Tema: edilkamin acquatondo plus 27

Hola
Necesito que alguien me informe tengo un problema con esta chimenea
suelta mucho liquido negro tanto dentro como fuera, ultimamente se me hace muy espeso como si fuera resina y no quema bien no sale apenas llama todo es humo y no calienta bien

Que combustible usas?

Saludos

Lo que está claro es que esa instalación está produciendo condensados, pero para dar una opinión tendríamos que saber barias cosa: esquema de cómo ha sido instalada o fotos de las conexiones hidráulicas y la chimenea, es doble o simple, va por dentro de la vivienda o por afuera, tiene muchas curvas es mas bien recta y si abeis respetado el diametro de la salida de chimenea del insertable.
Estos insertables tienen que tener buen tiro

si suelta liquido negro ,es problema de condensacion sin duda.solucion colocar en la salida un sistema de anticondensados o colocar el tubo al reves macho para abajo ,este caso se supone que el tiro no esta aislado ,es tubo simple o esta en el exterior gran parte de el .saludos