podría afectar seriamente a su vida útil, pero parece que no está pasando eso. Sino que la batería entra en modo hibernación y se apagan los leds, aunque la carga mínima del 20 % se mantiene.
Ya comienzo a tener dudas sobre si realmente la batería antes mantenía los leds encendidos durante toda la noche, o son imaginaciones mias. ¿Podeis confirmarme cómo funcionan las vuestras?
Gracias

Iniciado por morrison2

Buenos dias. Hasta hace poco tiempo, tenía la descarga de la bateria luna al 15 %, y cuando la batería llegaba a ese punto dejaba de descargar, manteniéndose encendido durante toda la noche el primero de los leds verdes en fijo, y el segundo parpadeante. (Me refiero a los leds que forman una figura semicircular en el BMS y que indican el porcentaje de carga).
Desde hace un par de semanas, he empezado a ver que por las mañanas, cuando aún es de noche, la batería está completamente apagada, cosa quw creo que no había pasado nunca…
Mi empresa instaladora (Autosolar) no nos da a los clientes el perfil de instalador, así que he contactado con ellos en un par de ocasiones para comentarlo.
Juraría que esto está pasando desde que instalamos en la casa un termo eléctrico de 100 litros, para reducir el consumo de agua caliente con la caldera de gasoil.
Según los instaladores podía estar pasando que el tirón de energía del termo sobrepasara el límite de descarga de la batería, que terminaba descargándose. Me dijeron que esto pasaba porque el limite de descarga del 15% es muy bajo, y me lo han modificado al 20 %, asegurándome que así se solucionaría. Pero sigue pasando exactamente lo mismo..
Tampoco tiene sentido lo que me cuentan, porque normalmente desenchufo el termo electrico a eso de las seis y media de la tarde, para evitar que tire de corrriente o de baterias cuando la producción de las placas ya es baja.
Aunque los led de la batería están apagados, la aplicación me marca que la batería está al 20 %, y me dice que la batería está en hibernación. En cuanto empieza a haber algo de luz por la mañana, aún sin estat en producción las placas, la batería “vuelve a la vida” y se encienden los leds del BMS.
Loo que me preocupaba era que la batería se estuviese descargando totalmente cada día, porque tengo entendido que esto sí podría afectar seriamente a su vida útil, pero parece que no está pasando eso. Sino que la batería entra en modo hibernación y se apagan los leds, aunque la carga mínima del 20 % se mantiene.
Ya comienzo a tener dudas sobre si realmente la batería antes mantenía los leds encendidos durante toda la noche, o son imaginaciones mias. ¿Podeis confirmarme cómo funcionan las vuestras?
Gracias

Hola, casi seguro que es porque al tirar tanto unos 1.800w o 2.000w minimo la descarga demasiado rapido y por eso queda asi! yo tambien me cambie a un termo para no usar el gasoil pero me puso un termo solar, y asi solo me carga de dia con los excedentes o si no hay sol con valle solo, este: https://wsolar.shop/termo-solar-elec...-gabarron-150l

saludos.

Iniciado por morrison2

Buenos dias. Hasta hace poco tiempo, tenía la descarga de la bateria luna al 15 %, y cuando la batería llegaba a ese punto dejaba de descargar, manteniéndose encendido durante toda la noche el primero de los leds verdes en fijo, y el segundo parpadeante. (Me refiero a los leds que forman una figura semicircular en el BMS y que indican el porcentaje de carga).
Desde hace un par de semanas, he empezado a ver que por las mañanas, cuando aún es de noche, la batería está completamente apagada, cosa quw creo que no había pasado nunca…
Mi empresa instaladora (Autosolar) no nos da a los clientes el perfil de instalador, así que he contactado con ellos en un par de ocasiones para comentarlo.
Juraría que esto está pasando desde que instalamos en la casa un termo eléctrico de 100 litros, para reducir el consumo de agua caliente con la caldera de gasoil.
Según los instaladores podía estar pasando que el tirón de energía del termo sobrepasara el límite de descarga de la batería, que terminaba descargándose. Me dijeron que esto pasaba porque el limite de descarga del 15% es muy bajo, y me lo han modificado al 20 %, asegurándome que así se solucionaría. Pero sigue pasando exactamente lo mismo..
Tampoco tiene sentido lo que me cuentan, porque normalmente desenchufo el termo electrico a eso de las seis y media de la tarde, para evitar que tire de corrriente o de baterias cuando la producción de las placas ya es baja.
Aunque los led de la batería están apagados, la aplicación me marca que la batería está al 20 %, y me dice que la batería está en hibernación. En cuanto empieza a haber algo de luz por la mañana, aún sin estat en producción las placas, la batería “vuelve a la vida” y se encienden los leds del BMS.
Loo que me preocupaba era que la batería se estuviese descargando totalmente cada día, porque tengo entendido que esto sí podría afectar seriamente a su vida útil, pero parece que no está pasando eso. Sino que la batería entra en modo hibernación y se apagan los leds, aunque la carga mínima del 20 % se mantiene.
Ya comienzo a tener dudas sobre si realmente la batería antes mantenía los leds encendidos durante toda la noche, o son imaginaciones mias. ¿Podeis confirmarme cómo funcionan las vuestras?
Gracias

Buenas

Me pasó lo mismo cuando llegó el invierno, las baterías se descargan hasta el nivel que le hayas puesto (en mi caso 10%) y entran en hibernación, no afecta a la vida de las baterías ya que no se descargan mas allá del límite.

Seguramente estén programadas en modo Autoconsumo Máximo, si la pasas a TOF se dejan de apagar, cuando llegan al límite toman electricidad de la red, pero no se apagan.
Lo haces desde la aplicación, sin tener permisos de instalador.

Espero te sirva la info.

Saludos!

Iniciado por Solar82

Hola, casi seguro que es porque al tirar tanto unos 1.800w o 2.000w minimo la descarga demasiado rapido y por eso queda asi! yo tambien me cambie a un termo para no usar el gasoil pero me puso un termo solar, y asi solo me carga de dia con los excedentes o si no hay sol con valle solo, este: https://wsolar.shop/termo-solar-elec...-gabarron-150l

saludos.

Pues no tenía no idea de que existía este tipo de termos solares, porque parece que es lo ideal. Puse un Junker standar de 100 litros, y la única molestia es enchufarlo a la corriente a partir de la hora en que las placas producen ya en torno a los 2 kwh (como a las 10 y media de la mañana a esta fecha), y desconectarlo a eso de las seis y media de la tarde. Y esto lo podré automatizar sólo con poner un temporizador al enchufe.
Somos tres en casa y normalmente tenemos agua caliente suficiente para ducharnos los tres sin ningún problema.
Yo prefiero que el termo no tire de red, ni en horas valle, porque chupa tela.

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Iniciado por Dami_CTB

Buenas

Me pasó lo mismo cuando llegó el invierno, las baterías se descargan hasta el nivel que le hayas puesto (en mi caso 10%) y entran en hibernación, no afecta a la vida de las baterías ya que no se descargan mas allá del límite.

Seguramente estén programadas en modo Autoconsumo Máximo, si la pasas a TOF se dejan de apagar, cuando llegan al límite toman electricidad de la red, pero no se apagan.
Lo haces desde la aplicación, sin tener permisos de instalador.

Espero te sirva la info.

Saludos!

Pues me tranquiliza tu comentario. Seguramente alguna de las actualizaciones habrá introducido esto del modo hibernación, que antes no funcionaba (o eso creo).
En respuestas anteriores del hilo alguien comentaba que para evitar que se apagase había que tener en on lo de la carga desde la red, pero eso no voy a tocarlo. Recuerdo que al principio tenia eso activado, y la batería se cargaba desde la red en dias nublados. Esto no me convence en absoluto porque en Andalucia, igual amanece nublado (activándose la carga desde red), y un rato después se despeja, con lo que podría haberse cargado sin consumir nada de la red.
Por la misma razón prefiero no activar el modo TOF y dejarlo en Autoconsumo Máximo.
Gracias a vuestras respuestas, me he enterado de que puedo modificar cosas en l batería, aún sin tener activados los permisos de instalador. En un segundo he podido modificar la descarga máxima al 15 %.
Gracias por vuestros comentarios.

Iniciado por morrison2

Pues no tenía no idea de que existía este tipo de termos solares, porque parece que es lo ideal. Puse un Junker standar de 100 litros, y la única molestia es enchufarlo a la corriente a partir de la hora en que las placas producen ya en torno a los 2 kwh (como a las 10 y media de la mañana a esta fecha), y desconectarlo a eso de las seis y media de la tarde. Y esto lo podré automatizar sólo con poner un temporizador al enchufe.
Somos tres en casa y normalmente tenemos agua caliente suficiente para ducharnos los tres sin ningún problema.
Yo prefiero que el termo no tire de red, ni en horas valle, porque chupa tela.

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Pues me tranquiliza tu comentario. Seguramente alguna de las actualizaciones habrá introducido esto del modo hibernación, que antes no funcionaba (o eso creo).
En respuestas anteriores del hilo alguien comentaba que para evitar que se apagase había que tener en on lo de la carga desde la red, pero eso no voy a tocarlo. Recuerdo que al principio tenia eso activado, y la batería se cargaba desde la red en dias nublados. Esto no me convence en absoluto porque en Andalucia, igual amanece nublado (activándose la carga desde red), y un rato después se despeja, con lo que podría haberse cargado sin consumir nada de la red.
Por la misma razón prefiero no activar el modo TOF y dejarlo en Autoconsumo Máximo.
Gracias a vuestras respuestas, me he enterado de que puedo modificar cosas en l batería, aún sin tener activados los permisos de instalador. En un segundo he podido modificar la descarga máxima al 15 %.
Gracias por vuestros comentarios.

La carga desde la red es totalmente configurable, hasta en 6 franjas horarias.
En TOF, yo tenía prohibido cargar desde red de 8-24hs y cargaba de 1am a 6am hasta el 40% de la batería, cuando la energía es más barata en mi plan contratado.

Ahora de vuelta a autoconsumo Máximo, hay sol suficiente para que no se descarguen.

Iniciado por morrison2

Pues no tenía no idea de que existía este tipo de termos solares, porque parece que es lo ideal. Puse un Junker standar de 100 litros, y la única molestia es enchufarlo a la corriente a partir de la hora en que las placas producen ya en torno a los 2 kwh (como a las 10 y media de la mañana a esta fecha), y desconectarlo a eso de las seis y media de la tarde. Y esto lo podré automatizar sólo con poner un temporizador al enchufe.
Somos tres en casa y normalmente tenemos agua caliente suficiente para ducharnos los tres sin ningún problema.
Yo prefiero que el termo no tire de red, ni en horas valle, porque chupa tela.

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Pues me tranquiliza tu comentario. Seguramente alguna de las actualizaciones habrá introducido esto del modo hibernación, que antes no funcionaba (o eso creo).
En respuestas anteriores del hilo alguien comentaba que para evitar que se apagase había que tener en on lo de la carga desde la red, pero eso no voy a tocarlo. Recuerdo que al principio tenia eso activado, y la batería se cargaba desde la red en dias nublados. Esto no me convence en absoluto porque en Andalucia, igual amanece nublado (activándose la carga desde red), y un rato después se despeja, con lo que podría haberse cargado sin consumir nada de la red.
Por la misma razón prefiero no activar el modo TOF y dejarlo en Autoconsumo Máximo.
Gracias a vuestras respuestas, me he enterado de que puedo modificar cosas en l batería, aún sin tener activados los permisos de instalador. En un segundo he podido modificar la descarga máxima al 15 %.
Gracias por vuestros comentarios.

Puedes poner un gestor de excedentes que vuelque el sobrante de electricidad al termo y que controla tambien horarios en los que quieres que se caleinte desde la red.

Hola, buenas noches!!

tengo instalado un inversor Huawei con la batería Luna, BMS + 1 modulo, y desde hace un par de días, según la aplicación, estoy vertiendo corriente desde la batería a la red, lo cual no tiene lógica alguna.... Podríais decirme si es normal?
Tambien he leído en el hilo que muchos os conectáis como instaladores y podéis modificar parámetros, como lo hacéis? Tengo que pedirlo al instalador?

Edito: mirando por el foro ya he visto como conectarme como instalador, aunque creo que tendré que resetear la pwd del inversor, pues no me deja ni conectarme a la wifi; y además tengo que mirar la app de fusion solar, pues la opción "Ajustes de inicio de sesión" no me aparece..., tengo la versión 205, tendre que reinstalarla? O quizá hacer un downgrade? antes me aparecia...

Muchas gracias por vuestra ayuda!
saludos!

Iniciado por santsatech

Hola, buenas noches!!

tengo instalado un inversor Huawei con la batería Luna, BMS + 1 modulo, y desde hace un par de días, según la aplicación, estoy vertiendo corriente desde la batería a la red, lo cual no tiene lógica alguna.... Podríais decirme si es normal?
Tambien he leído en el hilo que muchos os conectáis como instaladores y podéis modificar parámetros, como lo hacéis? Tengo que pedirlo al instalador?

Edito: mirando por el foro ya he visto como conectarme como instalador, aunque creo que tendré que resetear la pwd del inversor, pues no me deja ni conectarme a la wifi; y además tengo que mirar la app de fusion solar, pues la opción "Ajustes de inicio de sesión" no me aparece..., tengo la versión 205, tendre que reinstalarla? O quizá hacer un downgrade? antes me aparecia...

Muchas gracias por vuestra ayuda!
saludos!

En la última versión del firmware de la batería han activado una nueva función "Calibración del SOH" que básicamente lo que hace es que descarga la batería y la vuelve a cargar para calibrarla.
A mí me saltó justo después de actualizar el firmware y creyendo que era un bug (el que se pusiera a descargar a tope), reinicié el inversor.
Ya después leí sobre esta nueva función. Supuestamente (dado que no dejé que se completara) la batería volverá a intentarlo en el plazo de un año, cuando le apetezca hacerlo.

Respecto al reinicio del acceso al inversor en modo instalador, el procedimiento lo tienes en el siguiente enlace https://support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1100136173/8aa1f88a/resetting-password

[QUOTE=vatiopicopala;463760]En la última versión del firmware de la batería han activado una nueva función "Calibración del SOH" que básicamente lo que hace es que descarga la batería y la vuelve a cargar para calibrarla.
A mí me saltó justo después de actualizar el firmware y creyendo que era un bug (el que se pusiera a descargar a tope), reinicié el inversor.
Ya después leí sobre esta nueva función. Supuestamente (dado que no dejé que se completara) la batería volverá a intentarlo en el plazo de un año, cuando le apetezca hacerlo.

Respecto al reinicio del acceso al inversor en modo instalador, el procedimiento lo tienes en el siguiente enlace (Borro el enlace pq se vé que el sistema me bloquea la respuesta por el enlace)

Ah, vale, pues estaré atento a ver si me lo hace otra vez, pero ya me lo ha hecho dos días, y justo al anochecer, justo cuando la necesito... y lo de resetear después lo pruebo y os cuento, que todavía no he podido hacerlo...

Muchas gracias por tu respuesta!!!
Saludos!!

Hola buenos días!!

una pregunta a los que tenéis la batería Luna, ¿a vosotros os hace ruido? pq la mía siempre hace ruido, más o menos fuerte en funcionde si esta cargando o no, pero siempre hace algun ruidito, y me dijeron que no hacía ruido... A vosotros os pasa?

Gracias!!
Saludos!

Iniciado por vatiopicopala

En la última versión del firmware de la batería han activado una nueva función "Calibración del SOH" que básicamente lo que hace es que descarga la batería y la vuelve a cargar para calibrarla.
A mí me saltó justo después de actualizar el firmware y creyendo que era un bug (el que se pusiera a descargar a tope), reinicié el inversor.
Ya después leí sobre esta nueva función. Supuestamente (dado que no dejé que se completara) la batería volverá a intentarlo en el plazo de un año, cuando le apetezca hacerlo.

Respecto al reinicio del acceso al inversor en modo instalador, el procedimiento lo tienes en el siguiente enlace https://support.huawei.com/enterpris...tting-password

Hola, a mi me aparece ese campo pero figura como "inactivo" y no puedo modificarlo, ¿es así como tiene que estar o hay que activarlo de algún modo?

Iniciado por santsatech

Hola buenos días!!

una pregunta a los que tenéis la batería Luna, ¿a vosotros os hace ruido? pq la mía siempre hace ruido, más o menos fuerte en funcionde si esta cargando o no, pero siempre hace algun ruidito, y me dijeron que no hacía ruido... A vosotros os pasa?

Gracias!!
Saludos!

Hola ,la que yo tengo ,un modulo de 5kw cuando la enciendes si hace algo de ruido,pero luego no le noto nada,eso si esta fuera y lo mismo se disipa el ruido.
Yo la tengo descarga al 100% cuando llega al 0 se carga de la red hasta el 5 y se queda ahi hasta que hay produccion.
Lo de que se descargue para recalibrarse no lo he notado,estare atento.
Comentar que ya llevo un año y muy contento con la inversion.

ostras, es que la mia si que hace un ruidito todo el tiempo, más cuando carga, claro que la tengo dentro de casa y lo noto más....

Iniciado por S_Chus

Hola, a mi me aparece ese campo pero figura como "inactivo" y no puedo modificarlo, ¿es así como tiene que estar o hay que activarlo de algún modo?

La calibración no se puede forzar, es el BMS el que la lanzará cuando mejor le parezca, una vez al año.

Hola, buenos días!!!

Mi batería sigue haciendo el tonto..., sigue vertiendo carga a la red, con lo que no me sirve de mucho una batería que cuando la necesito no tiene carga pq la ha tirado a la red....
Tb he intentado conectarme al inversor como instalador, he hecho los pasos de resetear el inversor, pero no puedo acceder a él pq en la app no me sale la opción "Puesta en servicio del dispositivo"...

Edito: ahora ya me sale la opción, cuando llegue a casa ya lo probaré... y tb estoy intentando acceder des de la web, para poder gestionar el sistema a distancia, he conseguido registrarme como instalador i acceder a Fusionsolar, pero al dar de alta mi propia planta me da error diciendome que mi dispositivo ya forma parte de otra planta, que deduzco que es del instaldor que la debe tener dada de alta en su sistema. Ya le he escrito para que me facilite el acceso.., a ver que me dice.

Alguna idea/consejo?

Muchas gracias a todos!

Iniciado por santsatech

Hola, buenos días!!!

Mi batería sigue haciendo el tonto..., sigue vertiendo carga a la red, con lo que no me sirve de mucho una batería que cuando la necesito no tiene carga pq la ha tirado a la red....
Tb he intentado conectarme al inversor como instalador, he hecho los pasos de resetear el inversor, pero no puedo acceder a él pq en la app no me sale la opción "Puesta en servicio del dispositivo"...

Edito: ahora ya me sale la opción, cuando llegue a casa ya lo probaré... y tb estoy intentando acceder des de la web, para poder gestionar el sistema a distancia, he conseguido registrarme como instalador i acceder a Fusionsolar, pero al dar de alta mi propia planta me da error diciendome que mi dispositivo ya forma parte de otra planta, que deduzco que es del instaldor que la debe tener dada de alta en su sistema. Ya le he escrito para que me facilite el acceso.., a ver que me dice.

Alguna idea/consejo?

Muchas gracias a todos!

Yo después de un año, he pedido al instalador que me de acceso total para poder ver y gestionar mis dispositivos, me han dicho que lo van a ver ,pero no creo que me lo den, si consigues el acceso como instalador ,sin tener que pasar por tu instalador ,estaría bien que lo expongas pues estaba pensando en reiniciar el inversor y ponerme como instalador,(lo que tu has hecho)pero si dices que no te deja porque ya forma parte de otra planta, mal vamos. Supongo que hablando con huawei ,ellos podrían dar de baja el antiguo y dejarte a ti
En cuanto a la bateria,la mía todos los días de noche ,le da a la red una pequeña cantidad,(muy poca) y no se porque ,pero no me la descarga ni mucho menos. Se que esta en descarga automática y poco mas .

Iniciado por chospin

Yo después de un año, he pedido al instalador que me de acceso total para poder ver y gestionar mis dispositivos, me han dicho que lo van a ver ,pero no creo que me lo den, si consigues el acceso como instalador ,sin tener que pasar por tu instalador ,estaría bien que lo expongas pues estaba pensando en reiniciar el inversor y ponerme como instalador,(lo que tu has hecho)pero si dices que no te deja porque ya forma parte de otra planta, mal vamos. Supongo que hablando con huawei ,ellos podrían dar de baja el antiguo y dejarte a ti
En cuanto a la bateria,la mía todos los días de noche ,le da a la red una pequeña cantidad,(muy poca) y no se porque ,pero no me la descarga ni mucho menos. Se que esta en descarga automática y poco mas .

Si, efectivamente, yo lo hice así: me puse en contacto con soporte de huawei diciendo que me quería cambiar de instalador por variados motivos y me dijeron los pasos que tenía que dar, entre ellos dar el nombre y correo de otro, a lo que contesté dando el nombre y correo de mi marido al que previamente le había hecho una cuenta de instalador en la aplicación de fusoinsolar. Para esto solo tienes que instalar la aplicación y decir que eres instalador y crear la cuenta.

Gracias ,imaginaba que seria algo así pues no es normal que siendo tuya la planta, no puedas ni siquiera poder ver como esta configurada.
Desde luego que si en un tiempo prudencial no me dan el acceso, hare lo que sea para hacerme con el control y poder gestionar mis preferencias .
Saludos

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Hola, buenos días.
Mi batería sigue haciendo lo mismo, envía corriente a la red cada día, vaciándose completamente (hasta 15%) justo cuando la necesito. He hablado con el técnico, que me dice que no puede hacer nada, que hable con Powen, que son quienes me vendieron el producto, que de momento me han dicho que sienten las molestias y que se pondrán en contacto conmigo.....
Voy a probar de hacer lo que comenta Anjana 13, me pondré en contacto con Huawei, a ver que consigo...

Buenas noches He comprado baterías BMS, todo conectado y comprobado y está todo bien conectado, he seguido todo los pasos y lo he repasado todo con el teste y estado bien, pregunto porque ya no se que hacer, comento Enciendo la batería y no se enciende ningún Led, es como si estuviera agotada por completo y como no enciende no me lo detecta el inversor, que puedo hacer para cargar la? Ya lo he intentado todo y comprobado los cables y esta todo correcto, lo que veo es que la bateria no tiene carga y no se enciende. Como puedo dar la orden al inversor para que cargue la batería y pueda hacer el proceso con el inversor para que la detecte, gracias.