Tema: Fallo A099 sin mucho sentido .. ¿termostato de seguridad??

Hola a todos y gracias previamente por leer este mensaje, os cometo

resulta que me compre una bioplus 5.5 hace un par de meses , todo bien y “contento” hasta que empezo a pasar lo siguiente

en dias de “menos frio “ y por lo tanto menor presiOn para la estufa en mantener lo 21 grados que estan programados ,la estufa inicia, calienta y el problema viene cuando mantiene la temperatura mucho rato en los 20-21, sin venir muy a cuento ni observar nada raro ella empieza a modular cada vez menos fuego menos pellet menos aire y hasta ahI bien y normal ahI­ se deberI­a de quedar y ese deberIa de ser su ciclo ..PERO.. despuEs “se duerme” y al rato (no mucho ) se reinicia, se vuelve a encender pracficamenfe desde 0 pasando el icono de la pantalla en modo azul y despuEs otra vez verde .. pues bien ...despuEs de ese proceso en vez de quedarse manteniendo o bien dormirse y volver y volver a su ciclo de mantenimiento o encendido y apagado , mi querida amiga directamente se apaga de la mI­sma manera que si la apagases tu , despuEs y a final del apagado salta la A099 ( ni le faltan pellet ni noto q se haya parado motor ni nada de nada ) lo Unico que en los fallos podrI­a ser es lo del termostato de seguridad, pero ni siquiera se que es ni donde se pone o se quita porque no lo veo por ningUn menU o manual etc

despues de este panorama le quitas la A099 y como si no hubiera pasado nada... y para rematar lo que mAs joroba de la vaina es que hay dI­as que dAndose las similares circunstancias no lo hace.. y en dIas muy muy frI­os nunca lo hace

llevo esperamdo do al tEcnico como 15 dias .. y a priori lo que le comentE le sonAba a chino

La versiOn de software es de agosto del 16 quizAs haya que actualizarla pero sinceramente no se lo que puede ser ....A ver si me echAis una mano....

saludos!!

Buenas,
Lo que comentas podría deberse a bajo PCI del combustible. Al cortar al mínimo cae mucho la tª de gases, repitiéndose este hecho varias veces, por lo que la máquina entiende que hay un problema con el combustible y apaga con alarma A099.
Puede solucionarse de 2 formas:
1. Modificar el offset pellets OFF a -0.5s por ejemplo.
2. Actualizar parámetros.

Muchas gracias por tu rápida respuesta, he trasteado todo el menú en su panel y por el sistema remoto web y el problema viene que para el modificado pide usuario y contraseña ( es una bioplus ) , he vuelto a llamar al técnico ahora mismo y siempre la misma canción , te lo tengo que mirar y te digo cómo hacerlo por teléfono

En cuanto al PCI de los pellet uso el mismo que usa toda la zona donde vivo porque hay una fábrica aquí súper cerca y nos sale muy bien de precio y a nadie le he oído nada raro, ( en las especificaciones del pellet dice que tiene un PCI de 4,6 KW/h o mayor, aunque claro este test sería el día de la presentacion con todo reluciente) también tendré que comprar un pellet superior, no recuerdo los kw q tenía el otro pero me suena q tenia más ... para poderlo probar

Me gustaría si haces el favor de explicarme el punto 2 d cómo solucionarlo ( actualizar parámetros ) eso te refieres a actualizar el sofware? O es algo diferente

Gracias

Hola,
Has resuelto?

Gracias por interesarte y perdón por tardar tanto en responder, estoy haciendo unas pruebas con diferentes pellets , diferentes horas de puesta en marcha y diferente temperatura final , como es una cosa engorrosa pero tampoco imprescindible ya que cuando se apaga ya es después de un montón de horas y casi cuando la vamos a apagar para dormir pues quiero cerrar primero todos los cabos

no sé si he comentadado anres que la salida de humos tiene casi 10 m y la casa está sola , es decir con vientos d todas partes y ya me está mosqueando la posibilidad de que como en ese proceso la extracción de humos está al mínimo a ver si por tener tanta distancia de tiro o algún lío, no tiene suficiente fuerza de expulsión y colapsa... pero ya eso me lo tendrá que decir el experto si es que algún día se digna a venir

, seguiré informando

Saludos

Coño, y eres de Salamanca, como yo...
Suerte amigo yo compre una caldera de esta marca hace algo mas de un año y llevo con problemas desde el principio, me han saltado todas las alarmas del libro (y alguna que no viene en el libro).

Después de casi un año, conseguí que viniese un tecnico de Vigo (con mucha lucha), pero todo sigue igual, te van dando largas para que pasen los meses, y por lo tanto la garantia.

Los problemas van a ser siempre de otras cuestiones, nunca de la caldera, te dirán que el pellet es malo, que pruebes con otro, que cambies un parámetro, que cambies otro, que la salida de humos es muy alta, que si es muy baja, que si la caldera está sucia, una fuga en el circuito, en fin...

Amigo, no lo dejes pasar, que ahora llega el calorcito, se nos olvida, y en noviembre vuelta a los dolores de cabeza... A luchar con ellos.

Por curiosidad ¿donde la compraste?

Pues la compre el en leroy ( bioplus ) el día del socio, la verdad es que a precio mejor no me pudo salir , la estufa quitando lo presente que es un engorro lo demás hasta la fecha no tengo queja, a ver si un año de estos se presta a venir el técnico , ya os contaré.

Muy de españa lo de echarle la culpa a cualquier cosa que se te ocurra cuando no se tiene ni puta idea de lo que de verdad pasa.

De todas formas si has tenido muchos muchos problemas pásate por consumo que me suena a mi que si un artículo genera problemas constantemente te lo tienen que cambiar si o si , a mí fuera de esto me paso con un portátil del media markt hace ya un montón de años (quizás 10 ) y ellos erre que erre que nada y al final fue HP directamente la que me mandó un cheque con el importe de la factura , eso si , creo que la operación duro 6 meses de matraca después de que se jodiera el portátil 3 o 4 veces en ese tiempo

Saludos