Tema: Baja el aporte de pellets y llama, independientemente del nivel

Buenas, tengo una Córdoba canalizable, a partir de los 15 min de funcionamiento empieza a bajar el aporte de pellets hasta niveles irrisorios produciendose una inestabilidad de la llama contaste.
Hoy arranqué a las 18:00 en nivel 5 llegó a 5 segundos PULSO ON manteniendo la llama, después de 15 min ya empieza a bajar hasta 0,8segundos y ya se queda bailando entre 0,8 y 2 segundos.
Os paso pantallazo del display con los parámetros y la llama que se nos queda en 0,8 segundos.
Da igual el nivel de potencia que pongas, para lo mismo.
Estamos desesperados, si alguien me puede orientar.
Gracias

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Buenas tardes.

Esta semana estuve hablando con un instalador de Ecoforest, y me explicó cómo interpretar estos daos y "entender" el funcionamiento de mi estufa, una MOON.

Desde que la tengo, siempre pensé que cada nivel de potencia de la estufa se correspondía con el tiempo de encendido de pellets. A nivel más, alto, más pellet, más llama y más calor... Pero resulta que no.

Me explicó que cada nivel de potencia corresponde a una temperatura de gases, por ejemplo, en mi estufa un nivel 9 corresponde a una temperatura de entre 210º y 220º. La estufa va alimentando pellets para conseguir y mantener esta temperatura de gases y, si le basta con 0,5 segundos, no va a echar más, por mucho que tengas el nivel 9 puesto. Al bajar un poco la temperatura, ya echará más para volver a subirla.

Estos datos también pueden tenerse en cuenta para encontrar la marca de pellet más eficiente. El pellet que consiga mantener los gases a la temperatura que toca necesitando menos alimentación es el más eficiente.

No se si tu caso es normal o no, pero yo, desde que sé esto, entiendo mejor su funcionamiento y los parámetros que muestra.