Buenos días,

He tenido un problema con mi estufa ecoforest. A mediados de febrero, al estar en garantía, mi distribuidor me recogió la estufa para que se la llevaran a Vigo a reparar. Ya ha pasado más de un mes y sigo sin estufa. En mi casa no tengo calefacción, ya que al comprar esta vendí los radiadores de luz que tenía. ¿Es normal que tarde tanto el servicio técnico? ¿No tienen plazos para reparar?. Vivo en una zona muy fría y he tenido que comprar un radiador para al menos calentarme en una habitación, pero cuando me llegue la factura de la luz….

Gracias