Hola a todos.
en el 2020 pusimos una Ecoforest Cordoba que nos ha funcionado bien hasta el año pasado.
Cuando la arrancamos una vez hecha la limpieza a fondo, lo que le pasaba es que la llama dejó de estar "tirante" y el cestillo se llenaba de pellets que la estufa era incapaza de quemarlos, llegando al punto que se desbordaba el cestillo. Y también noté que tanto el cristal como las placas de vermiculitas se ponían negras de hollín, el cristal por ejemplo se quedaba totalmente negro, cosa que antes no había pasado nunca.
Llamé al servicio que me la instaló y le modificó algunos parámetros del offset: velocidad del extractor +3.0% y el tiempo de pellets on (creo recordad).
Hecho estos cambios la estufa fue a peor porque apenas tenía llama debido a que el pellet se quemaba enseguida, daba muy poco calor y si la bajabas de 4 se apagaba por falta de pellet.
Volvieron y lo cambiaron y desde entonces la estufa va fatal, se llena de hollin por dentro, al final termina rebosando el cestillo de pellets... un desastre.
Si la estufa funcionaba bien a unosm parámetros y de repente deja de funcionar bien con esos parámetros, no será que le pasa algo más? algo que no dependa de variar parámetros?

En fin a ver si alguien me puede ayudar o le ha pasado algo parecido.. porque pagar una pasta solo para que vengan a tocar dos botones "a ciegas" no me parece normal.

Un saludo