Tema: ERROR 17 EN VICTRON

Tengo un problema con la instalacion aislada que tengo. Es una instalacion aislada de 75 kw con baterias que de manera aleatoria da Error 17: fallo fase maestra. Se corta el suministro y cae el sistema.
Con el instalador hemos intentado todas las opciones y canvios posibles que indican desde Victron pero no funciona. Lo ultimo que indican desde Victron es canviar todos los inversores Victron....indicaros que tengo 9 inversores por lo que es inviable.
¿Alguien puede comentar algo al respecto?

Iniciado por stif

Es una instalacion aislada de 75 kw

Si no me equivoco, es una instalacion trifasica de 72kva (3 victron 8000 en // por fase).
Y por consequencia 57,6kw.

El error E17, lo tiene que detectar un victron "slave". Como hay 2 slave por fase, si es un problema del "master" de esta fase, los 2 slaves tienen que indicar este mismo error.
Si solo un slave detecta el error, es un problema de comunicacion entre el master y el "slave". O el cable RJ45 que entra en este slave, o las clavijas "hembras" situadas en los 2 inversores.

Iniciado por stif

de manera aleatoria da Error 17.

Eso es lo mas raro, porque cuando un inversor da problemas, suele ser continuo. (una averia no se arregla sola).

Error aleatorio:
Me incita a pensar a un problema de comunicacion (RJ45).

Eso es una pesadilla, para el tecnico. Tendria que pasar muchisimo tiempo haciendo cambios, y esperar si se produce el error...o no.

Yo intentaria de trabajar con 1 solo slave por fase.
Los 2 slaves "recuperados en las fases que no tienen el error (con sus cables de comunicacion), los pondria en la fase que da el error (quitando todo de esta fase que da problemas) y reconfigurando uno en "master" es obvio.
Eso supone una limitacion de los consumos a 66% (mientras dura la prueba).

En la pagina de victron donde tratan del error E17 indican que hay que actualizar todos los firmware, pero eso supongo que el tecnico lo ha hecho ya.
Tambien comprobaria que el cable entre bateria y el master incriminado este perfecto (contactos)

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https://www.victronenergy.com/media/...dications.html

Ante todo agradecer tu respuesta y opinión briko.
La verdad es que estoy DESESPERADO con el tema este y los técnicos estan agotando todas la posibilidades.
No soy técnico en fotovoltaica y se me escapan cosas técnicas al respecto pero la instalacion es de una granja de mi propiedad.
Informaré de tu opinion a los tecnicos.

Te respondo a lo que pueda:

"Si no me equivoco, es una instalacion trifasica de 72kva (3 victron 8000 en // por fase).
Y por consequencia 57,6kw."
Los victron son de 10.000.


"Eso es lo mas raro, porque cuando un inversor da problemas, suele ser continuo. (una averia no se arregla sola)"
Exacto...por eso es DESESPERANTE.

Entendemos que debe ser un problema de comunicación, hemos canviado todos los cables hechos de fábrica varias veces y que no queden cerca de los cables de potencia para evitar distorsiones, hemos canviado el Color Control, actualizados firmware...
Llegados a este punto yo creo que serà alguna clavija "hembra" como tu dices, pero....como las canviamos??? Hay que canviar todo el inversor?

La opcion que planteas entiendo que seria ir descartando inversores hasta encontrar el que falla y esto me da que seria un trabajón aunque puede que sea la unica opcion.

Supongo que si tuviésemos un inversor nuevo podríamos ir probando se substituir cada cierto tiempo cada uno de los inversores hasta encontrar el que falla (si no quiero dejar la limitacion consumos al 66%)

Nuevamente te agradezco la respuesta y iré informando como intentamos solucionar el problema por si a alguien le sucede lo mismo (si se te ocurre otra posible causa/solución....aqui estoy).

Iniciado por stif

Supongo que si tuviésemos un inversor nuevo podríamos ir probando se substituir cada cierto tiempo cada uno de los inversores hasta encontrar el que falla (si no quiero dejar la limitacion consumos al 66%)

Para eso, tendria que ser un inversor nuevo (o de segunda), con el mismo numero de firmware.
Cuando hablo de firmware, tendria que ser con los 4 primeros numeros identicos. Sera 26xx... si son recientes o 19xx... si son mas antiguos.
Los 3 ultimos numeros, da igual, ya que es la version, y eso se modifica actualizando.

Cambiar las clavijas hembras, no es de lo mas sencillo, ademas que hay 2 por placa.
Supongo que Victron puede proporcionar una tarjeta de datos, indicando el numero de firmware indicado en el procesador de tus victron.

Pero, como es un problema que surge, y vuelve a funcionar, las clavijas, estaran bien quizas algo sucias.
En este caso, para salir de duda (y descartar), existe un spray "KF Contact", que limpia los contactos.
Intento rapido y barato. Solo hecharle a cada clavija hembra, y mover la RJ 45 macho (quitar y poner un par de veces la RJ 45).

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He utilizado el KF Contact F2 durantes decadas.

Probaré de limpiar las clavijas como dices...aunque se ve muy limpio.
Comentare con el técnico esto que dices de:

"Cuando hablo de firmware, tendria que ser con los 4 primeros numeros identicos. Sera 26xx... si son recientes o 19xx... si son mas antiguos."

ya que la instalacion primero era más pequeña y con 6 inversores (del 2017) y posteriormente ampliamos con 3 inversores más (del 2021)....lo explico por que igual son diferentes en ese sentido y da problemas...nosé.

Estamos a la espera de contactar con Victron para ver que opinan esta vez.....y yo des de mi desconocimiento como instalador no me puedo creer que no le pase esto a nadie mas en todo el MUNDO. No encuentro nada al respecto....excepto tus consejos y opiniones.
Gracias por tu dedicación.

Iniciado por stif

la instalacion primero era más pequeña y con 6 inversores (del 2017) y posteriormente ampliamos con 3 inversores más (del 2021)....lo explico por que igual son diferentes en ese sentido y da problemas...nosé.

Eso se puede comprobar muy rapidamente.
quitar los 4 tornillos de la parte donde estan las led, y aparece la placa de control (vertical).
En el procesador (el chip el mas largo), hay una pegatina con el numero del firmware original.

El error e17 esta bastante comentado en algunos foros en ingles.
En victron indican que este error solo se produce en esclavos y no en maestros.
Pero si, que puede producirse en un maestro. (inversor unico en "standalone").

Iniciado por stif

posteriormente ampliamos con 3 inversores más (del 2021).

Estos 3 estan todavia en garantia (5 años), pero ayuda poco si es una problema intermitente.

He comprobado los chips y todos empiezan por 2653.......la única diferencia que veo es que tengo tres de más antiguos que acaban con unas letras .HEX y los más nuevos que acaban en .VFD
He hecho fotos de todo ello y el técnico lo mandará junto a las configuraciones i demás a Victron para que comprueben y den una opinión, a ver que dicen.

Para explicarme: tengo tres instalados del 2021 y otros seis del 2017 aunque de estos seis, tres fueron substituidos en su día por unos nuevos ya que se quemaron y entraron en garantia...es por eso que de los seis, hay tres con extensión .HEX.
No sé si esto de la extensión puede ser importante.

Quizás sea IMPORTANTE comentar que estos fallos se producen durante el día NO durante la noche o como mucho poco después de anochecer. Hablando con el técnico le digo que puede tener relación la comunicación de los Fronius con los Victron ya que estos problemas veo que surgen cuando los Fronius están funcionando o están apagándose.

¿¿Seria posible que mandaras algún enlace de estos foros en inglés?? (no sé inglés, tendré que utilizar el traductor) A VER SI AVERIGUO ALGO

https://www.google.com/search?q=erro...-wiz-serp#ip=1

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Iniciado por stif

todos empiezan por 2653....... tres de más antiguos que acaban con unas letras .HEX y los más nuevos que acaban en .VFD
No sé si esto de la extensión puede ser importante.

Pienso que la extension no importa, ya que la actualizaciones de firmware se han hecho en todos los equipos.
Por lo menos, Victron no hace comentario al respecto.
He leido en algun sitio que es mejor de hacer las actualizaciones por MK3/USB.
Los color control y los MK3/USB tambien tienen actualizacion de firmware.
.

Iniciado por stif

puede tener relación la comunicación de los Fronius con los Victron ya que estos problemas veo que surgen cuando los Fronius están funcionando o están apagándose.

Este dato tambien puede guiar a Victron.

A ver que dicen esta vez desde Victron...tardan en exceso en dar respuestas claras y sigo pensando que cuando les planteamos el problema no me puedo creer que sea el UNICO que le pase esto.
briko ¿sabes de algún foro en inglés para mirar si encuentro algo o me puedes pasar link?

https://community.victronenergy.com/...r-code-17.html

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Lo que tienes que mirar, son los diodos led (no en el color control).
Uno de los inversores tiene que indiciar el error E17.(luces intermitentes, ver el manual error 17 por leds).
De esta forma puedes comprobar en que fase se produce, y solo serian 3 inversores "a comprobar.
Tendria que ser el donde los leds indican el defecto (slave), o el master correspondiente.

Miraré esto que comentas de los leds...
Ayer el instalador hizo una nueva actualización de firmware a ver como va.
El lunes quieren empezar a "mover" inversores y quieren tener en cuenta esto de las extensiones diferentes de los chips para trabajar más "ordenadamente" (como querer empezar desde cero con la instalación. Decir que, el técnico que está con esto, no es el mismo que hizo la instalación original (el otro ya no sabia que hacer) y es de agradecer que esté.
Intentaré ir comentando...

Hoy hace 6 dias que actualizaron los firmware con la última versión y de momento todo funciona perfectamente...uf.
El lunes pasado querian mover inversores y reordenar toda la instalación (como empezar desde cero) pero de momento

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Hoy hace 6 dias que actualizaron los firmware con la última versión y de momento todo funciona perfectamente...uf.
El lunes pasado querian mover inversores y reordenar toda la instalación (como empezar desde cero) pero de momento lo han dejado para mas adelante si es necesario ya que llevamos unos dias sin problemas.
Las actualizaciones de firmware las habíamos hecho en múltiples ocasiones...pero ahora parece que esta nueva versión instalada a arreglado el problema. ¿Puede ser que sea por esto?
No quiero cantar victoria porqué ha habido temporadas que ha estado un mes o dos funcionando perfectamente y el problema volvió, la diferencia que veo ahora es que se ha arreglado en el mismo momento que se ha actualizado el firmware.
Dice el instalador que era una versión recién salida.
El sistema esta programado para que NO actualice por si sólo, ya que si ahora funciona no tocaremos nada.
Me dijo que el Color Control podia actualizarse por si sólo por que no pasaba nada...le he pedido que lo configure para que NADA se actualize por si sólo, nosé si es correcto.
Pero repito, ¿puede ser que al haber actualizado a la última versión se haya solicionado todo?

Iniciado por stif

¿puede ser que al haber actualizado a la última versión se haya solicionado todo?

Si puede ser. El tiempo lo dira.
Tambien, aunque no tendria que producirse, un firmware se puede corromper "solo" dentro de la memoria "no volatil".

Pues nada...después de 17 dias funcionando perfectamente el dia 30 volvió el error, sin más...increíble.
Des de ese dia continuos fallos, dos en un dia, cinco en un dia, tres días funcionando bien...y otra vez con error 17.
Desde hace dos días y con consumos muy bajos y con las baterías rondando el 100% de cargas se le suma el error 18 por sobrevoltaje y sin olvidar que también llega el errore 17.
He encontrado un foro en inglés y efectivamente allí si que hay diferentes usuarios que tienen este error 17, veo que en el foro también hay representantes de Victron y piden la colaboración de la gente para solucionar esto.
Voy a intentar poner unas piezas de ferrita en los cables de comunicación haver si se nota algo y dejaré parado el sistema unas 24h para "descargar" condensadores o algo...para probar, es algo que he leído en este foro. A pesar de todo sigo sin ver alguien que de una solución.
A alguien le funcionó volver a una versión de firmware mas antigua pero des de Victron lo desaconsejan mucho...a pesar de que no encuentran solución.
Este error sucede no sólo con los 10.000 sinó que tambien en otros modelos...nosé si esto pasará en los Victron mas actuales.
Algun consejo más?

Hola de nuevo.
El sistema funcionó bien desde el día 6 al 30 de enero después de dejar parada toda la instalación durante 24 h, pero el día 30 comenzó otra vez con el error 17.
Parece ser que el parar todos los aparatos Victron y el color control durante unas horas (no sé exactamente cuantas es necesario) funciona por un determinado tiempo hasta que se vuelve a "estropear".
He leído en algún foro en inglés que pueden ser los condensadores de electrolito....¿podría ser que al dejarlo "descansar" estos se descarguen y después funcionen durante un tiempo ???.
¿Hay alguna manera de mantener estos condensadores funcionando correctamente? o sea, para que no se sobrecarguen o algo así o se mantengan funcionando de manera estable mediante la instalación de algún componente de apoyo???

Agradecería algún comentario por ahí....

Aunque los condensadores son piezas que envejecen mal (con el tiempo), no creo que sea la origen de tu problema, ya que seria una averia no "esporadica".
En las instrucciones de Victron, aconsejan, que las instalaciones en paralelo o trifasicas, lo hagan personal "formado" por Victron.
En los webinars (de Victron), especifican bien, que los cables entre bateria y cada inversor, tienen que ser de la misma longitud.
Cuando los consumos son bajos, no tiene mucha importancia, porque no hay mucha perdida en estos cables, pero si, cuando los consumos son fuertes, o muy fuertes.
Como tu instalacion se ha hecho en varias etapas (pasar de 2 inversores en // a 3 en //), quizas, cuando se ha ampliado la instalacion de 2 a 3 paralelos, se han olvidado esta regla. (la estetica del cableado, y los imperativos tecnicos, no son muy compatibles).

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Puede ser una pista, si un dia, vuelven a hacer la instalacion desde cero.

Tendremos en cuenta tu información.
Te copio tambien este mensaje de un forero de Australia que creo que es de Victron.
Inspeccioné más de cerca su sistema a través de VRM.

Lo primero que vi es que tienes 5 años de variación entre los quattros en tu sistema paralelo.

tiro limpio-2024-02-06-at-163325.jpg



Aconsejamos que a la hora de construir un sistema Victron paralelo sea a partir de unidades lo más similares posible. Ver: https://www.victronenergy.com/live/v..._phase_systems



Sin embargo, ahora que tienes el sistema todavía se puede mejorar.



Recomiendo reconfigurar el sistema para que los modelos quattro del mismo año estén en paralelo entre sí.



Entonces todas las unidades paralelas en:

Fase 1 - 16

Fase 2 - 20

Fase 3 - 21



Recuerde que esto probablemente requerirá moverlos físicamente para que todo el cableado de CC y CA esté equilibrado y tenga la misma longitud para cada una de las unidades en la misma fase. Simplemente mover los cables VE.Bus y reprogramar con cables desequilibrados causará los mismos problemas por un motivo diferente.



La variación entre las fases no es tan crítica como el equilibrio de unidades paralelas en una sola fase, y con tantos años entre las unidades seguramente no estarán equilibradas, pero al menos los desequilibrios deberían ser más cercanos con las otras unidades de la misma fase. mismo año de producción.