Tema: Ayuda estufa Bio+ 9.5 Kw panel de mandos y wifi no funcionan

Hola a todos,
me paso por aquí para ver si alguien más ha tenido el mismo problema que yo:
tengo la estufa bio+ 9.5 Kw comprada en Leroy Merlin hace 2 años (2021) ha estado funcionando correctamente sin problemas, logre conectarme a internet con la app de Ecoforest, y aunque o podía controlarla desde fuera de casa, la utilizaba para subir y bajar temperatura sin levantarme del sofá.

El problema ha llegado hace unos días, cuando la he puesto en marcha y a los 10 minutos ha dejado de funcionar el panel de mandos, sólo funciona el botón de bajar temperatura, el resto (subir, apagar o entrar al menú) no funcionan. Tampoco consigo conectarme a través de la app que siempre me lanza en mensaje de (ERROR no se ha podido establecer conexión con el servidor) además la app ahora trae un nuevo campo que rellenar que es XYNTYYYY que no se que poner ahí.

Total que no podía apagar la estufa, por lo que se apago sola cuando se le acabó el pelet... ya desde entonces no puedo encenderla porque no funciona el botón de encendido, tampoco a través de la app, porque no se conecta. He leído todo lo que se ha escrito en internet sobre los problemas de conexión y problemas con la estufa y no doy con la tecla.

si alguien es tan amable de ayudarme o darme alguna pista, se le agradezco
Un saludo
carlos

¿nadie tiene el mismo problema?

Me contesto a mi mismo, por si pude ayudar a alguien.

en mi caso el problema era el panel de mandos que por alguna razón había dejado de funcionar, he comprado uno por internet que me ha llegado hoy y funciona bien.

lo unico LA CONEXIÓN A LA APP, no hay forma. he desconectado todo del router y he dejado sólo la estufa por cable, y no detecta a la estufa, tampoco la señal wifi, no puedo entrar en ajustes para reiniciar wifi porque no tengo las clave

si alguien sabe algo mas que pueda hacer, gracias

Iniciado por lustson

Hola a todos,
me paso por aquí para ver si alguien más ha tenido el mismo problema que yo:
tengo la estufa bio+ 9.5 Kw comprada en Leroy Merlin hace 2 años (2021) ha estado funcionando correctamente sin problemas, logre conectarme a internet con la app de Ecoforest, y aunque o podía controlarla desde fuera de casa, la utilizaba para subir y bajar temperatura sin levantarme del sofá.

El problema ha llegado hace unos días, cuando la he puesto en marcha y a los 10 minutos ha dejado de funcionar el panel de mandos, sólo funciona el botón de bajar temperatura, el resto (subir, apagar o entrar al menú) no funcionan. Tampoco consigo conectarme a través de la app que siempre me lanza en mensaje de (ERROR no se ha podido establecer conexión con el servidor) además la app ahora trae un nuevo campo que rellenar que es XYNTYYYY que no se que poner ahí.

Total que no podía apagar la estufa, por lo que se apago sola cuando se le acabó el pelet... ya desde entonces no puedo encenderla porque no funciona el botón de encendido, tampoco a través de la app, porque no se conecta. He leído todo lo que se ha escrito en internet sobre los problemas de conexión y problemas con la estufa y no doy con la tecla.

si alguien es tan amable de ayudarme o darme alguna pista, se le agradezco
Un saludo
carlos