Tema: Edilkamin Hidropoint

Hola a tod@s, tengo una hidroestufa de estas, lo unico que es la innofire chip pero es la misma que la point, el caso es que tengo un chalet de 2 plantas con buen aislante más o menos en total de superficie a calentar tengo unos 100 m2 y la hidroestufa tiene 11,9kw la cosa es que no consigo dejar la casa caldeada, conecte los racores a 16mm de un radiador que tenia al lado de donde tengo la estufa en vez de a 25mm puede ser ese el problema de que no caliente bien?
Ya he probado a cerrar detentores, a configurar el tipo de pellet y no tiene pelotillas a calentar la planta superior, las habitaciones estan frías, algún consejo..... algo que se pueda tocar de configuración para aumentar la velocidad de la bomba agradezco cualquier consejo,,,

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Vale ya esta solucionado, me deja la casa ahora como el Coñ0 de la vernarda...