Tema: Sat ecoforest o bioplus en utebo (Zaragoza)

Hola, he comprado una bioplus 9.5 en leroy merlín, y ponía en la oferta "puesta en marcha valorada en 90€ gratuita" me estoy volviendo loco llamando por teléfono y me están mareando, y no me han sabido decir cómo ponerme en contacto con el técnico¿alguien sabe como puedo ponerme en contacto con el sat para la puesta en marcha y así poder validar la garantía? Supongo que será ecoforest ¿no? Porque bioplus es como la marca blanca de ecoforest. Por favor os ruego ayuda, la estufa necesita que el técnico optimice la combustión, no podemos ponerla y estamos pasando frío en casa.

Gracias por vuestra atención, espero atentamente vuestra respuesta un cordial saludo.

Cassi te digo. si aun puedes , devolve la e compra te otra marca, con un buen SAV.
otra cosa.... Ecoforest no se ahace cargo de bioplus. en el futuro, ( e el tuyo ya es hoy) si necessitas algo, tendras de hablar con leroy que ecoforest te manda directamente tomar por el saco.
Aun no necessité del SAV, pero hice una simulacion e me mandaram hablar con leroy, assi de simple.

NO es broma.... estas solo. o la devuelves e compras de otra marca o estaras jugando ruleta russa toda tu vida

Iniciado por kromo

Cassi te digo. si aun puedes , devolve la e compra te otra marca, con un buen SAV.
otra cosa.... Ecoforest no se ahace cargo de bioplus. en el futuro, ( e el tuyo ya es hoy) si necessitas algo, tendras de hablar con leroy que ecoforest te manda directamente tomar por el saco.
Aun no necessité del SAV, pero hice una simulacion e me mandaram hablar con leroy, assi de simple.

NO es broma.... estas solo. o la devuelves e compras de otra marca o estaras jugando ruleta russa toda tu vida

Gracias por comentar, por el consejo y compartir tu experiencia.

Gracias a dios en mi caso ha sido al revés, todo ha ido como la seda, escribí un mail al sat de Ecoforest y me contestaron muy rápido, me enviaron a los técnicos de la puesta en marcha en pocos días (íntegramente gratis, ni siquiera me cobraron el kilometraje) me han dado el visto bueno a la instalación y me han validado la garantía para 2 años, todo perfecto estoy mas que satisfecho y contento con la atención recibida ;-D .

me alegro por ti, en sério. espero que cuando sea de verdad, para mi, me passe como se passo contigo.
me podrias passar el email para donde contactaste con ellos por favor? saludos

Muchas gracias, el correo es gestionsat"arroba"ecoforest.es

( no me deja poner la dirección de correo electrónico con la arroba normal, pero supongo que así se entiende igual, no?) Espero que te sirva como me has servido a mi, un saludo.