Tema: CURENERGIA rechaza cambio de autoconsumo por 3º vez

bueno

abro este post para ayudar a las futuros compañeros que quieran poner paneles solares.

en el utltimo mes he llamado 3 veces y 3 veces sea intentado cambia a autoconsumo, realizando los tramites necesarios, tras realizar las llamadas y hoy tras varias llamadas y insistir

me dice una chica que esta rechazada la del dia 18 de mayo.

osea la linea de tiempo.

...
- 4 mayo cambio a autoconsumo, en la llamada indican que el cambio es "sin compensacion". (terminara siendo rechazada)

- 5 mayo propuesta enviada por CURENERGIA

- 10 mayo los papeles estan mal, no pone nada de autoconsumo

- 12 mayo llamdacambio a autoconsumo(terminara siendo rechazada)

- 15 mayo los papeles estan mal, ponen que "sin compensacion simplificada)

- 18 mayo llamada para cambio a autoconsumo (terminara siendo rechazada)

- 19 mayo propuesta enviada por CURENERGIA (firmada y enviada)

- 1 junio llamada para ver estado, me entero que esta rechazada

como lo tienen bien montado, me mandaron papeles, los firme y mande, pero semanas despues, hoy me dicen que esta rechazado.

pero la verdad sin papeles algunos, pues desde la propia paguina web (curenergia.es) de CURENERGIA no se pueden mostrar estos documentos, la verdad solo me queda irme a otra compañia, por que es de verguenza, de pasan con autoconsumo, donde segun te pasan locucion, estan ocupados y se cuelga.

siempre es rechazada, esa es la contestacion "rechazada", se ve que si no regalas tus escedentes no quieren cambiarte.

y eso que realize todo de forma legal para no tener problemas.....

gracias.

¿que opinais? ¿que debo hacer? ¿cambio de comercializadora?

10 llamadas hoy y nada, ya no saben ni que escusa poner, ya no se que calificativo ponerles!

en la distribuidora tienes de alta la compensación? vamos, te sale que generas?

Yo tengo curenergía y todo bien.

Qué distribuidora tienes?

iberdrola -> curenergia.


donde me tiene que salir lo que genero, yo solo lo veo en el fronius, por lo que se tras mil largas, estoy en 4 denegacion sin explicacion alguna.

en la web de curenergia aparacen en historial de gestion, muchas gestiones pero ninguna se puede mostrar, y he mirado por varios sitios y nada a cambiado.

el inversor esta en modo, vertido 0, hasta que no tenga el ok, no toco nada.

meda que me tienen miedo a que vierta en la red, ya que mi fronius es el mas alto de la gama.

gracias por ayudar

¿Pero en la web de tu distribuidora - que entiendo que es i-de, la distribuidora de iberdrola - sale que ya estás generando?

Porque ese el el quid de la cuestión.

no, en i-de no sale nada, solo mis consumos, ahi lo que se ve que baja el consumo, por los paneles, pero no pone que genere, ni sale nada en negativo del consumo, en esta web como me digiste, tampoco veo lo de autoconsumo en los datos del contrato, en esa web se pueden ver varias gestiones, que me di cuenta ayer, ayer puse queja, a ver que pasa.

Pues, en mi limitada experiencia con curenergía, es ahí donde está el fallo: la distribuidora tiene que informar a la comercializadora de que ahora eres "autoconsumo". Si no, podrás intentar mil veces cambiar el contrato con curenergía que te dará igual. Te lo denegarán una mil veces.

El proceso es instalación -> legalicación en tu CCAA -> cambio en distribuidora -> cambio contrato comercializadora.

¿has legalizado tu instalación en tu CCAA? (por cierto, ¿cuál es?).
Si así fuera, ¿has llamado a tu distribuidora para informarte de porque no te han cambiado?

gracias.

pero no se.

se legalizo y me llegaron los papeles de madrid, posterior, me llego un SMS que me indicaron que me llamarian para hablan del asundo de curenergia y la solicitud de autoconsumo, me llamaron y empezaron los tramite, y empezo la fiesta de denegaciones, con los papeles delante de industria, me decia la de curenergia que el cambio era sin compensacion y le dige que tenia los papeles delante y lo ponia clarito entre parentesin con "compensacion simplificada", eso fue la primera ves, ahi empezaron a planear y una denegacion tras otra, en la segunda fue algo parecido, en la tercera mandaron los papeles mal, en la cuarta ya directa mente la deniegan.

a mi entender los tramites han sido correctos, solo que no quieren activar el autoconsuno o compensacion, la verdad tambien es una instalacion un poco sobredimensionada. segun mis calculos y no realizando consumo escesivo en casa, se podria verter 7500w a la red.

no se si eso tiene que ver.

a mi entender solo estan ganando tiempo o esperan que sea tan tonto de activar el vertido en el inversor, cosa que por telefono una de las veces se lo dije, "no pienso verter nada, mientras no tenga todo claro", pero he de añadir que ya me han mandado dos veces los papeles por correo y en la ultima los mande firmados, pero dos semanas despues me entero que la cosa esta denegada, me da que estan a ver si les regalo algo tambien.

Pues no entiendo nada, yo tengo curenergía y ningún problema, con otra distribuidora, eso sí. 18 días desde la instalación a estar compensando excedentes con su contrato nuevo y todo. Y con la semana santa por medio.

Yo llamaría/pondría una queja en la distribuidora. A ver.

Por cierto, en el contrato con curenergía no pone explícitamente "compensación de excedentes simplificada" sino una somera referencia al Real Decreto que la describe y punto.

Suerte.

si, en el que mande firmado hace dos semanas, es como me digiste, pone mencion al areal decreto, por eso lo firme y lo envie por correo, pero como te digo, dos semanas despues me entero que esta denegado, vamos ayer, puse queja en i-de, pero la veradad todos son iberdrola.

no me quiero cambiar, por que no veo diferencia, pero mando papeles y pogo denuncia en por facua, industria y en consumo, que hoy en dia con el certificado digital haces mucho daño si te tocan los bajos.

pero como indique llevo desde el 29 de abril

I-DE tras reclamacion y resolucion me dice esto:

Para este suministro está autorizada la contratación de “autoconsumo 51 individual con
excedentes, sin compensación”, por lo que su comercializadora debe realizar la solicitud con
esta modalidad.



en los papeles de la industria de la comunida me pone entre parentesis (compensacion simplificada)

esta ok?

Me parece que no
Debería ser con compensación simplificada.

Ahora a ver dónde está el error.