Tema: Problemas con el acceso remoto

Hola,

Me instalaron una caldera Ecoforest, conectada por Ethernet.
El acceso local me funciona correctamente pero el acceso remoto no funciona.
Desde el SAT de Ecoforest no me dicen nada, y desde el técnico que me la instalo no sabe que más probar echa la culpa a movistar, pero ninguno me da una solución.

El acceso remoto da el siguiente resultado:
No se puede acceder a este sitio web easynet.ecoforest.es ha tardado demasiado tiempo en responder.

¿Hay que configurar algo en el router, alguien le pasa lo mismo?

Bienvenido al club de los que tenemos problemas con el acceso remoto ,me pasa cada 2/3 semanas.La solución momentánea es avisar al instalador y que te reconfigure la conexión.

Iniciado por jmmupl

Hola,

Me instalaron una caldera Ecoforest, conectada por Ethernet.
El acceso local me funciona correctamente pero el acceso remoto no funciona.
Desde el SAT de Ecoforest no me dicen nada, y desde el técnico que me la instalo no sabe que más probar echa la culpa a movistar, pero ninguno me da una solución.

El acceso remoto da el siguiente resultado:
No se puede acceder a este sitio web easynet.ecoforest.es ha tardado demasiado tiempo en responder.

¿Hay que configurar algo en el router, alguien le pasa lo mismo?

Sabrías decirnos si usas una conexión fija de Movistar o por movil?que tipo de router usas, 3G/4G? tiene puertos Ethernet??

En mi caso la culpa se la echan a orange o al router ...según el día.

La ultima respuesta dada por el SAT de fabrica:
Haciendo una revisión de su conexión esta última semana, hemos comprobado que hay una media de 6.7 reconexiones al día por causas ajenas al servicio prestado por Ecoforest.