Tema: Sin Facturar desde Septiembre...

Buenos Días,

Me dirijo a vosotros para ver si me podéis ayudar con Iberdrola.

No recibo facturas desde el mes de Septiembre, no paro de llamar a Iberdrola, pero no me da ninguna solución. Al principio me decían que lo recibiría en tres semanas o un mes, así estuvieron hasta diciembre con la misma excusa. Pusimos una incidencia el 24/11 y nada de nada. La última es que una chica de Iberdrola nos ha dicho que le aparecía como que el telemedida no funcionaba, lo hemos mirado y funciona perfectamente, pero nosotros seguimos sin recibir y sin respuestas. Y lo peor ahora la chica esta ha abierto una nueva incidencia con lo cual la respuesta en atención a proveedores es que la incidencia es muy reciente y esta por resolver.

No sé lo que hacer ni a quien dirigirme.
Gracias!

¿Deque zona eres?Bienvenido a los damnificados de Iberdrola ,hasta que no nos estrangulen no van a parar

Hola,

Por fin, justo hoy después de comentarlo aquí, me han llamado, me han dicho que las facturas ya están expedidas, no creo que tarden en llegar. Confiemos nuevamente a ver que pasa...
Ya iré informando sobre los avances, a ver si os puedo ayudar en algo, esperemos que se vaya solucionando para todos poco a poco, por lo menos, con respuestas. Lo más frustrante de esto es la falta de interés y de información por parte de Iberdrola.

Soy de un pueblo del interior de Alicante.
Muchas Gracias por tu interés.

Igual te han leído el post y les ha entrado remordimientos .. .

Saludos y suerte

Jejejejejeje, oye no descarto que lo hayan leído y se les haya caído una lagrimilla jajajaa, porque entre los impuestos que pagamos, la inversión y las letritas de todos los meses, es para que se les caiga mas de una. La verdad es que ha sido una casualidad que cuando me lanzó a criticarlos, me hacen las facturas, así que animo y a ponerlos verdes jajaja!