Tema: BATERIA PYLONTECH US2000C NUEVA NO ENCIENDE

Tienes que comprar aparte! Has de procurar cable Voltronic-Pylontech
https://www.obramat.es/c-comunicacio...-10937682.html

Muchas gracias no lo había pedido ya lo acabo de pedir así que cruzaré los dedos para que esté antes del finde de semana. A ver qué tal el nuevo inversor me imagino que una diferencia habrá con el must así por lo menos las baterías se puede conectar con el inversor y este must lo dejo para si algún día falla el voltronic.

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Una duda que me a surgido al mirar para configurarlo es que tiene la opción pylotech ya con unos parámetros. Es mejor poner eso o directamente USE y añadir los parámetros que aquí se comentan.

Lanz, certifica con lo comercial que es el cable que va del RS485 al Inversor, es que con las Pylontech ya vienen cables para el inversor, pero para conectar al CAN, que da siempre errores al inversor.
En el inversor debes poner PYL, de esta forma controla el BSM todas las cargas del Inversor.
Si vas a usar ICM o ICC, y quieres configurar el inversor con el programa, esta opción de configuración del inversor no está ahí.

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CORREO DE RECLAMACIÓN ENVIADO AL SERVICIO DE PYLONTECH CHINA

Good Morning,



I am very disappointed with the assistance you give for your importers in Spain or responsible in the country.
Especially, if there is a fault with a new battery, the dealer starts intimidating and threatening you, instead of helping you, just because the battery won't start.

Since the day you sent the RMA to the Spanish company, I'm talking about October 19th, I haven't heard anything else.

If I had known that before, I wouldn't have bought a single battery out of the 16 I bought.

I am aware that you have grown a lot, and that you cannot give the customer care that you should give, but that everyone can sell you a battery and when there is a problem you systematically blame the customer, it is bad company policy.

I saw that in England and Germany there are many people with battery starting problems. Pylontech not getting ON. There are many reasons, although he doesn't want to admit it, and I agree with YouTuber The Off Grid Family, "WHY WE WILL NEVER BUY PYLONTECH AGAIN".

I want to express my gratitude to Jeff from the service of pylontech for the help he has given the pylontech ESS battery end user community.

I also discover that the SW button is stuck underneath, it doesn't come back unless I do it with my fingernail.

I got the battery back without having to open it, and without your direct help, neither from you, not from your distributor in Spain, not from the reseller who sold me the battery, who I believe really had no idea what he was going through.

I will make some videos to illustrate my problem with this battery, and teach people who have the same problem to be able to solve it more easily without having to suffer so much time with your help, the end consumers are those who buy the batteries from you, not the distributors, to be clear.

I plan to make these statements public, because if there is someone who wants to buy batteries of your brand, they should think about the disadvantages before they buy.


Greeting

Eso que te está pasando ahora mismo a ti me está pasando a mi con Autosolar con referente a la garantía de las 2 baterías pylotech, básicamente su último correo me mandaron el correo de pylotech en China y que básicamente me buscara la vida. La versed es que es increíble lo fácil que es querer venderte y a la hora de la verdad te hacen pasar una odisea. Yo a día de hoy lo tengo en manos de la OCU y consumo para que sean ellos que gestionen el trámite si no pues no me quedará otra que hacer lo mismo que estás haciendo tu.

Hoy llamo a bricomart y les pregunto por el cable a ver si es ese el que comentas.

Tú sabes si al tener wifi el inversor puedo conectarlo sin cable al ICC o si o si tengo que hacerlo por cable? Ese cable viene ya con el inversor o tendría que también comprarlo a parte?

Yo compré en Autosolar 10 baterías, un inversor Voltronic Axpert Max 8000 y 20 paneles solares.

El inversor 2 meses de trabajo y dio avería, Autosolar lo ha recogido para repararlo. Como no tengo conexión a la red pública de suministro de electricidad (soy total Off-Grid), tuve que comprar un otro para sustitución. Me han reparado y al conectarlo de nuevo, el mismo problema, finalmente me han dado otro nuevo!

Con las baterías 3/4 del mismo, una de las 10 baterías, ha averiado 3 veces, la han recorrido, reparado y por último me han cambiado el BMS.

Como ves a mí me han tratado bien, no tengo quejas de los técnicos, no me interesa sus comerciales, ellos quieren sólo vender.
Compré esta batería averiada a suministros del sol, porque tenía el mejor precio y quería ver cómo ellos funcionaban, y has visto el desastre de error que hice, quería comprar 6 que al final compré 1 y las demás en Alemania.

Tengo WiFi también en el inversor, pero no utilizo, es una especie de espía Chino, mejor no utilizar. Para el programa ICC debes tener cable, ese cable has de comprar a parte, cuando compras el software, también puedes comprar el cable, o hacerlo tu mismo..

Yo la verdad es que nunca he tenido problema hasta que me paso lo de las baterías, y claro me dijeron que me daban 2 pero con un año de garantía y les dije que no voy a meter en el Equipo 2 baterías con un año de garantía que a saber que han tenido y como parece ser que no les hizo gracia pues que me buscara la vida. Será que no les sale muy a cuento enviarme 2 baterías a canarias a saber….

Una pregunta donde compraste las otras baterías en Alemania, yo la verdad es que me quede impresionado con el precio en obramart sobre todo con la 5000 un precio muy competitivo.

Me podrías decir donde comprar ese cable y software para ir pidiéndolo ya antes de que llegue el inversor.

Tenía un mini pc que consume muy poco creo que usaré para el programa ese.

Yo las compré en la alemana porque domino el idioma, tanto a escribir como a hablar. Si no sabes alemán, no lo hagas.

El Obramat tiene precios muy competitivos, pero el servicio pos-venta no lo conozco si es bueno.

La Software i el cable puedes comprar aquí: https://iccsoftware.co.za/about/shop/

Has de tener un Raspberry PI 4, una tarjeta de al menos 16 Gb, no ha instalador de Windows!

Para Windows podes utilizar un programa gratuito http://www.multisibcontrol.net/

Muchísimas gracias, voy a esperar a que me llegue el cable para hacer la instalación de meter el nuevo inversor y demás. Aunque perfectamente me imagino que aun no teniendo el cable me imagino que se podría instalar todo. Con referente a lo de la garantía de pylotech desde que te respondas si pudiera publicarlo aquí estaría bien sobre todo para un saber si lo de la ocu no funciona poder hacerlo uno como lo has hecho tú hablando directamente con la compañía.

Hola Lanz, mira este video, es muy interesante, para mi muy tarde.
https://www.youtube.com/watch?v=uP2qF87X_E8

Buenas, perdón por el reflote, pero tengo un problema muy parecido al tuyo o casi idéntico, solo que mi batería parpadea el led de run, como si estuviera normal pero no carga ni enciende el inversor ni nada. No se enciende la luz de alarma, solo parpadea el run. Crees que puede ser el mismo problema? A ti te parpadeaba el Led? Muchas gracias ante todo.