Buenos días.
Tengo una Ecoforest Vigo II con un año y medio. A parte del ruido que hace, me tiene aburrido el nivel de suciedad. Después de limpiarla, el cristal se pone negro en 3/4 horas. No se que hacer. La máquina tiene 700 horas de uso. A parte de la limpieza rutinaria, cada 250/300 horas limpio y aspiro las tapitas rojas de los laterales y limpio el residuo que pueda quedar en la T de la chimenea.
Otro problema que ha empezado a hacer ahora, es que al arrancar, la máquina pega una bocanada de humo que sale al salón.
Tengo en el pueblo una hydroccopper 24kw y no tiene estos problemas. De hecho,el cristal en esa máquina ni se ensucia.
He mandado correos a Ecoforest y ni si quiera me contestan, al igual que mi distribuidor de Madrid. Para venderme la máquina, fueron super rápidos, para solucionar los problemas, no quieren ni venir.
Si esto no se soluciona, voy a poner la máquina en venta y compraré otra que no de tantos problemas, o que al menos, el servicio técnico sea mejor.
Espero que podáis ayudarme.
Saludos