Tema: Estado medidor desconectado app fusionsolar

Buenas noches, desde el, día de ayer en la app fusion solar de Huawei me aparece el medidor de corriente desactivado por lo que no da lecturas, sin embargo si aparecen los datos de lo que se está produciendo en cada momento. El instalador tras consultarlo me ha indicado que es problema de la app ya que en breve van a actualizarla. A alguien más le pasa? Gracias.

Buenas noches, a mi también me pasa lo mismo. Mi instalador no me ha dado respuesta. Esperemos que realmente sea por un tema de actualización de la App.
SALUDOS

A mi directamente hoy no me abre la app

Por la web si te deja entrar. El instalador me dice que es problema de un servidor que hay mas usuarios afectados.

La app lleva unos días que da asco, se bloquea, no abre, se olvida el usuario...bastante mal la verdad, por web funciona perfecto.

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A mi por web tb me aparece el medidor desactivado.

Ya abrí dos incidencias en el soporte de Huawei, en enero y marzo. Me suelen contestar varios días después, desde Rumanía, diciendo que han revisado y está bien (en ese momento, claro).
Hoy he enviado un correo a la cuenta de contacto que aparece en la web de Huawei España, pidiendo una explicación a tan mal funcionamiento del servidor.
Como soy nuevo, aun no puedo poner cuentas de correo, pero es la siguiente;
'es.inverter [arroba]huawei.com' (sustituir [arroba] por su símbolo).
Animo a enviarles una lluvia de correos, a ver si se ponen las pilas y dan una solución.

Hoy no funciona nada, verdad?

Iniciado por arathiro

Hoy no funciona nada, verdad?

Por fusionsolar no, pero en cambio en sun2000 o fusión home salen bien los datos.
No lo entiendo.

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Como se hace el acceso por sun2000 o fusión home?

Ya si deja entrar a la app pero a mi ya ni siquiera me aparece el medidor de energía, supongo que será debido a la actualización.

Iniciado por illoga77

Como se hace el acceso por sun2000 o fusión home?

Con la misma contraseña , es bastante facil. Instalas la app y poco más.

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Hola, soy nuevo en el foro y con la fotovoltaica, pero ya la he trasteado bastante, os cuento mi experiencia.
Me desapareció el medidor, y tras conectarme con fusión home, no me aparecía dicho medidor, por lo que tuve que "añadirlo" de nuevo, una vez lo añadí comenzó a funcionar hasta hoy.
La app no es muy buena del todo y deja muchas lagunas en blanco, pero luego vuelven a aparecer, por arte de magia.... Por la web algo mejor...

Un saludo.

A mi por fusión home me indica error de red. Y por la web entró pero no me aparece el medidor. Como añadistes el medidor?

Deberías de conectar “directamente” a la wifi que ofrece el medidor, el pass creo que era Changeme, una vez dentro revisa los parámetros de la red wifi, y una vez verificados todo me iría a quick settings y añadiría de nuevo el medido. Así lo hice yo y funcionó, ya que la empresa que me lo instaló no lo tenía claro el tema. No obstante, en el manual te aparece todo, y no es difícil pillarle el truco.

Saludos.

Habría que entrar como instalador, no?

Si, yo entre como instalador con el pass 00000a.

Solucionado, gracias por vuestra ayuda.

Cuenta para que nos quedemos con la solución pleaseeee!!!

He echo lo que tu indicastes, me conecte a la red Wi-Fi del inversor, a través de la app fusión solar entre como instalador con la clave 00000a, una vez dentro del menú del inversor me apareció un mensaje indiscando que tenía que actualizar el firmware, tras actualizar me metí en ajustes rapidos, seleccione el medidor y ya mide.

Me alegro entonces que haya podido ser útil, un saludo!!!!!!

Duda... Hoy ya e lo han instalado todo, 13 sunpower y el inversor Huawei ¿El inversor ahora que es de noche y no entra nada de corriente continua de las placas, me aparece como desconectado en App y en Web? ¿Es eso normal y es una especie de modo de bajo consumo?

Entrando como instalador me dice que la corriente de continua es 0 y que por eso no se pueden hacer los quick settings.

Por cierto, como instalador la opción de Device Management sale un icono en rojo me pega un petardeo y se sale desde iOS... :/ Mañana probaré desde Android cuando aparezca conectado en inversor.

Vale, solucionado, tal y como comentas era un problema de mi wifi, he aprovechado para hacer limpieza en las redes de casa y todo en orden

Que tal la dichosa aplicación hoy? Como el culo, no?

Iniciado por arathiro

Que tal la dichosa aplicación hoy? Como el culo, no?

Hoy medio bien, ayer imposible abrirla.
Un desastre.

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