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- 28/12/2020, 17:37 #1Forero Junior
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Quien fabrica las estufas NetFlame
Quería saber si las estufas NETFLAME son fabricadas por ECOFOREST.
Es que resulta de que tengo una estufa de esta marca y en la pantalla solo aparece el logotipo de NetFlame. Me he puesto en contacto con la empresa que me la vendió e instaló y me dice que el único medio de que dispone para ponerse en contacto con el fabricante es el correo electrónico, a través del cual se han puesto en contacto para preguntar por la avería. No sabe si es la CPU o tienen que actualizarla.
Mi extrañeza es que la fábrica no se pueda poner en contacto por teléfono o es que el instalador me está dando larga.
En el manual de instrucciones viene una pegatina con unos datos del fabricante:
NET FLAME PRODUCTS SL (netflame.it)
AVDA HERENCIA KM 2,8 ALCAZAR DE SAN JUAN (Ciudad Real)
He buscado estos datos en google y no aparece nada.
Un Saludo
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- 30/12/2020, 14:33 #2Forero
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Re: Quien fabrica las estufas NetFlame
.it - el correo es de Italia
- 11/01/2021, 19:57 #3Forero Junior
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Re: Quien fabrica las estufas NetFlame
Buenas tardes, yo también tengo una Netflame, pero no se quien es el fabricante. Tengo un problema con la estufa y el servicio técnico que pude localizar me da cita para dentro de 9 días.
Estoy buscando un servicio técnico alternativo, pero se me antoja misión imposible. Tengo -2º en la puerta de la calle y la temperatura bajando en el interior de casa (15º) creo que cuando vengan estaremos todos congelados ya.
A ver si alguien nos dice quien es el fabricante para que nos oriente con un servicio técnico.
- 11/01/2021, 20:59 #4Forero Junior
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Re: Quien fabrica las estufas NetFlame
Por lo que parece quién registró NET FLAME PRODUCTS SL es PEREZ FERNANDEZ ELADIO y es CEO de ECOFOREST así que algún tipo de relación tendrán ambas.
- 11/01/2021, 21:18 #5Forero Junior
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Re: Quien fabrica las estufas NetFlame
Si alguien tiene dudas que me contacte dejándome su número de teléfono y le intento solucionar, a aquellos que teneis frío y no sabeis qué hacer. Para Abencarin, decirle que si la estufa está en garantía su técnico más cercano le debería cambiar la pantalla ó centralita completamente gratis si contacta con el email del fabricante y está todavía en garantía, tiene que solicitar asistencia. Emite todavía wifi? Si emite wifi es buena señal, probablemente sólo sea la pantalla. También puede ser el cable, pero es más raro que marque algo en pantalla, en ese caso significa que se ha dañado uno de los 4 hilos del cable que va a la pantalla.
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Charly47, si puedes facilítame un email ó un teléfono e intento ayudarte, no te voy a cobrar nada, no pierdes nada, y seguramente si no es un fallo de componente lo pueda resolver, y si falla algo ya te digo lo que es por si lo quieres reparar antes, que es muy jodido estar 9 días sin calefacción en casa cuando más frío hace
- 24/04/2021, 22:26 #6Forero
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Re: Quien fabrica las estufas NetFlame
Hola, me podría enviar correo a [email protected]
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Envíeme un correo a [email protected]. Tengo una duda
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Por favor me puede llamar al 625429061