Tema: Caida de pelet al principio

Hola, tengo el modelo Moon y me esta pasando que al encender la estufa empieza a caer pelet al cenicero hasta el punto de llenarse y no encender la estufa. Me sale falta de "pelet o fallo motor".
Alguna sugerencia?
Gracias

Hola a mi me pasaba lo mismo en la eco1 y era los orificios del tubo donde va la resistencia obstruido y no pasaba el aire que hace encender el pellet todo esto comprobando que todo este bien resistencia ,cestillo bien colocado

Normalmente puede deberse a que el cestillo no está bien colocado.
Para saber si la resistencia fundiona o no una vez encendida maquina y no consigue arrancar mira si la misma está al rojo vivo (retirando cestrillo).
La verdad es que con pellet el encendido de estas estufas suele ser muy rápido siempre que el mismo pellet no esté humedo o el cestillo esté bien colocado.

hola, gracias por las respuestas. Lo observare.
La resistencia no debe de ser por que la estufa enciende ( lo del fallo me ha pasado un par de veces), veo mas posible lo del cestillo, pues todos los dias se saca para limpiarlo.
Un saludo

A mi me pasó eso y resulta que tenía colocado el cestillo al revés. Sin embargo se encendió un par de días con el cestillo al revés.

Hola, el cestillo lo ponemos en su posicion. No se que puede ser. El cestillo respecto al hueco donde va tiene un poco de olgura, puede que sea eso.
Un saludo.