Tema: LECTURAS INCORRECTAS.

Me he metido en la página de la C.N.E para leer las facturas, y veo que al lado de la última factura, donde pone adjuntos, hay dos facturas colgadas, una perteneciente al mes de Enero y la otra de Noviembre. En esta última por primera vez veo lo de lectura real. Aunque me han puesto unos 80 kwh más que en su momento, veo que de ese mes me siguen debiendo 400 kwh. Os pasa a alguno lo mismo que a mi, o por el contrario donde os pone ahora factura real, tiene bastante similitud con vuestras lecturas?

Por cierto, se que se ha hablado algo del tema, pero no hay ningún sitio donde se puedan ver las lecturas de nuestras instalaciones? y no me refiero a lo que produce ese mes, sino a la lectura actual y la anterior, como viene por ejemplo en cualquier factura doméstica. Opinad sobre esto por favor, ya que considero que es un asunto muy grave, puesto que estamos a expensas de lo que nos quieran pagar. Un saludo.

Hola:
Yo hace ya tiempo que vengo quejándome de ese tema. En ningun sitio veo las lecturas de contador. En mi caso yo tengo factura única y sólo me factura NEXUS, pero es igual. Sólo me leen correctamente la instalación que tiene telemedida, las que no la tienen es estimada, por lo menos hasta ahora. Por si acaso he reclamado en NEXUS por error en lecturas, pero me parece que hasta dentro de tres meses no tendré respuesta.
La verdad es que estamos cansados del sistema y no sé si esto se va a arreglar o vamos a tener que reclamar todos los meses, así que hemos decidido poner telemedida en las instalaciones de 5 kW. Vamos a instalar contadores nuevos y a colocar un modem GSM. Es un gasto que no necesitaría hacer, pero si funciona, nos quitamos un dolor de cabeza.
Saludos.

Hola a todos:
Yo estoy con IBERCUR, tengo una instalación de 50 kw (58,5 de pico) y tengo modem instalado.
En el mes de Diciembre me han realizado una factura con lectura estimada y dicha estimación corresponde a un 27% de la energia producida según las lecturas del contador a día 31-12-2009.
Me han rebotado como una pelota de IBERCUR a DISTRIBUCION abriendo una queja, pero la realidad es que hacen lo que quieren y lo que es más indignante es que en su día nos obligaron a instalar un modem para que ellos pudieran acceder a las lecturas, y la verdad es que todo iba bastante bien hasta la producción de Diciembre.
Estamos en sus manos

[QUOTE=drexler;114453]Me he metido en la página de la C.N.E para leer las facturas, y veo que al lado de la última factura, donde pone adjuntos, hay dos facturas colgadas, una perteneciente al mes de Enero y la otra de Noviembre. En esta última por primera vez veo lo de lectura real. Aunque me han puesto unos 80 kwh más que en su momento, veo que de ese mes me siguen debiendo 400 kwh. Os pasa a alguno lo mismo que a mi, o por el contrario donde os pone ahora factura real, tiene bastante similitud con vuestras lecturas?

A mí en efecto junto con la Fra. de Enero me han pagado el complemento de la producción de Noviembre, pero aún así hay una diferencia , en cuanto a Diciembre es casi igual...En mi caso, Endesa es la encargada de leer los contadores y enviarselos a la C.N.E., a partir de ahí me tengo que fíar de lo que dicen....en cualquier caso y viendo las producciones, por ahora se ajustan bastante a las que nos pagan en la C.N.E.
Saludos cordiales

A mí en efecto junto con la Fra. de Enero me han pagado el complemento de la producción de Noviembre, pero aún así hay una diferencia , en cuanto a Diciembre es casi igual...En mi caso, Endesa es la encargada de leer los contadores y enviarselos a la C.N.E., a partir de ahí me tengo que fíar de lo que dicen....en cualquier caso y viendo las producciones, por ahora se ajustan bastante a las que nos pagan en la C.N.E.
Saludos cordiales[/QUOTE]


G.C.P: Cuando dices que hay una diferencia todavía en la factura de Noviembre, te refieres a que te siguen debiendo Kwh? o por el contrario te han pagado de más?

A mi lo que me sorprende es que se hable tan poco de la falta de lectura anterior y actual en las facturas. Así no hay manera de seguir la producción y luego ve tu a decir que te faltan kwh como en mi caso.

G.C.P: Cuando dices que hay una diferencia todavía en la factura de Noviembre, te refieres a que te siguen debiendo Kwh? o por el contrario te han pagado de más?

A mi lo que me sorprende es que se hable tan poco de la falta de lectura anterior y actual en las facturas. Así no hay manera de seguir la producción y luego ve tu a decir que te faltan kwh como en mi caso.[/QUOTE]

En la Produccion de Noviembre hay una diferencia de +/- 200 Kw de menos, pero en la de Diciembre es casi igual y en la de Enero es un poco más de la que me había dado la empresa que se encargaba de darme la producción...
Como no se cierra la producción hasta 3 y 11 meses despues, pienso que la C.N.E. lo pagará en otros meses como ha hecho con la de Noviembre.
En lo referente a la producción, la que debe de controlar ,( por su propio interés ) si la lectura es la correcta, es la representante ( en mi caso Centrica ), ya que se lleva un % de la misma.
Saludos,

Iniciado por GGP

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En la Produccion de Noviembre hay una diferencia de +/- 200 Kw de menos, pero en la de Diciembre es casi igual y en la de Enero es un poco más de la que me había dado la empresa que se encargaba de darme la producción...
Como no se cierra la producción hasta 3 y 11 meses despues, pienso que la C.N.E. lo pagará en otros meses como ha hecho con la de Noviembre.
En lo referente a la producción, la que debe de controlar ,( por su propio interés ) si la lectura es la correcta, es la representante ( en mi caso Centrica ), ya que se lleva un % de la misma.
Saludos,

Hola:
Pues en mi caso han hecho ya dos "reliquidaciones" de Noviembre, una en enero y otra en febrero, que se supone es la m+3, y en ambos los casos la producción es estimada e igual a la de la primera liquidacion. No han tenido en cuenta la real(que es casi el doble). Al final, como ya he dicho anteriormente, hemos recurrido las lecturas, pero me temo que hasta el mes m+11 (o cuando les dé la gana) no me pagarán la diferencia.
Yo estoy con Drexler, aquí lo sangrante es que por ningún lado aparecen lecturas de contador, así que estamos en manos de las empresas distribuidoras.
Saludos.

En mi caso la factura de noviembre la cobre estimativa, a la baja claro , pero la de diciembre no he cobrado nada , llamas te dan un nº de incidencia y que ya te mandaran un correo pero nada de nada , en la pág de autoproductores de ibercur esta toda la factura pero con todo en cero y pone provisional . No se si os habrá pasado a alguien más.
Yo también estoy con Drexler estamos en manos de las distribuidoras , pero ya que se llevan su buen dinero en representación teniamos que exigir lecturas claras y reales y el pago puntual.Bueno a ver si alguien me hace caso.
Un saludo

Buenos dias:
En otra línea comentaba que estoy con Ibercur y la factura de Noviembre me las pagaron bien, pero en la factura de Diciembre de la instalación de 50 kw sólo me han pagado un 27% de lo que tendría que haber sido y en la otra instalación de 25 kws me han pagado un 90% en ambas las facturas indican que son producciones estimadas.....
Para más coña, en ambas instalaciones tengo instalados modems para que puedan acceder cuando quieran y como quieran a las lecturas, en su día me costaron alrededor de unos 500.-€ cada uno más los costes que tienen las tarjetas de comunicación (ahora las he cambiado a Movistar M2M)
Además del modem, por suerte, las instalaciones las tengo sobre cubierta y cerca de casa, por lo que el último día de mes me acerco y tomo nota de las lecturas de los contadores.
Sobre la queja interpuesta, Ibercur me ha indicado que han abierto incidencia con Distribución y me han dado un número de teléfono para que pueda acceder a Distribución, ayer llamé y una Srta. me indicó que tenía incidencia y que se estaba resolviendo, y que volviera a llamar nuevamente hoy.
Saludos

Llevo media mañana intentando aclarar el tema, con unos 10 números de teléfono, otras tantas personas y 4 empresas (Ibercur, Iberdrola Dist. Eléctrica, CNE y una contrata de la CNE) para volver al final donde estaba, o sea, en ningún sitio.
Según Iberdrola Distribución Eléctrica, las lecturas que tienen ellos en modo "automático" con el modem instalado son correctas y ciertamente cuadran con las lecturas que tengo yo tomadas a mano sobre el contador.
Ibercur me indica, que eso es la CNE y que están haciedo regularizaciones y me remiten a la circular 4 de la CNE (vaya tela como se explican también).
Llamo a la CNE (muy amables para la que les tiene que estar cayendo encima) y tras varios departamentos, me dan un número de tfno. de una contrata que lleva el tema de fotovoltaicas.
Llamo a la contrata de la CNE y para empezar los datos son secretos y no me los pueden dar ya que tengo representación indirecta (Ibercur), al comentarles el caso, me indican que los responsables de entregar las lecturas de producción son los representantes (Ibercur) y que ellos tan sólo pagan lo que les dicen los representantes y que si algo no es correcto son los representantes los que tienen que reclamar ¿¿¿¿????.
De nuevo llamo a Ibercur y claro, cuando les digo que las lecturas de Distribución con telemedida cuadran con las mias, me indican que envian lecturas estimadas (tocate las narices, cuando pueden obtener las reales en cualquier momento) y que tienen mucho lio con la nueva normativa y se están adaptando y que se ira regularizando el tema.
Así que me tendré que armar de paciencia, gracias a tocar las narices con los cambios que realiza este Gobierno, con lo bien que estabamos antes dando las lecturas por teléfono y cobrando religiosamente de la compañía eléctrica.
Esto tan solo me parece una sinverguencería no sé si de la CNE o de las compañías, tan sólo sé que antes pagaba la luz que consumía cada dos meses y ahora cada mes, antes cobraba religiosamente todos los meses y ahora me pagan lo que quieren (por supuesto mucho menos) y ya veremos.
El productor podrá decir que las renovables además de interesantes eran rentables, pero como mareen mucho la perdiz no creo que podamos defenderlo.
Saludos

Iniciado por newinversor

Llevo media mañana intentando aclarar el tema, con unos 10 números de teléfono, otras tantas personas y 4 empresas (Ibercur, Iberdrola Dist. Eléctrica, CNE y una contrata de la CNE) para volver al final donde estaba, o sea, en ningún sitio.
Según Iberdrola Distribución Eléctrica, las lecturas que tienen ellos en modo "automático" con el modem instalado son correctas y ciertamente cuadran con las lecturas que tengo yo tomadas a mano sobre el contador.
Ibercur me indica, que eso es la CNE y que están haciedo regularizaciones y me remiten a la circular 4 de la CNE (vaya tela como se explican también).
Llamo a la CNE (muy amables para la que les tiene que estar cayendo encima) y tras varios departamentos, me dan un número de tfno. de una contrata que lleva el tema de fotovoltaicas.
Llamo a la contrata de la CNE y para empezar los datos son secretos y no me los pueden dar ya que tengo representación indirecta (Ibercur), al comentarles el caso, me indican que los responsables de entregar las lecturas de producción son los representantes (Ibercur) y que ellos tan sólo pagan lo que les dicen los representantes y que si algo no es correcto son los representantes los que tienen que reclamar ¿¿¿¿????.
De nuevo llamo a Ibercur y claro, cuando les digo que las lecturas de Distribución con telemedida cuadran con las mias, me indican que envian lecturas estimadas (tocate las narices, cuando pueden obtener las reales en cualquier momento) y que tienen mucho lio con la nueva normativa y se están adaptando y que se ira regularizando el tema.
Así que me tendré que armar de paciencia, gracias a tocar las narices con los cambios que realiza este Gobierno, con lo bien que estabamos antes dando las lecturas por teléfono y cobrando religiosamente de la compañía eléctrica.
Esto tan solo me parece una sinverguencería no sé si de la CNE o de las compañías, tan sólo sé que antes pagaba la luz que consumía cada dos meses y ahora cada mes, antes cobraba religiosamente todos los meses y ahora me pagan lo que quieren (por supuesto mucho menos) y ya veremos.
El productor podrá decir que las renovables además de interesantes eran rentables, pero como mareen mucho la perdiz no creo que podamos defenderlo.
Saludos

DISTRIBUIDORAS... la responsabilidad de las lecturas son las DISTRIBUIDORAS, no los REPRESENTANTES.

Ver circular 4/2009

A mí me pasa lo mismo que contais todos.Yo tengo conectada mi instalación a Iberdrola, por lo que quien me representa es IBERCUR. Si como se ha dicho en el foro la responsable de las lecturas es la distribuidora, creo que deberíamos presentar quejas formales ante la CNE denunciando que la distribuidora no nos informa de las lecturas que hace de nuestros contadores, y solicitando que vuelvan a aparecer los datos de lectura anterior y actual en la factura.

¿Sabe alguien dónde puede enviarse la queja?

Por mi parte haré indagaciones por si encuentro quien lleva esto.

Saludos

Newinversor si te sirve de consuelo yo me he pasado la mañana llamando a los mismos telefonos que tu,pero lo que mas me fastidia es que tienen las lecturas reales hasta el 28/02/2010 me lo han dicho llamando al servicio de telemedida y luego las facturas te las hacen de forma estimativa o como en mi caso provisional no pagando nada ni enviando factura; sabiendo que habia que dar el año para lo de hacienda.

Muchosol, gracias. Sé que son las distribuidoras y ciertamente Iberdrola Dist. Electrica tiene constancia de las lecturas reales hasta el 08-03-2010 en mi caso. Lo que me refiero es que entre todos nos marean bastante. Si Distribución tiene las lecturas correctas quien envia los datos a la CNE si es IBERCUR, ¿porqué no envía las lecturas reales que le dé Distribución?
Lecturas= Distribuidoras
Lecturas a la CNE= Comercializadoras
Facturas al productor= Comercializadoras
Si esto es cierto, porqué no han realizado las facturas correctamente las comercializadoras con los datos que SI tienen las distribuidoras.
Saludos

Iniciado por newinversor

Muchosol, gracias. Sé que son las distribuidoras y ciertamente Iberdrola Dist. Electrica tiene constancia de las lecturas reales hasta el 08-03-2010 en mi caso. Lo que me refiero es que entre todos nos marean bastante. Si Distribución tiene las lecturas correctas quien envia los datos a la CNE si es IBERCUR, ¿porqué no envía las lecturas reales que le dé Distribución?
Lecturas= Distribuidoras
Lecturas a la CNE= Comercializadoras
Facturas al productor= Comercializadoras
Si esto es cierto, porqué no han realizado las facturas correctamente las comercializadoras con los datos que SI tienen las distribuidoras.
Saludos

La CNE recibe las lecturas de las Distribuidoras y de REE.
Las comercializadoras como mucho recogen las reclamaciones de los productores a las estimadas emitidas por las distribuidoras y las envian a las distribuidoras para su correccion en m+3 o m+11

En tu caso Iberdrola manda los datos a la CNE y es ella la que debe responder por las lecturas que aparecen en la liquidacion de la CNE.

Buenas tardes.Tengo una instalacion de 100kw conectada a red desde el 12 de enero del 2008,he estado cobrando correctamente todos los meses, hasta el mes de Noviembre pero a partir de ahi todo ha cambiado.Viendo vuestros mensajes veo que todos teneis algun problema.Mi representante es IBERCUR y mi instalacion esta conectada a Iberdrola.Desde el mes de noviembre no he cobrado ni un mes con la consecuencia de que mis gastos financiors son bastantes altos estoy con la soga al cuello.Nadie me da una respuesta ni Ibercur ,ni Iberdrola distribucion, ni la CNE.Al final resulta que la lectura del contador si llega a Iberdrola Distribucion ,pero que al madar los datos a la CNE hay una inconpatibilidad y no reciben la lectura.Me han cambiado el equipo de lectura y hoy Iberdrola Distribucion me ha mandado un correo diciendome que no pueden ver la lectura del contador ,que ahora es problema del GSM.
Esto es incomprensible, estoy dispuesto a denunciar a Ibercur por no hacer bien su trabajo (representarme en el mercado).
Por favor si alguien tiene el mismo problema o me puede dar alguna solucion responda a este mensaje.
Muchas gracias