Tema: Temperatura sonda ntc en vigo 3.

Iniciado por torpe

Axiel ya como última solución y no sé si tendrá efecto, ante el gran tiro que dices que tiene más de 10 metros de vertical, a lo mejor esa estufa no es posible que el extractor de humos regule adecuadamente el flujo, y el paso por el intercambiador sea tán rápido que no pueda transferir la energía, a lo mejor y ya de perdidos al río no sería malo probar con un regulador o estabilizador de humos.

Al hacer eso no aumentara la temperatura de los gases al dificultar su salida?
Me tiene sorprendido ecoforest, les da todo igual. Reclamación en consumo y ni responden, avisan desde consumo para decir que mandan inspección para comprobar el motivo por el cual no responden a la reclamación interpuesta y les da igual.
Sin duda una marca para confiar.
Gracias por seguir buscando una solución.
Un saludo.

Si ecoforest pasa de todo, les va a ocurrir lo que pasa en estos casos cuando no te presentas que pierdes.

Por lo que si estás ya en esa situación, mi opinion no hagas nada hasta que se resuelva, no vaya a ser que lo achaquen a lo que hagas ahora después de poner la reclamación, es decir yo dejaría la instalación como te la han dejado los técnicos en el momento de presentar la reclamacióny esto que te comento es únicamente para que lo sepas.

Lo que se pretende con el estabilizador de tiro de humos, es que como te decía para que el paso de los humos por el intercambiador sea efectivo tiene que estar un determinado tiempo, en otras palabras que pase auna determinada velocidad, no a una velocidad tan alta que no pueda dejar su energía, y entoces la temperatura de los humos es igual a la entrada que a la salida del intercambiador y por lo tanto la temperatura de la salida de humos es muy alta.

También observarás que la llama es muy viva casi como un soplete.

Iniciado por Axiel

Hola, muy buenas a todos.
Sigo con los problemas con mi estufa, y es que no me resuelven nada, al contrario. Cada parámetro que tocan hace que la estufa funcione peor, insisto en que los parámetros los mueve el propio sat de ecoforest.
La estufa cuando trabaja en los parámetros normales, los que trae de fábrica a los pocos minutos, como mucho media hora saltan alarmas por exceso de calor en gases (296 grados) y corta caida de pellets con alarma 016, hasta que pasados unos minutos salta la alarma 004 y apaga directamente la estufa.
El caso el que el sat cambio el pulso off dandole más segundo entre la caída del pellet. Ahora no me saltan alarmas, pero tampoco calienta (que antes tampoco, ya que estaba apagando y encendido).
Yo creo viendo el rendimiento de la estufa esta en que no coje temperatura, creo que el calor se escapa por tubo. La temperatura de la sonda Ntc en potencia 8, 9 y parámetros a 0 está en torno a los 51 o 55 grados y ahí emite calor, pero corta por los gases, con una velocidad del convector del 45.
Con los parámetros del pulso off modificado, en esas mismas potencias la sonda Ntc no sobre pasa los 46 o 47 grados y una velocidad del convector entre 37 y 39.
Desde ecoforest me dicen que es normal y yo eso no lo puedo ver normal por mucho que me quieran convencer. Sobre todo por que la estufa cuando la compre la sonda ntc llegaba facilmente a los 60 grados o más en esas potencias y emitía mucho más calor.
A qué se puede deber que la estufa no coja calor?
Creeis cómo yo que el calor se está escapando por el tubo?
El consumo de la estufa también es muy alto, puede vaciar la torba en unas 4 horas o 5. Siendo una media contaste las 4 horas y media.
Un saludo.

Pues si no calienta y salta alarma de temperatura de gases elevada, lo más lógico es pensar que la relación extractor-temperatura de gases no está funcionando adecuadamente. En función del nivel de potencia al que trabaje la estufa, tiene una temperatura de gases, la cual se ajusta o mantiene por el aire que saque el extractor de la cámara de combustión en dirección a la salida de humos. Si el extractor está funcionando a mayor velocidad de la que debe saca todo el calor de la cámara vía salida de gases y el aire que mueve convector a la habitación no tendría la temperatura requerida. O a la inversa. Si el convector no funciona a una velocidad adecuada no retira el calor de la estufa el cual se escapa vía salida de gases. Sería interesante ver el funcionamiento de esa máquina a través de Internet en remoto. Yo ahora mismo estoy viendo la de un amigo desde Internet y a modo de curiosidad está a potencia 1 pq ha llegado a temperatura de consigna, intentando mantener una temperatura de gases de 137⁰ con el extractor al 42% y el convector al 37%. Y a todo esto, la estufa al 8 o 9, qué estáis calentando...una nave industrial?.

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Aparte, si alguien no sabe cómo configurarla para gestionarla por Internet, me ofrezco a hacerlo en remoto con una sesión de TeamViewer.

Iniciado por Firehawk

Pues si no calienta y salta alarma de temperatura de gases elevada, lo más lógico es pensar que la relación extractor-temperatura de gases no está funcionando adecuadamente. En función del nivel de potencia al que trabaje la estufa, tiene una temperatura de gases, la cual se ajusta o mantiene por el aire que saque el extractor de la cámara de combustión en dirección a la salida de humos. Si el extractor está funcionando a mayor velocidad de la que debe saca todo el calor de la cámara vía salida de gases y el aire que mueve convector a la habitación no tendría la temperatura requerida. O a la inversa. Si el convector no funciona a una velocidad adecuada no retira el calor de la estufa el cual se escapa vía salida de gases. Sería interesante ver el funcionamiento de esa máquina a través de Internet en remoto. Yo ahora mismo estoy viendo la de un amigo desde Internet y a modo de curiosidad está a potencia 1 pq ha llegado a temperatura de consigna, intentando mantener una temperatura de gases de 137⁰ con el extractor al 42% y el convector al 37%. Y a todo esto, la estufa al 8 o 9, qué estáis calentando...una nave industrial?.

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Aparte, si alguien no sabe cómo configurarla para gestionarla por Internet, me ofrezco a hacerlo en remoto con una sesión de TeamViewer.

Buenas. El tenerla a potencia 8 o 9 es simple.
Por debajo de esa potencia parece que está apagada. A potencia 8 o 9 calienta la sala en la que está puesta a unos 20 o 21 grados y eso cuando quiere.
Mi casa tiene unos 120 metros cuadrados aproximadamente, repartidos en dos plantas (tiene otra planta pero está cerrada, ya que da a una terraza) por la distribución de la casa entiendo que no pueda estar por debajo de una potencia 5 o 6, pero si la pongo a esa potencia no sale nada de calor, es como un calefactor de baño o algo menos.
La estufa la estuvimos viendo conectada desde la fábrica y según ellos todos los parámetros son normales, menos la temperatura de gases y la de la sonda ntc a esa potencia.
El convector a potencia 8 está al 39, así te puedes hacer una idea.
Está claro que algo no funciona bien, y también que a ellos les da igual.
No dan ni soluciones, ni explicaciones. El marrón al parecer quiere que se lo coma la tienda donde la compre, ellos dicen que soy cliente de la tienda y no de ellos.
Cómo para confiar en la marca.
Tengo claro que alguien me va a devolver el dinero, no me importa quién. Si me ofrecen otro cambio no lo quiero ya, cualquiera se arriesga a empezar otra vez de líos con ellos.
Solo puedo decir, y con experiencia que la gente huya de marca lo más lejos posible. Puede que tenga los mejores productos, pero si en caso de problemas no saben dar soluciones y te tienes que quedar con algo que no funciona y después de gastar una pasta (en mi caso 2000 euros) ya me contarás.
Un saludo.

He leído en otro hilo que incluso te cambiaron la estufa por otra nueva?.

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Una chorrada...has comprobado que los aletines del ventilador convector no estén llenos de polvo y que por eso no impulsen aire al exterior?.

Si, esta es mi segunda estufa, con problemas más o menos parecidos.
Según ellos (lo tengo que decir así, ya que no vi la reparación) la otra tenía una bola de silicona en uno de los tubos y cerraba el paso del aire y por eso daba los problemas.
Según yo y lo que pude ver en mi casa, ya que desmontaron por completo la estufa, nada estaba en su sitio. Ni el corta chispas, ni la colocación de las sondas, etc. La sonda me la cambiaron de posición pegandola con cinta americana (apta para el calor obviamente). El corta chispas cerraba mucho el paso, y según hoy el cierre del quemador no era el adecuado, pero esto último no se si es así.
Después de 2 meses de idas y venidas del técnico, parecía que vivía en mi casa, ya que estaba todos los días. Me la cambiaron.

Pues tiene pinta que la montó en fábrica el chaval de prácticas, pero que una segunda estufa nueva replique los problemas de la primera ya da que pensar...

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Pues yo estoy siguiendo como funciona una Vigo 3 recién comprada por un amigo y eso es una burrada lo que calienta. No puede pasarla del 4 aunque también vive en un piso más pequeñito que tu vivienda.

Iniciado por Firehawk

Pues tiene pinta que la montó en fábrica el chaval de prácticas, pero que una segunda estufa nueva replique los problemas de la primera ya da que pensar...

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Pues yo estoy siguiendo como funciona una Vigo 3 recién comprada por un amigo y eso es una burrada lo que calienta. No puede pasarla del 4 aunque también vive en un piso más pequeñito que tu vivienda.

La mía nueva funcionaba perfectamente, y emitía un calor increíble. Hasta el punto de no poder colocar la mano cerca de la salida, ya que te la quemaba.
A potencia 8 o 9, ya que la tenía puesta en modo temperatura para calentar antes la estancia la sonda ntc subía por encima de los 60 grados, (ahora no pasa de 45 o 47) una salida de aire increíble.
Los problemas llegaron 5 o 6 días después.
Con esta que me cambiaron igual a los pocos días de montarla.
Y se, ya que me lo han dicho (no diré que quien, ya que por este foro se mueve gente del sat) que la mía o las mías no son la únicas con esos problemas, pero al parecer las otras al cambiar la cpu se arreglaron, o mejoraron el funcionamiento. Yo llevo 4 cpu en esta estufa, ya que las rompía en 2 o 3 horas. Esta última parece que aguanta, o eso me dicen.

Y algún problema en la instalación eléctrica de casa?. No es normal que se fundan las placas electrónicas de esa forma. Es que lo tuyo es raro de cojones. Lo mismo estás mirando a la estufa y el problema lo tienes fuera de ella.

Iniciado por Firehawk

Y algún problema en la instalación eléctrica de casa?. No es normal que se fundan las placas electrónicas de esa forma. Es que lo tuyo es raro de cojones. Lo mismo estás mirando a la estufa y el problema lo tienes fuera de ella.

No, la instalación eléctrica fue lo primero que miramos al ver que fundía las placas. Pero claro eso solo pasaba en esta. Después de varias comprobaciones me informaron desde vigo (la fábrica) que habían recibido un lote de unas 100 o 200 placas defectuosas o con problemas en la programación. A mi tocaron
3 al parecer.
Yo sigo pensado que esta estufa o este modelo tiene un problemas estructurar de fábrica, si no, no lo entiendo.

Es posible que un uso sostenido al 8-9 de potencia dañe algún componente puesto que me parece extrañísimo que en condiciones normales la estufa funcione correctamente al principio y al tiempo se vaya al carajo. Que sea la sonda?, puede. Que sea la placa electrónica?, posible.

Pero una cosa es clara: si los gases salen a 296º, en la cámara de combustión hay calor. Si ese calor no lo recoge el convector y lo saca fuera es pq el convector falla, la sonda no lo comanda a la velocidad que debe, o que tiene mierda para parar un tren y con los aletines sucios no mueve aire.

Otra opción es falle la sonda de temperatura de gases que esté marcando más de lo que debe y decuajaringue la lógica de la CPU.

Sea lo que sea, si la estufa funciona correctamente nueva y después al tiempo de funcionar al máximo se va al carajo, habría que ver multímetro en mano qué falla, no sólo mirando la pantalla, sustituirlo, y después olvidarse de ponerla al máxima potencia.

Mi Suez Insert lleva 22.000h de uso, casi todas al 3 o al mínimo tras alcanzar temperatura de consigna. Muy pocas veces la he puesto al 5 más que nada pq un error a la hora de fabricarme el revestimiento hace que se acumule el calor dentro de él y cuelgue la CPU.

Pero realmente el motivo de utilizarla así es pq después de hacer cálculos se gasta mucho menos hueso con la estufa a menos potencia funcionado más horas que haciendo arrancones a tope para recuperar una inercia térmica perdida.

Yo pensaba que la estufa nunca había funcionado bien, pero si te ha funcionado bien durante un tiempo, descarta el estabilizador de humos que te había dado como última opción.

Para mí la única explicación que se me ocurre es que pasados unos días algo de la electrónica se estropee, o que haya una gran acumulación de suciedad y no precisamente en los ventiladores que impida su correcto funcionamiento, pero eso obviamente lo debe detectar el servicio técnico.

Iniciado por torpe

Yo pensaba que la estufa nunca había funcionado bien, pero si te ha funcionado bien durante un tiempo, descarta el estabilizador de humos que te había dado como última opción.

Para mí la única explicación que se me ocurre es que pasados unos días algo de la electrónica se estropee, o que haya una gran acumulación de suciedad y no precisamente en los ventiladores que impida su correcto funcionamiento, pero eso obviamente lo debe detectar el servicio técnico.

La estufa funcionó bien, o más o menos bien 3 o 4 días. En horas de funcionamiento reales 16 o 18, más o menos.
Imposible que algo se ensucie tanto en tampoco tiempo de uso, salvo anomalía de la estufa y aún así sería muy difícil.
Lo de la suciedad se descarto ya que desmontaron varias veces la estufa y revisaron como ya he dicho.
El decir que algo se estropee por usar la potencia 8 o 9 (la ponía la propia estufa en modo temperatura) es como decir que un coche se rompe por ir 120 kmh. Si se rompe algo por usar un producto dentro de los parámetro que pone la marca, solo puede ser porque los materiales son de mala calidad.
Los parámetros de la estufa no se modificaron nunca, salvo los que modifico el propio sat para intentar que funcionase mejor, algo que no sucedió, al contrario empero, así que ahora vuelven a estar de fábrica.
La estufa no es que no emita aire, si emite aire, pero frío o templado más bien. Así que el convector funciona bien, no se pone al máximo por que no detecta calor suficiente como para ello.
Si yo tengo la estufa en potencia 8 durante 1 hora o 2 con una temperatura de sonda de 45 o 46 grados y una temperatura de gases 250 o 260 y el convector con esos datos está al 38 o 39. El pulso on está sobre 1.5 y el pulso of a 5. Si bajo a potencia 7 el pulso on sube a 5 o 5.5 sin modificar el pulso off. La temperatura de la sonda pueee subir 49 o 50 empieza a emitir más calor, pero los gases se disparan y apaga por alarma 004.
Fiajaos que lo que hice fue bajar la potencia, no subirla. Pero la cpu no detecta temperatura suficiente y lo que hace es adaptar la caída de pellet para subir dicha temperatura.
El funcionamiento es erróneo y sin coherencia. El motivo? Un misterio ahora mismo.

No es posible que los humos lleguen a 250 con el sinfín a solo 1,2 segundos de encendido.
La combustión está regulada por dos cosas, el sensor de temperatura de los gases de combustión y el sensor de depresión.
Si el sensor de vacío da mala señal basta con ajustarlo desde el menú, si el sensor de humo tiene problemas puedes probar a ajustarlo con un trimmer (en serie o en paralelo dependiendo del tipo de sensor NTC o J)

Iniciado por andrea55

No es posible que los humos lleguen a 250 con el sinfín a solo 1,2 segundos de encendido.
La combustión está regulada por dos cosas, el sensor de temperatura de los gases de combustión y el sensor de depresión.
Si el sensor de vacío da mala señal basta con ajustarlo desde el menú, si el sensor de humo tiene problemas puedes probar a ajustarlo con un trimmer (en serie o en paralelo dependiendo del tipo de sensor NTC o J)

OS digo los datos que marca la estufa y los cuales según ellos son correctos. Supuestamente todo está bien para ellos, pero no sale calor suficiente para dicha potencia.
Mi estufa a potencia 8 o 9, es como la potencia 2 o 3 para otros (no se si más o menos) solo la he podido comprarar con otro modelo de 6kw. Y os aseguro que la de 6kw a potencia 5 da bastante más calor que la mía a potencia 9.
Cómo el caso está denunciado, no quiero tocar absolutamente nada ahora mismo, quiero que sean ellos los que abran, miren, revisen o modifiquen lo que quieran. No quiero que digan que fui yo por andar tocando.
Pero vamos que la han comprobado 1000 veces.

Para terminar este tema por mi parte:

Coincido totalmente contigo no tocar nada y que lo arreglen ellos.

Si funciona bien y después deja de funcionar, eso es una avería que se produce después de un tiempo reducido de fucionamiento.

Si no calienta y la temperatura de salida de humos, comprobada con un termómetro, y la sonda en condición de apagado es de ambiente, en esa estufa el problema por lo que sea es que el calor no se transfiere a la estancia y por consiguiente sale por la salida de humos.

Iniciado por Axiel

La estufa funcionó bien, o más o menos bien 3 o 4 días. En horas de funcionamiento reales 16 o 18, más o menos.
Imposible que algo se ensucie tanto en tampoco tiempo de uso, salvo anomalía de la estufa y aún así sería muy difícil.
Lo de la suciedad se descarto ya que desmontaron varias veces la estufa y revisaron como ya he dicho.
El decir que algo se estropee por usar la potencia 8 o 9 (la ponía la propia estufa en modo temperatura) es como decir que un coche se rompe por ir 120 kmh. Si se rompe algo por usar un producto dentro de los parámetro que pone la marca, solo puede ser porque los materiales son de mala calidad.
Los parámetros de la estufa no se modificaron nunca, salvo los que modifico el propio sat para intentar que funcionase mejor, algo que no sucedió, al contrario empero, así que ahora vuelven a estar de fábrica.
La estufa no es que no emita aire, si emite aire, pero frío o templado más bien. Así que el convector funciona bien, no se pone al máximo por que no detecta calor suficiente como para ello.
Si yo tengo la estufa en potencia 8 durante 1 hora o 2 con una temperatura de sonda de 45 o 46 grados y una temperatura de gases 250 o 260 y el convector con esos datos está al 38 o 39. El pulso on está sobre 1.5 y el pulso of a 5. Si bajo a potencia 7 el pulso on sube a 5 o 5.5 sin modificar el pulso off. La temperatura de la sonda pueee subir 49 o 50 empieza a emitir más calor, pero los gases se disparan y apaga por alarma 004.
Fiajaos que lo que hice fue bajar la potencia, no subirla. Pero la cpu no detecta temperatura suficiente y lo que hace es adaptar la caída de pellet para subir dicha temperatura.
El funcionamiento es erróneo y sin coherencia. El motivo? Un misterio ahora mismo.

Eso no lo pone la estufa. Eso lo estableces tú manualmente o a través de la APP.

Aparte de esta puntualización yo, sinceramente...no se qué más aportar. Después de una segunda estufa nueva y viendo el tipo de problema me retiro. No me cabe que la estufa genere calor para sacar gases a casi 300º y que ese calor no lo saque el convector. Lo único es limpiar los álabes y meter voltaje al covector de manera externa para ponerlo al 100% y ver cómo se comporta, ver si saca calor y baja la temperatura de gases. De otra forma, yo no le encuentro explicación. El calor de esos gases se genera en la cámara de combustión y justo encima están los intercambiadores...de verdad, no lo puedo entgender salvo que el convector no esté cumpliendo con su labor.

Lo marcado en negrita en el mensaje anterior es cierto.
Tengo una estufa de este modelo desde hace un mes, y el software parece que lo perpetró el de la web de Renfe.

Siempre estuvo controlada por temperatura, con una potencia máxima de 4.
Vi varias veces que, sin haber tocado nada, la potencia aparecía en 5 o 6. Escribí a Ecoforest contándolo y lo primero que se les ocurrió fue decirme que lo pasara al vendedor.

Respondí diciendo que difícilmente un vendedor iba a poder solucionar un problema de software, y, al poco tiempo, recibí un mensaje en el que decían que sí, que tenía razón, porque lo trataban como si fuera una estufa de agua y que lo iban a corregir.
Esto fue hace una semana.