BATERIA DE LITIO 2.4 KW. 48V

Hola amigos, hace tiempo no aparezco por aqui, saludos a todos.
Os cuento, soy electricista jubilado, he instalado paneles solares con inversor y 5 baterias de litio de 2.4 kw. 48v.
Llevan funcionando perfectamente durante 5 años, de las cinco baterias una de ellas me esta dando fallos , se carga muy lentamente y despues se descarga muy rapidamente aunque el consumo de energia sea muy bajo.
Como puedo reclamar su garantia dado que son 7 años y solo llevan compradas hace 5 ??
Os agradezco vuestra colaboracion pues no se como hacer esta reclamacion.

Lo primero es dirigirte al vendedor a quien se las compraste

Gracias asi lo hare. Saludos