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- 15/11/2017, 13:42 #1Forero Junior
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Teclado Bloqueado Ecoforest MOON
Buenas tardes: Tras apagar la caldera del suministro electrico al volver a encenderla se queda la pantalla en el anagrama de Ecoforest y las letras Ecoforest junto a la version .
El teclado esta bloqueado y no responde. El problema es que esta apagada y no puedeo encenderla, Podeis ayudarme? Gracias
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- 15/11/2017, 14:12 #2jeopardize Invitado
Re: Teclado Bloqueado Ecoforest MOON
No tienes que postear lo mismo en dos hilos.
Respecto a tu problema, todo indica que falla la placa.
Por si acaso, aprieta más de 5 segundos los dos pulsadores; <- y -> simultáneamente.
- 15/11/2017, 18:05 #3Forero Junior
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Re: Teclado Bloqueado Ecoforest MOON
[Gracias por la respuesta lo intentare. Perdona que lo hay puesto en dos hilos, soy nuevo y no sabia como iba. Lo dicho muchas gracias.
- 15/11/2017, 18:23 #4Forero
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Re: Teclado Bloqueado Ecoforest MOON
Buenas tardes, yo tuve el mismo problema hace unos dias.
Como estaba en garantia me lo soluciono el SAT cambiando la placa. Si no creo que son sobre 150 euros.
Avisa al vendedor y que el avise al SAT, si le avisas tu a lo mejor pagas tu.
- 23/01/2018, 11:19 #5Forero Junior
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Re: Teclado Bloqueado Ecoforest MOON
Buenos días.
Puedes acceder a la configuración de la caldera a través de la conexión wifi si ésta dispone de ella, claro. En mi caso tengo una estufa modelo BOLONIA y ya me han cambiado la CPU dos veces por el mismo problema.
Anoche observé que el teclado no respondía a las pulsaciones de teclas y le realicé un apagado a través del interfaz web y después de que la estufa se hubiera apagado, corté la alimentación de la regleta que tengo con protección contra sobretensiones. Volví a conectar la corriente pasados un par de minutos y se me quedó como describes en tu primer mensaje. Es llamativo que también me haya ocurrido en fechas aproximadas por lo que deduzco que es probable que tengamos incluso la misma versión de firmware (la mía marca 2.8).
He contactado nuevamente con el vendedor a la espera de que el S.A.T. contacte conmigo para solventar la avería nuevamente (y con esta ya van 3). Espero que desde Ecoforest den una solución a este problema pronto porque no entiendo como se pueden "quedar tostadas" tres CPUs en solo 6 meses que hace que la tengo y la máquina no es precisamente barata.
- 31/01/2018, 17:52 #6Forero Junior
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Re: Teclado Bloqueado Ecoforest MOON
Tengo novedades. A dia de hoy, el SAT de la fabrica de Ecoforest ha actualizado el firmware de mi estufa remotamente (como dije, la estufa dispone de wifi) y me ha puesto uno de noviembre de 2017, quedando el problema solucionado.