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- 26/04/2021, 21:16 #1Forero Junior
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Servicio Técnico desastroso
Hola a todos.
Mi queja viene por el servicio técnico. En enero, llamamos al SAT de Ecoforest en Valladolid por un fuga de agua. Detectó el problema y nos comunicó que en fábrica le habían dicho que se debía reparar allí. El 11 de febrero vinieron a por ella y hasta hoy sin noticias. No nos dieron el presupuesto, lo han enviado hoy, después de haber sido reparada y con un coste de casi 1200€. Teniendo en cuenta que tiene dos años, que no nos han dado el presupuesto en su momento y que además, hemos estado casi tres meses sin caldera, (en pleno invierno en Valladolid), me parece impresentable. Iremos a donde haga falta para reclamar, ya que ni siquiera se han molestado en contactar con nosotros o en ofrecer alguna compensación. En definitiva, un Servicio técnico impresentable.
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