Tema: Axpert MKS IV 5.6KW con problema en pantalla.

Hace un más de meses compré un inversor axpert MKS IV del que durante estos dos meses ha funcionado bien, el problema surge con el display. Al tiempo de estar encendido se vuelve ilegible, y la única forma de que vuelva a verse es apagarlo por completo y volver a encenderlo.

También sucede, que aunque indiques en el menú que apague el display pasado un tiempo, no lo hace.

Yo estoy en la misma situación. Lo he tenido un par de meses sin batería, y al meterle la batería ha empezado el problema. Además el mio cuando pasa de 3000w de placas, se vuelve la pantalla loca, le salen todos los simbolos que hay intermitentemente.
Lo mandé al servicio técnico. El lunes pasado me lo devolvieron, pero nada, sigue igual. Estoy esperando que me den una solución. Se dedicaron a mover el cableado de la pantalla, porque decían que estaba cruzado con el del mppt, y creaba interferencias, pero no han solucionado nada.

Cualquier cambio, lo ponemos por aquí, y así nos enteramos todos.
Un saludo

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Por cierto, que firmware tiene el tuyo?
El mío tiene el 74.01, y el secundario es el 30.00

hola , se que sera una tonteria, pero habeis respetado la secuencia de inicio-conexion de la instalacion?
para encendido...baterias-inversor-placas
para apagado-dexconexion....placas-inversor-baterias

si el fallo persiste, entiendo sera fallo de la pantalla, y deben resolverlo en el servicio tecnico,y con garantia
saludos y ya nos contareis que era

Yo soy de los que le gusta antes de encender leerlo todo y he probado de todas las maneras pero como dice el compañero Cubano, al ponerle la batería ha sido cuando la pantalla se ha vuelto tonta. El inversor funciona bien, incluso los valores del ICC son correctos, pero la pantalla se queda así, además no se apaga aunque lo indiques en el menú de configuración, siempre está encendida.

El firmware que trae el mío es 74.02 y 30.05

pues entonces si lo has reiniciado todo el sistema al poner las baterias, el problema debe ser la pantalla.
has probado tambien a quitar las baterias y dejarlo como antes? y ver si la pantalla sale normal?
si es asi, habla con el servicio tecnico, esta en garantia y no deberia ocurrir .
siento no poder ayudaros mas,y suerte

No puedo permitirme estar jugando porque la vivienda está conectada a través del inversor y de momento no he comprado otro para paralelizarlo, pero si te digo que el inversor cuando se desconecta por completo y se vuelve a encender la pantalla vuelve a responder, a parte de eso que el problema de la pantalla se va agravando conforme pasa el tiempo encendido, y que empieza a ser ilegible desde abajo y va subiendo poco a poco afectando cada vez a más. Pensaba que sería algo puntual pero veo que no soy el primero al que le pasa y que tampoco tiene que ver, en principio con la versión de firmware ya que se presenta en varias versiones.

Nosotros los dos últimos Voltronic que hemos instalado con baterías, han dado fallo 32 a los pocos días. Este fallo es debido a la pantalla...

Hola, una pregunta. A mi cuando ha terminado la fase de absorcion entra en flotacion pero siempre chupando un minimo de baterias. Es decir se queda en voltaje de flotacion pero pone que esta consumiendo un minimo de baterias pero el voltaje se mantiene. Les pasa a alguien algo parecido. Desde la tiemda donde lo compre me dicen que es normal.

Iniciado por dantesinferno

pues entonces si lo has reiniciado todo el sistema al poner las baterias, el problema debe ser la pantalla.
has probado tambien a quitar las baterias y dejarlo como antes? y ver si la pantalla sale normal?
si es asi, habla con el servicio tecnico, esta en garantia y no deberia ocurrir .
siento no poder ayudaros mas,y suerte

Al quitarle la alimentación y reiniciarlo vuelve a verse durante unos días y luego vuelve a ponerse ilegible.

Por lo tanto la pantalla esta bien, y falla algo relaccionado con ella, yo empezaria mirando, y siguiendo el cableaado desde la pantalla , podria ser una tonteria como un cable mal soldado o pelado que hace masa en algun sitio,saludos y suerte.me da la impresion que es una chorrada, si todo funciona bien.
saludos

El problema es que en este modelo no se puede extraer como si pasaba con el modelo antiguo y abrirlo supone perder la garantía, lo que me mosquea es que cuando desactivas el backlight no lo hace, siempre está encendida, puede ser de firmware

oblitum pero vas a tirar de garantía?

Yo el lunes volveré a enviar el mio, a ver lo que me dicen esta vez.
El mío si lo reinicio también vuelve a verse la pantalla bien, lo mismo dura un par de horas, que varios dias, pero cuando falla, hasta que no se reinicia, no desaparece el fallo. Pero lo peor es cuando supero los 3000w de potencia de las placas, como ya comenté en un mensaje anterior.

En fin, a ver lo que me dicen, pero me da a mí que no me van a solucionar nada.
Me toca perder el envio nuevamente, ya que lo tengo que pagar yo, y estar unos 10 días sin el inversor.

efectivamente, haz uso de tu derecho a la garantia, y que te lo resuelvan de una vez.

ahora mismo no quiero tirar de garantía porque realmente no es un fallo en mi inversor concretamente, y voy a perder el tiempo y el envío y quizá lo que gaste de luz durante ese tiempo valga más que la pieza. Esperare a ver si otros le encuentran solución y ya ahí veré si procedo directamente con el vendedor, con el fabricante o con los juzgados. Pero primero a ver si el fabricante o los usuarios encuentran el problema del porque sucede.

Iniciado por Cubano

oblitum pero vas a tirar de garantía?

Yo el lunes volveré a enviar el mio, a ver lo que me dicen esta vez.
El mío si lo reinicio también vuelve a verse la pantalla bien, lo mismo dura un par de horas, que varios dias, pero cuando falla, hasta que no se reinicia, no desaparece el fallo. Pero lo peor es cuando supero los 3000w de potencia de las placas, como ya comenté en un mensaje anterior.

En fin, a ver lo que me dicen, pero me da a mí que no me van a solucionar nada.
Me toca perder el envio nuevamente, ya que lo tengo que pagar yo, y estar unos 10 días sin el inversor.

Si alguien lo mandase a garantía que cuente su experiencia 🙂 Quien tenga opciones de respaldo

Bueno, pues ya tengo el inversor de vuelta.
Le han cambiado la placa electrónica, ahora me viene con el número de serie distinto, y con el firmware 52.00 ( sólo había visto el del compañero oblitum y el mío) y el secundario como lo tenía, el 30.00.

Pero sigo exactamente con el mismo problema, y a parte, ahora cuando tengo la batería cargada, está constantemente descargándola y cargándola, con lo que la producción fv está también dando bandazos, se pone a tope para cargar la batería, y corta la producción porque está tirando de la batería. Antes cuando tenía la batería cargada, la producción fv iba un poco por encima de la demanda de la casa, y a la batería le entraba muy poco para mantenerla cargada. Creo que esto ultimo será por el firmware.

Así que ya no se lo que hacer, porque es la segunda vez que lo mando, y esta vez me ha tardado casi un mes.

Qué tendría que hacer para que me cambiasen el inversor?

Vamos, de Guatemala a guatepeor, y encima si tú inversor, perdiendo horas de dinero. Que mal… espero que podamos encontrar solución o denunciemos al fabricante de forma conjunta para que nos den una compensación económica por el fallo de fábrica, porque creo que esto pasa con todos. Yo ya he visto el mismo problema con dos inversores a parte del mío, ambos con baterías de litio y placas sobre 4kw

Los primeros Hibridos no tenian tantas fallas y duran mas cada dia lo hacen todo mas desechable una pena.

Mira el mio 5 años y 3 bichos murieron dentro por cortos y se perforo la tarjeta y hay lo tienes dando luz todos los dias eso si un leve ruido elctronico pero sigue trabajando.

Lo mismo le paso a unos amigos un hibrido mas nuevo y se quemo tuvieron que tirar de garatnia que no les siervio causa Animales Fritos dentro no cubre garantia.

Saludos

Pues de momento no he encontrado ninguna solución al problema y por desgracia la pantalla pasados unos días es totalmente ilegible.

hola, lo lamento, por tu problema, tengo comprobado en un monton de cosas, que cuanta mas electronica inutil y de floritura lleven, peor y mas probables fallos.por eso elijo productos viejos y descatalogados..jeje, mi moto tiene mas de 20 años es de carburadores y me encanta,si falla la bateria la puedo arrancar a empujon y salvo eso cuando la pasa , va como un reloj.
saludos

He contactado con la tienda donde lo he comprado y muy amablemente me han indicado que hay un par de casos similares, el fabricante le ha entregado una actualización y procederé a hacerlo la próxima semana a ver si soluciona el problema. Ya os iré comentando. A nivel funcionamiento no he tenido problemas en lo que respecta a la parte de inversor/cargador.

Pues a mí me dicen que lo vuelva a mandar al SAT. No tienen ni idea de lo que le pasa. Quizás lo mande otra vez el lunes.

Oblitum, te dan a tí la actualización para que la hagas tú, o tienes que enviar el inversor a algún sitio?

Me la han dado a mi para que yo la realice. Pero es solo de la MCU “Display”. El proceso imagino que es el mismo que con una actualización general. La haré el lunes y os comento.

El firmware ha pasado a Main CPU 74.02 y secondary CPU 130.06

Iniciado por oblitum

El firmware ha pasado a Main CPU 74.02 y secondary CPU 130.06

Pues ya contarás como va. Si soluciona el problema.

Supongo que el secundario será 30.06.