Abro nuevo hilo para pedir ayuda.
No se en que momento pude incumplir las normas del foro y pido perdón si así fue.
No voy a publicar datos personales, ni datos de mi estatua más allá de los necesarios.
Si alguien de la marca quiere hablar conmigo tiene muchos correos, llamadas y peticiones realizadas directamente a ellos. Saben quién soy y el problema que tengo. Y solo me queda la ayuda de los usuarios para intentar hacer el trabajo que a ellos les corresponden.
No es una denuncia, ni una crítica (bueno, esto puede que sí) es un llamamiento casi desesperado para buscar una solución.
Si a una empresa no le gusta la publicidad negativa, que trabaje para dar soluciones y no ponga obstáculos para ello.
Tengo los emails, chats con el técnico de la marca y puedo demostrar que el problema es real. Pero entiendo que este no es el lugar.
Así que solo explique mi caso brevemente y solicite ayuda.
Así que nuevamente os lo pido.
Alguien con el mismo modelo para comparar datos de funcionamiento?