Hola buenos días.
Tengo una duda que espero alguien me pueda resolver. Resulta que mi distribuidora me ha rechazado en 2 ocasiones mi CIE (Certificado de Instalación Eléctrica de Baja Tensión) porque dice que no coinciden la potencia que tengo contratada con la instalada. Me explico, en el CIE que me ha rellenado mi instalador viene reflejado la potencia de generación de las placas (4,55 Kw) y según me están indicando debe de venir la potencia que tengo contratada para mi vivienda con la comercializadora (5,75 Kw).
¿Esto es así? ¿Tiene que venir reflejada la que tienes contratada con la comercializadora y no la generada?
Muchas gracias.
DUDA CIE
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- 12/09/2020, 13:02Coyote1969DUDA CIE
- 12/09/2020, 19:59sifosRe: DUDA CIEDudo mucho que ésa sea la respuesta exacta de la distribuidora.Cita:
Iniciado por Coyote1969
Puedes copiar literalmente su respuesta?
No, no es así, pero es que en cualquier caso, no es la distribuidora quien aprueba o rechaza el CIE (o no debería), es la administración quien legaliza o no tu instalación, y si la administración la ha "legalizado/autorizado" quien es la distribuidora para contradecir a la administraciónCita:
Iniciado por Coyote1969
Y a todo esto, qué dice tu instalador? - 12/09/2020, 21:21Coyote1969Re: DUDA CIE
Hola buenas tardes sifos
El problema es el siguiente: Después de firmar 2 veces el contrato de autoconsumo, y de enviarles 5 veces toda la documentación que poseo, incluyendo el CIE, la comercializadora, Energia XXI, le manda mi expediente a la distribuidora, E-distribución, compruebo que eso es así en mi espacio personal de la página web de la distribuidora, y a los 2 días exactos veo en esa misma página web que rechazan mi expediente. Nadie se pone en contacto conmigo, ni me manda correos, ni nada por el estilo. Así que no me queda más remedio que ponerme en contacto con mi comercializadora por teléfono, por cierto un servicio penoso, y estos cada vez que les llamo me cuentan que la distribuidora ha rechazado mi expediente por un motivo distinto, unas veces me dicen que el CIE no va sellado y yo les digo que tiene registro telemático y que se lee perfectamente en el documento, otras veces que la potencia reflejada en el CIE no coincide con la potencia contratada en mi casa y les digo que son cuestiones distintas, que uno es de generación, el que les remito, y el otro es el que posee por suministro mi vivienda, o se inventan cualquier otra excusa y no consigo sacarles de ahí. La cuestión es que aunque les he pedido que me lo remitan por escrito no me remiten nada.
También me he puesto en contacto telefónico con la distribuidora, porque a través del famoso email de atr......tardan un montón en contestarte o no te contestan, y me dicen que ellos están rechazando mi expediente porque la comercializadora no les está enviando el CIE, a pesar de que la comercializadora me afirma que ellos si que se lo están enviando. La distribuidora me comentan que ellos para legalizar la instalación solo necesitan 2 documentos, la comunicación por parte de mi Comunidad Autónoma, que ya lo tienen, y el CIE que se lo tiene que facilitar la comercializadora, y que me dicen que no se lo están facilitando y que tampoco puedo facilitárselo yo directamente. Con lo cual el tiempo pasa, y mi sigo regalando Kw de luz a esta gente.
Con mi instalador he hablado y me dice que el CIE está bien relleno, porque lleva muchos años dedicándose a la instalación de fotovoltaica y nunca le han puesto ninguna pega, empezando como tu bien dices por la propia Comunidad Autónoma que dice que está correcto. Así que el lunes me pondré en contacto con la Consejería de Industria y Energía para ver que me dicen.
Muchas gracias. - 13/09/2020, 10:25sifosRe: DUDA CIE
Entiendo que tu instalación no es en suelo rústico...
Si quieres colgar tu CIE por aquí, le echo un vistazo a ver si veo algo raro... - 13/09/2020, 13:05Coyote1969Re: DUDA CIE
Buenos días, SIFOS
Lo primero es darte las gracias por el interés mostrado en ayudarme.
Te adjunto mi CIE, en el que he tachado mis datos personales y los de la empresa que me realizó la instalación.
Archivo adjunto 23184
La instalación como bien has supuesto se encuentra en suelo urbano.
Muchas gracias de nuevo - 13/09/2020, 16:31enrique10Re: DUDA CIEPor si te sirve de algo, mi CIE tiene arriba un recuadro donde dice " nº de registro de la instalacion: RBT/SE/******" (los asteriscos son los numeros), el que me entrego el instalador primero no tenia ese numero de registro de la instalacion, me lo descarge desde la web de la Junta donde se tramita el PUES, y creo recordar que el numero de registro en los documentos era diferente, con lo que creo que cada vez que genera un documento el PUES varia este numero de registro.Cita:
Iniciado por Coyote1969
Por no darle la razon a la Distribuidora cuando nos dice que necesita el CIE, si tienes el justificante de la presentacion de la documentacion veras que los numeros que aparecen de registro son diferentes pero consecutivos, en mi documentacion la numeracion y hora primero aparece el justificante y despues el CIE que lo generara el sistema cuando esta aprobado. Por eso a lo mejor lo rechazan, el primero solo es la presentacion y el ultimo es el que esta aprobado.
Por ultimo, en el justificante aparecen dos numeros, el nº de registro de la instalacion (RBT/SE/******) y nº de registro: ************ fecha y hora.
Un saludo. - 13/09/2020, 17:20Coyote1969Re: DUDA CIE
Muchas gracias por tu respuesta enrique10.
Como tengo el justificante de presentación de la documentación, comprobaré lo que me estas comentando. Aunque también te digo que el justificante de presentación de la documentación también se lo he remitido a la comercializadora y hasta ahora nadie me había comentado nada de lo que me dices.
Igualmente mañana hablaré con mi empresa instaladora y con la Consejería de Industria y Energía..
Lo dicho muchas gracias. - 23/09/2020, 15:37Coyote1969Re: DUDA CIE
Hola buenas tardes.
Perdonar que vuelva a insistir en la pregunta inicial de este hilo, pero me gustaría que alguien que esté recibiendo la compensación por excedentes vertidos, o se lo hayan aprobado ya, me aclarase que potencia puso en su CIE, la de generación de las placas o la que tiene contratada en su domicilio, ya que me han vuelto a rechazar mi expediente por este motivo.
Mi comercializadora (Energia XXI), insiste en que tiene que venir la de la potencia contratada y sin embargo, mi instalador dice que él solo puede firmar el CIE de lo que él ha instalado. Es más desde la comercializadora me han instado a que cambie directamente yo los datos en el CIE y se lo remita, y le he dicho que eso es una falsificación documental, pero me dicen que todo el mundo lo hace así.
Espero que alguien me lo pueda aclarar.
Muchas gracias. - 23/09/2020, 18:11Miquel1975Re: DUDA CIE
Hola coyote, bienvenido al monopolio endesa distribucion y amigos !!!!
A mi me lo rechazaron 5 veces antes de tenr el autoconsumo con compensacion de excedentes que lo tengo desde hace apenas 12 dias.
Mi cie de generacion dice en un apartado instalacion receptora que es lo que tenia contratado en el momento de la instalacion 5.75kw
En otro apartado esta la instalación fotovoltaica donde se le dice la potencia del inversor (5kw) y la potencia instalada en paneles 12 de 0.31kw , total 3.72 kwpico.
Mi primer rechazo fue por enviar el justificante de inscripcion en la comunidad autonoma, el original enviado del instalador, por lo visto se tenia que enviar otro. El que supuestamente no es bueno se llama:
JUSTIFICANTE DE PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACION TECNICA DE INSTALACION DE PRODUCCION DE ENERGIA ELECTRICA DE PEQUEÑA POTENCIA ( TRAMITACION TELEMATICA).
Y el que había que entregar era el que dice:
JUSTIFICANTE DE PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y DE INSCRIPCIÓN EN
EL REGISTRO DE AUTOCONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA DE LAS ISLAS BALEARES.
INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN CONECTADAS EN BAJA TENSIÓN Y POTENCIA < 100 kW
Eso fue en Mayo y lo solucione dia 11 de Junio cuando llame yo a la consejería de cambio climatico de mi comunidad ( baleares) y me dijeron que cuando un electricista tramita una instalación la consejeria le envia por email despues el Justificante de inscripcion que debe ser el válido, pero, mi electricista , no lo sabía, ya que nunca habia firmado un boletín de solar. Me hizo un favor y no puedo reclamarle nada, solo faltaría.
Desde el 11 de Junio hasta 12 de Septiembre todo fueron rechazos y nadie sabe el porque ya que siempre ha sido desde entonces la misma documentación. - 24/09/2020, 07:09Coyote1969Re: DUDA CIE
Hola Miquel1975
Por lo que me comentas, me da que en cada cortijo/autonomía piden cosas distintas, porque el documento que me hablas en Andalucía es distinto, y desde luego lo del CIE creo que no es igual, porque los apartados que me comentas, no aparecen en el mío (lo puedes ver porque lo he colgado en este hilo).
Así que agradecería que alguien de Andalucía me dijera como es el suyo, porque ya me tienen harto esta gente de las eléctricas, para cuatro míseros euros que nos van a pagar no paran de poner problemas.
De todas formas muchas gracias. - 24/09/2020, 09:18Miquel1975Re: DUDA CIEno hay de que. SuerteCita:
Iniciado por Coyote1969
- 26/09/2020, 09:08AdormideraRe: DUDA CIE
Hola, Miquel
Como sé que es desesperante darte de bruces sin saber el motivo exacto, me atrevo a escribirte aunque en mi CCAA (Canarias) tengamos un modelo CIE diferente. Mientras te contesta alguien de tu zona, te comento:
- Aquí, el CIE correcto no es el que se entra en la CCAA sino el que sale diligenciado. Alguien ya te lo comentó más atrás: no es el documento con "acuse de recibo" sino el documento como que ha sido revisado. El número ese inicial que te ponen es lo que equivale al número de registro de entrada de cuando la documentación se presentaba en papel. No quiere decir que la documentación esté revisada y aprobada. (Quizá por eso te han dicho en algún momento que no está sellado?) . Aquí hemos tenido también muchos problemas con esto hasta que Industria ha adaptado sus procesos y los instaladores nos hemos ido acostumbrando a no pasar al cliente nada hasta que tengamos el Registro AC y el CIE con el sello.
- Viendo el tuyo, que aunque debe cumplir con los datos mínimos que la normativa indica, cada zona y luego cada instalador interpreta a su manera, yo (con más intuición que conocimiento) habría puesto 4,8kW de potencia prevista en la casilla superior, donde pone Instalación ya que entendería que la Derivación Individual no la has modificado y sería la de tu vivienda. Igualmente y aunque no consigo leer bien la foto que has colgado, no veo que ninguna casilla que hable de potencia instalada.
Por otro lado, no estamos libres de errores humanos (voluntarios o no). Pero me consta que estas contestaciones salen muchas veces de personal de servicios de apoyo.... yo me he encontrado con cada uno . Que sí, que la empresa va a tener culpa por no cuidar el servicio que presta pero no pensemos que todo nos lo resuelve personal que sabe de qué habla ni mucho menos.
Y después de todo esto que seguro no te servirá más que de apoyo moral: mucha suerte!! - 26/09/2020, 21:31Coyote1969Re: DUDA CIE
Hola, Adormidera
Lo primero es darte las gracias por tu respuesta y por tus ánimos.
Ya he mirado lo que me comento el usuario enrique10, y mi instalador me saco de nuevo el CIE de la aplicación PUES (es la que se utiliza en Andalucía), y sale exactamente igual. También me he puesto en contacto con la Consejería de Industria y Energía a los que le explique el caso y estoy a la espera de que me den una respuesta. Con respecto a lo que me comentas de que no ves en ninguna casilla lo de potencia instalada en el apartado de Datos de la Instalación en la casilla de Tipo de Instalación pone: c. Generadores/Convertidores y luego en Características Generales de la Instalación en la casilla de Derivación Individual-Potencia prevista (Kw): pone 4.48 (Que es la potencia que me instalaron) y según me dice mi instalador eso se rellena de esa manera y que está harto de hacerlo.
Ahora la última de mi Comercializadora es que dicen que no reciben el CIE que les he mandado (y se lo he mandado como unas 8 veces) y por lo tanto no lo pueden adjuntar a mi expediente para enviárselo a la Distribuidora con lo cual me lo han rechazado en 4 ocasiones.
Espero que como he leído por aquí a la 5 me lo acepten.
Mientras a esperar. - 29/09/2020, 13:11Miquel1975Re: DUDA CIEjajajjjaja, como me suena todo esto. Yo envie el cie dichoso como 7 veces a los mismos sitios y sitios diferentes y cada vez me decían que no lo tenian. Pillaba unos cabreos que pa que!!!Cita:
Iniciado por Coyote1969
A mi a la 5 vez se me acepto , las cuatro anteriones fueron rechazadas. Suerte!!! - 29/09/2020, 21:58miguelyRe: DUDA CIE
Coyote, una pregunta el CIE lo tienes aprobado y firmado(digital) por tu comunidad como dado de alta? A ver si va a ser eso.... Yo solicite hace un mes y medio con la copia del cie que presente y me lo echaron para atrás por eso. La semana pasada, volví a presentar y hoy me contesta la comercializadora que han recibido la documentación pero que aún no les ha comunicado la distribuidora que tengan conocimiento de mi instalación, posiblemente industria aún no haya comunicado después de legalizarmela hace casi 3 semanas.....
- 30/09/2020, 08:15Coyote1969Re: DUDA CIE
Buenos días miguely
Si, toda mi documentación esta aprobada y registrada, y de hecho, la distribuidora tiene conocimiento de todo, puesto que puedo visualizar mi potencia en su página web y aparte recibí una carta similar a la que hay colgada por el foro en el que mi comercializadora se da por enterada de la comunicacion de la distribuidora.
Ayer me llamaron de mi comercializadora (Energia XXI), y me dijeron que el problema radica en que el CIE que les mandé, refleja la potencia de generación y no la de contratación, con lo cual me obligan o bien a modificar el CIE y poner la potencia que tengo contratada (5,75 Kw), o bien me hacen un nuevo contrato y me bajan la potencia hasta igualármela a la que generan teóricamente mis placas (4,48 Kw). A mi esto me parece un engaño, puesto que te obligan a poner una potencia que tu no generas.
Puesto en contacto con mi instalador y su departamento de ingeniería, me indican que últimamente ya se les ha dado algún caso similar, especialmente con Energia XXI porque con otras comercializadoras no ponen problemas con el CIE que tengo y la solución que me han dado es que me van a rellenar un nuevo CIE que se llama de Generación. Así que en cuanto lo tenga lo volveré a enviar.
Por otro lado comentar que el formato de CIE que comenta enrique10, parece ser que ya no se usa y que es el formato antiguo. - 30/09/2020, 13:57enrique10Re: DUDA CIECita:
Iniciado por Coyote1969
Hola coyote 1969, comentar que el formato de mi CIE es igual que el has mostrado en la imagen y es del 22 de Junio, solo unos dias antes que el tuyo, y otra cosa que he observado es que el tuyo en la casilla "uso al que se destina:" dice vivienda individual y en el mio pone "3519-Produccion de energia de otros tipos"
Un saludo. - 30/09/2020, 15:57Coyote1969Re: DUDA CIE
Muchas gracias por tu aclaración enrique10, ya se lo he comentado a la empresa instaladora para ver si lo pueden modificar, porque lo de poner en el CIE la potencia que tengo contratada en vez de la de generación me dicen que es una ilegalidad, puesto que toda la documentación que se ha mandado para legalizar la instalación a Industria que a su vez se la ha mandado a la Distribuidora viene la potencia de generación y puedo tener problemas si verifican los datos y ven que no coinciden.
Quería preguntarte 2 cosillas:
- ¿Cual es tu comercializadora?
- ¿La comercializadora te lo ha aceptado sin problemas y te están compensando?
Saludos. - 30/09/2020, 17:44enrique10Re: DUDA CIE-1º Energia XXI de comercializadora.Cita:
Iniciado por Coyote1969
-2º La que pasaba del tema era la distribuidora, me puse en contacto con ellos para ver si habian recivido la comunicacion de la Junta (me espere 1 mes) y me dijeron que no, despues me puse en contacto con la Junta y me dijeron que si el expediente estaba bien tramitado que la comunicacion estaba hecha, y que independiente de la comunicacion de la Junta, podia enviar la documentacion directamente a la distribuidora y si pasado un tiempo prudencial no respondian que podia denunciarlo ante industria.
Les envie un correo con la respuesta de la Junta adjuntando la documentacion y misteriosamente unos dias despues me envio la comercializadora la carta donde me informaba que tenia una instalacion de autoconsumo, me fui al punto de servicio y me dijo el de la oficina que aun no me lo podia tramitar, que me esperara uno dias hasta que le apareciera aprobado, despues me lo tramito y me aprobaron el autoconsumo.
En referencia a si me estan compensando, estoy a la espera de la primera factura porque fue a finales de agosto, pero desde que lo aprobaron ya puedo ver lo que inyeccto a la red desde la web de Endesa Distribucion.
Un saludo.
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Se me olvidaba en el CIE la potencia que aparece es la del inversor como te ha comentado tu instalador, y es lo que dice el decreto, no como antes que era la del campo fotovoltaico.
Un saludo - 01/10/2020, 07:35Coyote1969Re: DUDA CIE
Muchas gracias por tus aclaraciones enrique10. Veo que te ha ocurrido exactamente lo mismo que a mí con el tema de la Distribuidora, también tuve que esperar algo mas de un mes hasta que me dijeron que habían recibido mi documentación, y curiosamente la recibieron cuando les mandé un escrito firmado por la Junta de Andalucía en el que me indicaban el día que se había tramitado mi expediente, porque hasta entonces negaban haberlo recibido.
Ayer por la tarde me llamaron de la Consejería de Industria y Energía porque me había puesto en contacto con ellos por el problema del CIE y me lo dejaron bien claro, la potencia que hay que poner es la de generación de las placas, ya que es con la que se ha legalizado la instalación y la que se ha comunicado a la Distribuidora y me aconsejo que si la comercializadora (Energia XXI) me vuelve a poner pegas o a rechazar mi CIE que presente una denuncia ante ellos para que puedan actuar y sancionarlos. También me recomendó, aunque no es obligatorio, que ponga en observaciones que es para una instalación de autoconsumo.
Así que volveré a la lucha con esta gente, y espero que ya me dejen en paz y tramiten mi expediente. - 01/10/2020, 10:34enrique10Re: DUDA CIEen las observaciones el mio tiene escrito: autoconsumo para compensacion de excedentes conectada a red, la potencia y marca del inversor y la potencia en paneles.Cita:
Iniciado por Coyote1969
Un saludo. - 07/10/2020, 10:46jmarquezchinchuRe: DUDA CIE
yo estoy en la misma situación, no saben que hacer para poner zancadillas al autoconsumo y a la compensación... y luego van de verdes en redes sociales y demás... yo estoy igual, me llama una chica de Endesa y me dice que en "Derivación individual - potencia prevista" debe aparecer la potencia contratada, no la potencia solar, así, sin mas, sin justificación, y según me dice el técnico, eso Industria no lo valida... buena táctica para hacernos perder la paciencia y que tiremos la toalla...
¿dónde podemos denunciar este abuso por parte de la distribuidora?
EDITADO--> https://www.juntadeandalucia.es/serv...s-basicos.html
voy a ir redactando el texto, y creo que voy a intentarlo por aqui.... - 07/10/2020, 12:50jmarquezchinchuRe: DUDA CIE
Adjunto mi CIE, confirmando lo que dicen mis compañeros, con la potencia en el campo "Derivación energia.....", el uso para Autoconsumo, etc etc, por si alguno del foro ve algo extraño...
Archivo adjunto 23304
Archivo adjunto 23305 - 14/11/2020, 09:50racsoresaRe: DUDA CIE
Hola,
Estoy en el mismo caso con las ENDESAS : instalación FV en Lleida (marzo 2020) depues de 8 meses y multitud (he perdido la cuenta) de solicitudes abiertas y rechazadas (código postal erróneo, decimales potencia, CIE sin sello ......), sigo sin que me compensen los excedentes de mi instación FV. En las tres últimas denegaciones me indican la potencia que ha de figurar en el CIE y en el RIGSIT de la placas es la que pretendo contratar (es decir, la que tengo contratada), y no la de las placas. Les digo que eso es sencillamente un absurdo e ilegal, que me lo pasen por escrito, cosa que prometen y no cumplen. Así que voy presentar reclamación por escrito via WEB para a continuación presentar denuncia en Industria. - 17/07/2021, 22:04arathiroRe: DUDA CIEComo lo llegaste a solucionar? Porque estoy viviendo la misma historia que usted, gracias.Cita:
Iniciado por Coyote1969
