Tema: Opiniones Garantía Ecoforest

Buenas tardes, tengo innumerables problemas con una caldera de Ecoforest VAP18 desde el mismo día en que me la instalaron, hace ahora algo mas de un año...
La empresa que me la instaló se han portado muy bien, y cada vez que ha dado un error han tratado de solucionarlo, pero están desesperados y me indican que mi caldera tiene un problema de fabricación y es ECOFOREST quien tiene que dar la cara.

Ecoforest desde el principio se limita a dar soluciones como "desactivar alarmas" o cambiar parametros de la caldera... Con esto consiguen que avancen los meses de garantía pero no arreglan la caldera. Actualmente la pantalla y teclado no funcionan, la autolimpieza de cenizas tampoco, el cestillo está rajado...

Quería que me dieseis vuestras experiencias y opiniones de este SAT. Para valorar si esto solo me sucede a mi, si es algo común en esta empresa y ver a que me enfrento...

Por lo que veo, mi caldera fue fabricada por un corto periodo de tiempo, lo que me hace pensar que realmente fuera problemática y la hayan dejado de fabricar por eso... y puede que esta sea la razón de su desidia.

Desgraciadamente, por lo que veo me va a tocar poner una denuncia en consumo.

Mejor ponlo en:
https://www.solarweb.net/forosolar/e...ecoforest.html

Suerte!

No se si no lo he entendido bien... Pero el foro que me indicas está cerrado y indican iniciar un hilo para cada consulta.

Iniciado por kolme1981

No se si no lo he entendido bien... Pero el foro que me indicas está cerrado y indican iniciar un hilo para cada consulta.

Toda la razón del mundo.
Sorry!
Supongo que alguien de ecoforest lo verá.