Fallo al comunicar ordenador con Pylontech

Buenas, ruego un poco de ayuda . Gracias.

Estoy intentando comunicar con una Pylontech que se me a quedado en modo Alarm permanente.

Tengo portátil HP con Windows 10 Home

Pylontech US2000C

Programa BatteryView 3.0.28

Cable conexión:

He encontrado esto en AliExpress:
13,89€ | Cable serie USB para depuración de consola de comunicación de batería de iones de litio Pylontech, cable USB RS232 a RJ45
https://a.aliexpress.com/_EyZc28C

Intuyo es problema del cable que no sirve? Lo conecto a "Console" y a un puertp USB.

Y c9nsigo conectar.

En desplegable solo me da opción conectar por rs232 ( ver una de las fotos).


Como lo veis?.

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