Tema: Peripecias de un autoconsumidor esperando la compensación de excedentes

Hola Pepeluxo.

Muchas gracias por los consejos.
Me estoy haciendo un "excel" para estimar el ahorro con las diferentes comercializadoras.
Hoy es el primer dia que veo algo de avance despues de meses, en la web de la distribuidora (I-DE Iberdrola) ya me aparece el apartado de "produccion"

Lamentablemente, y visto lo visto, no tengo ninguna esperanza de que este hito implique que me vayan a compensar los excedentes pues todas las facturas que he recibido hasta el momento son un despropósito.

Por otra parte, las simulaciones con HOLALUZ no me sale mal en verano pero sale bastante caro en invierno. Estoy sopesando el cambio porque aunque el ahorro anual no es mucho, de momento me están tratando bien.

Por ultimo, para el resto de foreros, evitar las reclamaciones telefonicas, no sirven de nada. Todo por escrito:Carta/email/Burofax y lo que he de momento mejor resultado me ha dado es publicar los problemas en las cuentas oficiales de redes sociales, como facebook/instagram/twitter.
Cuanto mas visible sea el abuso que os estan haciendo, mas rapido contestaran.

Iniciado por tiomiguel

MUY IMPORTANTE:

Ya que me están tomando el pelo ¿NO ES MEJOR ESTA OPCION?

modalidad de
autoconsumo con excedentes sin
compensación simplificada. Esto
permite vender todos los excedentes
que tengamos sin un límite mensual.
Sin embargo, supone darse de
alta como productor de energía y
hacer frente a trámites fiscales y
administrativos,

Segun tengo entendido, al darte de alta como productor de energía, tendrás que poder emitir facturas por la energía exportada.
Eso, como mínimo, requiere de darse de alta como autónono.
Mucho energia tendrías que exportar para que el beneficio de lo exportado compense los 290€/mes de la cuota de autonomo.
A no ser que ya puedas emitir facturas con otra formula fiscal, me parece que la compensacion no simplificada en inviable para una persona/vivienda normal.

Si no facturas más del SMI no tienes que pagar cuota de autónomos, pero igualmente no sale a cuenta darse de alta como productor puesto que darán problemas igual para determinar la cantidad que vendes y perderás la compensación simplificada que es lo único bueno que creo que hay ahora mismo.

He puesto una reclamación a CONSUMO del Cabildo. En ella solicito que se me pague la parte variable del recibo de la luz, ya que puedo demostrar que con mi instalación compenso de sobra dicha parte... Aver qué pasa. Les he mandado a los de ENDESA DISTRIBUCION la reclmación... PERNO NO ME CONTESTAN . Esto no lo entiendo, NO ME CONTESTAN. Están mudos.

Sigo pensando que, puestos hacer trámites, lo mejor es ir hasta el final y vender la energía., No creo que haya que pagar la cuota de autónomos para eso.

En todo caso, la dececpcion que me he llevado es enorme. Uno ya esta acostumbrado a ver de todo, pero este grado de trato indecente al cliente, ignorale de esta forma, es algo que no me esperaba.

Es, sencillamente, ACOJONANTE lo que está pasando

Que vergonzoso llegar a esta situacion.
Recuerda que para que te puedan compensar, debe existir un contrato entre ambas partes donde se especifiquen las condiciones y el precio de venta de la energia. Si actualmente estas vertiendo y dispones de contador digital, desde la web de la distribuidora puedes descargar los datos de energia consumida y energia exportada. Esos datos provienen de un equipo homologado por lo que deberian aceptarse con bastante peso como prueba. No se trata de demostrar nada, los numero lo haran.

Un saludo y suerte con la reclamacion.

En e distribucion no muestran la energia vertida, pero la aplicacion guarda los datos sobre energia vertida. Pero es lo que ya he dicho. es indigno este comportamiento, y le esta ocurriendo a mucha gente. es incomprensible

Hoy he llamado de nuevo a siglo XXi, y el operador me dice que para acceder al autoconsumo con compensacion de excedentes, me tengo que cambiar al mercado libre. Yo le digo que eso no es así, y que lo mande por escrito, a lo que se niega. ¿Cómo puede ser esto posible???

Iniciado por tiomiguel

Hoy he llamado de nuevo a siglo XXi, y el operador me dice que para acceder al autoconsumo con compensacion de excedentes, me tengo que cambiar al mercado libre. Yo le digo que eso no es así, y que lo mande por escrito, a lo que se niega. ¿Cómo puede ser esto posible???

Jajajajjajaa, como no te queda otra pues graba las llamadas e interpon la denuncia correspondiente. Hacen lo que les da la gana ya te lo digo. Y vas a pelearte con ellos muuuuchoo tiempooo

Chicos, al final la razón está de nuestra parte, no os rindais que es lo que quieren.
A mi me han facturado bien diciembre, pero mal agosto, septiembre, octubre y noviembre.
Les he devuelto todas las facturas menos la que está bien.
Por supuesto no responden en atención al cliente, ya les avisé.
Iré con la razón hasta el final, les he enviado hasta un Excel de la distribuidora con mi consumo / producción, a ver por donde salen, pero ya me da igual, que se chuleen de otro porque esto ya se parece más a un acoso.
Por cierto tíoMiguel, como siempre con mentiras y engaños, todo por escrito y denuncias, cuesta tiempo pero al final se suele ganar. Por supuesto que tienes derecho a compensar en PVPC. A mi una de las veces que llame a Energía XXI me pasaron sin darme cuenta a contratarcon Endesa, así se las gastan

Después de la tomadura de pelo continua de hsoy, donde las llmadas se cortan, me dicen que no tienen acceso a mis datos, que solo se puede compensar estando en el mercado libre... Vosotros pensais que al final se llega a compensar, pero y o no lo veo tan claro. Te peuden tener asi eternamente. Si no soy capaz de contratar ahora. ¿por qué si sería posible dentro de un mes o dos???Lo mejor sería dejar esto en manos de un abogado especialista en energía ¿Alguiien conoce a alguno?

Iniciado por tiomiguel

Después de la tomadura de pelo continua de hsoy, donde las llmadas se cortan, me dicen que no tienen acceso a mis datos, que solo se puede compensar estando en el mercado libre... Vosotros pensais que al final se llega a compensar, pero y o no lo veo tan claro. Te peuden tener asi eternamente. Si no soy capaz de contratar ahora. ¿por qué si sería posible dentro de un mes o dos???Lo mejor sería dejar esto en manos de un abogado especialista en energía ¿Alguiien conoce a alguno?

Creo que la solución no pasa por cambiarse al mercado libre, yo estuve con el plan solar de Iberdrola y después de más de tres meses me tuve que cambiar porque no me llamaron para contratar el autoconsumo, y mira que hice reclamaciones.
Al final me fui al regulado y en 15 días lo tenía dado de alta, ahora el problema es con la facturación, pero fue un avance porque ya lo tengo y me estoy ahorrando bastante dinero.
Total, reclamaciones en consumo para las dos compañías, como primer recurso. Como tenemos la razón de nuestra parte al final es cuestión de tiempo,
al principio me enfadaba, ahora ya tengo mucha paciencia. El 1 de febrero tengo el arbitraje con Iberdrola, y con Energía XXI sigue su curso.

Si todavía no tienes dado de alta el autoconsumo creo que lo mejor es hacer la reclamación a Industria de tu Comunidad Autónoma, con eso yo conseguí un certificado en el que dejaban constancia que la distribuidora había comunicado a la comercializadora que la instalación estaba preparada para que iniciaran los trámites con el cliente, y luego me ha servidor para la reclamación en consumo, ya que se demuestra que es la comercializadora la que tiene mala fe y no quiere realizar sus obligaciones.

Meterse en juicios creo que es matar moscas a cañonazos, pero es mi opinión.

Hoy he llamado a Endesa siglo XXI para informarme de los trámites para cobrar excedentes, con mucha amabilidad me han indicado que la página soluciones integrales de Endesa en el apartado de energía solar están todos los pasos y allí lo único que he encontrado es la información para instalar con Endesa al módico precio de 2kw a 5000 euros...

buenas como norma general tanto tardan??

Actualizo informacion: Aunque, el dia 7 d enero, la CCAA había registrado la instalacion, y me mando los papeles por email, tras escribirles yo varias veces, HA SIDO HOY cuando la CCAA ha comunicado a ENDESA DISTRIBUCION mi instalacion, despues de mucho presionarles... ¿QUE ESTA PASANDO AQUI?

Por fin me acaban de mandar este correo.
"Buenos días.

Le informamos que según comprobamos en el sistema, para esta instalación ya se ha generado el correspondiente código CAU y se ha recibido la información correspondiente desde la Comunidad Autónoma, en consecuencia, le indicamos el siguiente paso que deberá realizar al objeto de adaptar el contrato ATR a autoconsumo es ponerse en contacto con su Comercializadora para que realice la correspondiente solicitud de Modificación de su Contrato de Consumo para reflejar en dicho contrato la nueva condición de autoconsumo."

Le mando este correo a mi Comercializadora (Eléctrica de Cádiz), y me dice que hay que esperar a que lo reciban ellos, ya está bien…..,les he amenazado que me cambio de Comercializadora si no atiende al nuevo comunicado. Están todos compinchados en joder y alargar el tema.

Iniciado por chiclanero

Por fin me acaban de mandar este correo.
"Buenos días.

Le informamos que según comprobamos en el sistema, para esta instalación ya se ha generado el correspondiente código CAU y se ha recibido la información correspondiente desde la Comunidad Autónoma, en consecuencia, le indicamos el siguiente paso que deberá realizar al objeto de adaptar el contrato ATR a autoconsumo es ponerse en contacto con su Comercializadora para que realice la correspondiente solicitud de Modificación de su Contrato de Consumo para reflejar en dicho contrato la nueva condición de autoconsumo."

Le mando este correo a mi Comercializadora (Eléctrica de Cádiz), y me dice que hay que esperar a que lo reciban ellos, ya está bien…..,les he amenazado que me cambio de Comercializadora si no atiende al nuevo comunicado. Están todos compinchados en joder y alargar el tema.

Recibí ese mismo e-mail el pasado 21 de Enero y aquí sigo esperando, es desesperante, al menos mi comercializadora (regulada del grupo Naturgy) si son más majos y me dicen que han mandando la solicitud pero que Endesa Distribución no les contestan (lo tengo por escrito)

Mientras tanto he puesto una queja en la Comisión Nacional del Mercado de la Energia y en Consumo solicitando que se Obligue a Endesa Distribución a proporcionar un método de comunicación efectivo con los clientes y Se investigue si Endesa distribución o la Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. pudieran estar incurriendo en algún delito por estar dificultando adrede que se den de alta instalaciones de fotovoltaica con excedentes y compensación.

Por si quieres el link de la CNMC: https://sede.cnmc.gob.es/tramites/energia/reclamaciones-de-consumidores-circular-22016

Y para poner la reclamación en consumo, llamas al 900215080 para pedir cita y entregas un escrito explicando lo ocurrido con copia de todos los e-mails y documentación.

HAY QUE HACER RUIDO Y QUEJARSE

Gracias julianm, hoy mismo me han desistalado el segundo contador el de produccion, voy a esperar un par de semanas y despues tomare medidas.

Iniciado por julianmh

Recibí ese mismo e-mail el pasado 21 de Enero y aquí sigo esperando, es desesperante, al menos mi comercializadora (regulada del grupo Naturgy) si son más majos y me dicen que han mandando la solicitud pero que Endesa Distribución no les contestan (lo tengo por escrito)

Mientras tanto he puesto una queja en la Comisión Nacional del Mercado de la Energia y en Consumo solicitando que se Obligue a Endesa Distribución a proporcionar un método de comunicación efectivo con los clientes y Se investigue si Endesa distribución o la Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. pudieran estar incurriendo en algún delito por estar dificultando adrede que se den de alta instalaciones de fotovoltaica con excedentes y compensación.

Por si quieres el link de la CNMC: https://sede.cnmc.gob.es/tramites/energia/reclamaciones-de-consumidores-circular-22016

Y para poner la reclamación en consumo, llamas al 900215080 para pedir cita y entregas un escrito explicando lo ocurrido con copia de todos los e-mails y documentación.

HAY QUE HACER RUIDO Y QUEJARSE

Yo creo que el link que envías es para las comercializadoras y distribuidoras:

"Envío de información por los comercializadores y distribuidores sobre las reclamaciones de consumidores de energía eléctrica y gas natural."

Se supone que tus reclamaciones a la compañía las tienen que enviar a la CNMC, y consumo también.

De todas formas ya nos contarán que te responden, cualquier nuevo sitio dónde reclamar es bienvenido, jaja.

Mañana voy otra vez a la oficina de la comercializadora. Si no logro contratar voya seguir ese enlace de la CNMC.

La CCAA me ha confirmado que e distribucion tiene mi instalacion, por fin. desde el 9 de febrero. Ya no hay excusas

Me recuerdan al juego de los trileros, 3 vasos (Industria, distribuidora y comercializadora) una bolita, y "un tonto", buscándola....
Al final te la conceden cuando mueven el dedo, no tienen ninguna intención en que funcione el sistema, no tienen ni siquiera canal de comunicación efectivo, te pasan un correo, al menos en ComRegulada y te contestan automáticamente el 99% de las veces.

Al final, te lo activan cuando ellos quieren, no queda otra que seguir apretándolas sea por el medio que sea, como dice el compañero las redes sociales es buena herramienta, para sacarles los colores.

Otra cosa que estoy observando en el E-sios es la bajada que está teniendo los kWh a compensar....creo que lo estoy mirando bien.... Alguien puede confirmar?

Un saludo y suerte a todos.

NOVEDADES...Hoy voy a la oficina de siglo xx1 y me dicen que YA LES SALE EN PANTALLA EL AUTONCOSUMO, Y ME DAN DE ALTA. Ahora me dicen que hay 15 días de plazo para los cambios de contrato:

¿He llegado al final del camino y YA LO TENGO?

¿Desde qué fecha empeiean a compensar?



En e distribucion ya sale mi instalacion

Iniciado por tiomiguel

NOVEDADES...Hoy voy a la oficina de siglo xx1 y me dicen que YA LES SALE EN PANTALLA EL AUTONCOSUMO, Y ME DAN DE ALTA. Ahora me dicen que hay 15 días de plazo para los cambios de contrato:

¿He llegado al final del camino y YA LO TENGO?

¿Desde qué fecha empeiean a compensar?



En e distribucion ya sale mi instalacion

Enhorabuena tiomiguel!
¿te sale ya en el apartado de consumo de la web de Endesa Distribución la gráfica de lo inyectado?

Para que me haga una idea lo que han tardado estos hijos de las mil XXXXX
¿Registraste en industria el 14 de Octubre sino recuerdo mal? ¿cuando te llegó la notificación de Endesa Distribución que ya estaba dado de alta para que contactases con tu comercializadora?

Dí de alta ante industria el 12 de Diciembre y me veo esperando hasta Abril

Entregamos la documentación el 14 de octubre, y hata el 9 de febrero no comunicaron a e distribución, así que... fíjate dónde está la corrupción.

Hay que reconocer que e distribucion no tenía la documentacion, pero yo no sabía eso, y les he puesto varias reclamaciones, pero como e distribucion ES MUDA Y NO DICE NADA, yo no podía saber qué pasaba.

Hay un post antrior de los trileros que lo explica perfectamente.

Y cuidado, que esto no ha acabado. acabo de firmar un contrato por vie electrónica, donde no pone nada de autoconsumo. este contrato vuelve a la distrubuidora y en unos dias empieza a funcionar... spero ya sabemos que son "unos dias" aqui...

Presiona todo lo que puedas a tu CCAA. ESA ES LA CLAVE

No me sale la gréfica der vertido en e distribucion. Eso saldr´ça justo cuando el contratoente en funcionamiento real

Iniciado por tiomiguel

Entregamos la documentación el 14 de octubre, y hata el 9 de febrero no comunicaron a e distribución, así que... fíjate dónde está la corrupción.

Hay que reconocer que e distribucion no tenía la documentacion, pero yo no sabía eso, y les he puesto varias reclamaciones, pero como e distribucion ES MUDA Y NO DICE NADA, yo no podía saber qué pasaba.

Hay un post antrior de los trileros que lo explica perfectamente.

Y cuidado, que esto no ha acabado. acabo de firmar un contrato por vie electrónica, donde no pone nada de autoconsumo. este contrato vuelve a la distrubuidora y en unos dias empieza a funcionar... spero ya sabemos que son "unos dias" aqui...

Presiona todo lo que puedas a tu CCAA. ESA ES LA CLAVE

No me sale la gréfica der vertido en e distribucion. Eso saldr´ça justo cuando el contratoente en funcionamiento real

Pienso que la culpa es de Endesa Distribución, que se hacen los locos y retrasan todo
Dí de alta ante industria de Andalucia el 12 de Diciembre
Recibí un e-mail de endesa distribución confirmando que les había llegado la información de mi comunidad autónoma el 21 de Enero y tengo e-mails de mi comercializadora diciendo que Endesa Distribución no les contestan a su solicitud de contratación de autoconsumo.

Hoy para tocarme los cojones un poco más, me han llamado diciendo ser la asesoria energética de mi compañía de electricidad para mejorar mi factura, en cuanto les preguntaba el nombre de la empresa me cuelgan, son unos estafadores.

Iniciado por chiclanero

Por fin me acaban de mandar este correo.
"Buenos días.

Le informamos que según comprobamos en el sistema, para esta instalación ya se ha generado el correspondiente código CAU y se ha recibido la información correspondiente desde la Comunidad Autónoma, en consecuencia, le indicamos el siguiente paso que deberá realizar al objeto de adaptar el contrato ATR a autoconsumo es ponerse en contacto con su Comercializadora para que realice la correspondiente solicitud de Modificación de su Contrato de Consumo para reflejar en dicho contrato la nueva condición de autoconsumo."

Le mando este correo a mi Comercializadora (Eléctrica de Cádiz), y me dice que hay que esperar a que lo reciban ellos, ya está bien…..,les he amenazado que me cambio de Comercializadora si no atiende al nuevo comunicado. Están todos compinchados en joder y alargar el tema.

Parece que se esta moviendo el tema, me acaba de mandar un correo la Comercializadora el la que me dice lo siguiente:
"Nos agrada poder informarte que esta Comercializadora ha recibido el expediente dirigido a tramitar el alta de la instalación de autoconsumo".
Pues bien, ta ire contando cuando me entra en vigor.