Ibertrola no reconoce mis excedentes en 1 mes. Que hago?

Tenia a dia de ayer aun vigente mi contrato de Plan Solar que he mantenido durante 1 año. Dado que tenia varias facturas atrasadas. Hace un par de dias me envian la facturacion de Noviembre y voile...no he realizado vertido alguno en dicho mes. Puestos en contacto con REE o bien E-Distribucion me comentan que el contador de mi vivienda no habria marcado vertido alguno por un problema del que desconoce su naturaleza. Ya yo habia comunicado 2 indicencias con dicho contador y en una ocasion el tecnico de Endesa lo habia tenido que resetear. Os pregunto:
Abono el recibo sin mas y me como los casi 42 Euros del mismo sin rechistar o bien me niego a abonarlo dado que segun mi aplicacion del inversor, en dicho periodo habia volcado algo mas de 400 KW, por lo que la facturacion habria sido de unos 10 a 11 Euros?. Espero que me deis luz en esta situacion que le habra ocurrido a muchos de vosotros.
Saludos cordiales a todos los foreros que dais luz a este rinconcito verde.

Hola, si viertes esos 400kw regularmente todos los meses y supongo que en verano más aun, deberías hablar con ellos y explicarle el problema del contador.
A las compañías eléctricas les conviene tener clientes con vertidos como los tuyos y seguro que alguna solución de darán.
Aunque el culpable de todo no son ellos, si no la distribuidora.

Gracias por tus interesadas y amables palabras. Tratare de que E Distribucion comprenda la situacion y por lo menos realice un promedio de vertido basandose en los meses anterior y posterior. saludos cordiales.

Cita:

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Iniciado por tomita

Tenia a dia de ayer aun vigente mi contrato de Plan Solar que he mantenido durante 1 año. Dado que tenia varias facturas atrasadas. Hace un par de dias me envian la facturacion de Noviembre y voile...no he realizado vertido alguno en dicho mes. Puestos en contacto con REE o bien E-Distribucion me comentan que el contador de mi vivienda no habria marcado vertido alguno por un problema del que desconoce su naturaleza. Ya yo habia comunicado 2 indicencias con dicho contador y en una ocasion el tecnico de Endesa lo habia tenido que resetear. Os pregunto:
Abono el recibo sin mas y me como los casi 42 Euros del mismo sin rechistar o bien me niego a abonarlo dado que segun mi aplicacion del inversor, en dicho periodo habia volcado algo mas de 400 KW, por lo que la facturacion habria sido de unos 10 a 11 Euros?. Espero que me deis luz en esta situacion que le habra ocurrido a muchos de vosotros.
Saludos cordiales a todos los foreros que dais luz a este rinconcito verde.

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Hola
en mi historico de Fv me pasó lo mismo en 2021, no me reconoccian el vertido un par de meses y decian que habia un problema en el contador (yo registro cada mes los datos de consumo y vertido y no habia ningun fallo). hice la relamación a mi comercializadora, que lo elevó a red electrica, y no me compensaron esos meses pero casualmente no ha habido ningún episodio más desde entonces.
El vertido es una disminución de la facturación y aunque luego les sirva para facturar a otro cliente me da la sensación que no lo aprecian en exceso.
Yo haria una reclamacion con los datos de factura a la comercializadora.
1 saludo

A veces es un tema de parámetro sé el contador y que lea el cuadrante 3 al reclamar lo corrigen


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