Tema: CAMBIO TARJETA SIM FOTOVOLTAICA

Buenas tardes:

Soy nueva por aquí, y os escribo a la desesperada, el caso es que en mi empresa tenemos 4 plantas fotovoltaicas, hace unos meses hemos cambiado de operador de telefonia, por lo que hay que cambiar las tarjetas de los contadores/modem, sabemos que hay que comunicar los datos de las nuevas tarjetas para que puedan conectarse y obtener la producción para la elaboración de la factura. Aquí está el problema nadie, repito nadie sabe decirmos a quien o como debemos comunicar los nuevos datos de las SIM, llevamos así desde noviembre, hemos escrito a todos los correos electronicos habidos por haber y nada, incluso hemos registrado la peticion en precimendesa, pues nada de nada, y mientras pagando doble de tarjetas de datos.

¿Alguien sabría decirme como puedo hacerlo?

Muchisimas gracias!!!!!

Iniciado por Angeles Sánchez

Buenas tardes:

Soy nueva por aquí, y os escribo a la desesperada, el caso es que en mi empresa tenemos 4 plantas fotovoltaicas, hace unos meses hemos cambiado de operador de telefonia, por lo que hay que cambiar las tarjetas de los contadores/modem, sabemos que hay que comunicar los datos de las nuevas tarjetas para que puedan conectarse y obtener la producción para la elaboración de la factura. Aquí está el problema nadie, repito nadie sabe decirmos a quien o como debemos comunicar los nuevos datos de las SIM, llevamos así desde noviembre, hemos escrito a todos los correos electronicos habidos por haber y nada, incluso hemos registrado la peticion en precimendesa, pues nada de nada, y mientras pagando doble de tarjetas de datos.

¿Alguien sabría decirme como puedo hacerlo?

Muchisimas gracias!!!!!

[email protected] en el caso de ser zona Iberdrola

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Consúltaselo al representante, él suele conocer cómo comunicarlo, en función de si el encargado de lectura es la distribuidora o REE.
De todos modos, si no habéis cambiado el número de teléfono (es decir, que solo hayais cambiado de compañía), creo que la lectura se seguiría haciendo igual.
Saludos,

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Buenos días:

Es Endesa.

Gracias.


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Buenos días:

El representante no sabe donde hacerlo...y sí hemos cambiado los números....

Gracias.

Iniciado por Angeles Sánchez

Buenos días:

Es Endesa.

Gracias.


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Buenos días:

El representante no sabe donde hacerlo...y sí hemos cambiado los números....

Gracias.[/QUOTE]Buenos días, este hilo es para temas de noticias generales.Pero te respondo lo que yo haría.El encargado de lectura es la distribuidora, en este caso E distribución, llama al 900878119 y preguntales el correo de los encargados de medida.Les envías los datos nuevos de cada planta y ya.En el caso de plantas de más de 1MW las lee REE. Y por favor los temas técnicos se preguntan en otros temas.Espero haberte ayudado, como no estoy en zona Endesa no he podido ser más concreto.

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Creo que es este correo : [email protected]

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Buenos días Angeles:

No se si te podrá servir, a mi me paso algo similar con una instalación del 2008 en Almería esto fue en Octubre de 2019 y se me subsanó enseguida.... (re cuento lo que hice)

Debes de hacer un escrito por cada planta donde has cambiado la tarjeta sim (error cambiar de número, pero bueno, a lo hecho "pecho" indicando:

NOMBRE INSTALACIÓN
NUMERO DE REGISTRO AUTONOMICO DE LA INSTALACION
NUMERO SISGE
CUPS DE LA INSTALACIÓN
ANTERIOR NUMERO DE LA TELEMEDIDA
NUEVO NUMERO DE LA TELEMEDIDA

Yo remiti el escrito a [email protected]

Y en unas 24 horas me contestó que se había procedido al cambio en los registros y en sus programas de lecturs de contadores

Espero que te pueda servir ya que yo me dirigí a varios mails de enel y nada de nada como tu me decían que allí no era..... y creo que al final, por teléfono me indicaron que era esta Sra. la que llevaba el tema, ya que creo, que tienen el sistema de obtencion de lecturas subcontratados con empresas privadas......

Un saludo