Tema: Axpert no usa energía del generador

Hola, Hace un tiempo reemplacé mi Axpert de 1KVA 12V por otro de 5KVA 48V, reconfiguré paneles y baterías y funciona bastante bien. sin embargo no he logrado que use la energía del generador (si funcionaba con el de 1KVA 12V).
En la pantalla del axpert aparece la indicación de que está el generador conectado pero no carga las baterías ni hace Bypass, sólo lo reconoce pero no lo usa. les mando dos fotos de la pantalla de axpert con el generador conectado

esta es la etiqueta del equipo axpert:

desde ya muchas gracias por sus indicaciones.
atte Miguel

Estos híbridos, son un poco delicados a la hora de recargar con un grupo, tienen poco margen con la frecuencia y muchos grupos no se pueden utilizar. Yo tengo dos grupos, uno de unos 20 años y no carga, con el otro que es nuevo y "bueno" no tengo problemas para usarlo con el Axpert.
Prueba a cargar con otro grupo.

TAmbien ayudaria como tienes los menus de ajuste.

Hola, si tú generador no es inverter, te va a costar bastante hacer que sincronice y haga bypass además de cargar baterías.
Si es uno con regulador AVR se puede conseguir, cuesta pero se puede. Tienes que ajustar el ralentí hasta que estés lo más cercano a 50Hz. Si es un generador con motor f168, gx200 etc... Por encima del carburador y un poquito detrás, hay una palanca enganchada con unos muelles al carter, esa pieza tiene un tornillo que hace de tope, pues ese tienes que aflojar para bajar revoluciones o apretar para subir revoluciones.
También puedes conectar primero algún aparato, una bomba de agua de menos de 500w por ejemplo y después conectas el híbrido.
Ten en cuenta, que cuando carga a 60A necesita unos 1800w del generador.
A mi me funciona con un generador AVR de 2,5kw nominales. De todos modos es posible que compre un inverter de 3,8kw que venden en un conocido centro comercial con color verde en el logotipo ��

Mira la configuración del híbrido, los puntos 1 y el 12, que seguramente es un problema de configuración.

Hola Como te fue con este tema, ya que tengo exactamente el mismo problema con mi generador y mi sistema solar, alguna idea de lo que era y como lo solucionaste?

La solución más sencilla es utilizar un generador con inverter, funciona 100% y además no acorta la vida de los aparatos sensibles cuando hace bypass, incluido el inversor.

De que potencia es el gerenador, puede que el problema sea que el generador sea pequeño para este inversor

Truco del mendruco para casos urgentes y necesites que te sincronice el grupo para cargar.
Apaga el inversor, arranca el grupo y después enciéndelo de nuevo y como norma lo traga.