Tema: Problema teclas Voltronic AxpertMKS 5000W 48V

Buenas tardes a todos, acabo de instalar el modelo que indico en el título junto con 6 paneles de 330w y dos baterías Pylontech us3000b.
No he podido realizar ningún ajuste ni comprobar los datos del estado del inversor, ya que de las cuatro teclas que trae el display lcd (ESC, UP, DOWN y ENTER) solo funcionan dos, ESC y ENTER.
Lo he instalado hoy a ultima hora de la tarde, por lo tanto no he podido probarlo durante mucho tiempo, pero aparentemente tanto el cargador como el inversor funcionan correctamente. Es decir, carga las baterias y da salida de 230v.
No se si será defecto del cuadro, o algún detalle que se me escapa. Os agradecería si pudierais orientarme.
Gracias de antemano por las respuestas.
Un saludo!!!

Has intentado de apretar "enter" varios segundos??

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Para ver si entra en el menu de configuracion

Si, las teclas enter y esc funcionan. Presionando 3 segundos enter, entro al menu de configuracion en el submenu 00 Esc. Pero como no puedo moverme de ese menu, solo puedo darle a enter o a escape, y por lo tanto salgo del menu de configuracion.
Las teclas up y down emiten el pitido al pulsarlas, pero no actuan en el display...
Me da a mi que va a ser defecto del inversor...

O bien es un problema del boton pero que fallen dos ya es raro. O bien alguna cinta de la botonera esta medio metida o medio sacada y no hace buen contacto. Ya sea en el extremo de la cinta que va a la placa de control o bien la que entra en la botonera.

Otro problema que puede haber es que el circuito de la botonera presione algun cable que va por ahi de la placa base. DE hecho hay un par de hilos que si no se ponen bien alineados fuera del area del circuito botonera a la hora de cerrar la tapa presionan y puede haber problemas.

Esto me ha ocurrido a mi en alguna unidad. Por eso lo comento.

Sea lo que sea si es nuevo y en garantia que te lo cambien por otro. O bien que te dejen abrirlo sin perder la garantia y ver lo que comento.

Iniciado por Mario_GM

Las teclas up y down emiten el pitido al pulsarlas, pero no actuan en el display...

Si pitan al tocarlos, no es problema de los botones, quizas uno de los 2 conectores de arriba,
como dice Tejota: pedir al vendedor primero. Haz un video.

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TJ, Y tu truco del reset no foncionaria? las tres teclas de la izquierda? Si la teclas malas pitan.

Iniciado por briko

Si pitan al tocarlos, no es problema de los botones, quizas uno de los 2 conectores de arriba,
como dice Tejota: pedir al vendedor primero. Haz un video.

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TJ, Y tu truco del reset no foncionaria? las tres teclas de la izquierda? Si la teclas malas pitan.

Que truco?? Es un display antiguo... no lleva cpu. Todo el control viene de la placa donde esta el firmware (placa de control). O la cinta que viene de control esta mal conectada o hay algun mal contacto en algun sitio. Que fallen dos botones en un equipo nuevo es muy raro. Incluso que falle uno tambien pero es posible.

Sea como sea hay que abrirlo y eso implica romper el precinto. O lo devuelve o le dejan abrirlo. Elige coco o caramelo.

Lo primero agradecer vuestras respuestas.
Sobre el fallo de los botones, ya he hablado con el vendedor y me cambian el cuadro la semana que viene sin ningún problema. Según le ha indicado el fabricante, seguramente el fallo es algo de lo que comenta Tejota, de fácil solución si abro el cuadro, pero lógicamente no estoy dispuesto a perder la garantía.
De momento he configurado los parámetros de las baterías a través de Watchpower, hasta que me llegue el cuadro nuevo.
Gracias de nuevo por la ayuda!
Un saludo.