Tema: Posible avería Hidrocopper 24Kw

Buenas.

Desde hace dos años y unos 5 meses (ya es casualidad) tengo una Hidrocopper 24k. Hasta ahora, la verdad, estaba muy contento. La uso, salvo los 4 primeros meses, con pellet (usualmente burpellet o ertasa).

Sólo tuvo un problema al principio, con el medidor de presión, pero el distribuidor vino y lo cambio de inmediato.

Anteayer, haciendo la limpieza diaria, detecté una gota de agua en la parte izquierda del cuerpo, encima del limpiador de los intercambiadores, en una especie de "repisa" que hace el cuerpo de la caldera. Me extrañó por lo que la he estado observando. Cuando está en marcha, esa repisa parece seca, pero al rato de parar (creo que es cuando la bomba del agua se para), aparecen algunas gotas. Hoy parece que hay aún más agua que ayer, porque ha llegado a "resbalar" por el cuerpo. Limpio el agua con papel de cocina y al rato hay más. Son gotas, pero siempre hay alguna.

El fontanero que me está haciendo el mantenimiento de la misma, viene este lunes para traerme el pellet, por lo que aprovecharé para que le eche un vistazo. Pero me parece muy sospechoso lo que hace la caldera y no creo que sea normal. Me preocupa que el cuerpo (que parece de acero) tenga una fuga. No concibo que una caldera que cuesta ese dinero de un problema así.

Os adjunto una imagen de la zona y el "hilo" que ha dejado la gota, para que alguno me comente si le ha pasado, es una avería o reconoce el posible problema que puede ser.

La verdad que en casa estamos muy preocupados. El problema viene en muy malas fechas y si al final es el propio cuerpo de acero el que fuga, por mucho que sean dos años de garantía, me parece que la caldera tendría un grave problema (dolo) desde el momento de su compra.

Gracias.

Saludos.

Buenas.

Al final he conseguido desmontar la estructura de la hidroestufa (la que sujeta la puerta y los embellecedores de color) y he podido constatar, por desgracia, que el problema es un "poro" abierto en el cuerpo de la caldera (en el intercambiador). Parece ser que en la soldadura de una junta.

Me parece increíble que una máquina de este precio tenga un fallo así. Es un fallo en su estructura que me hace plantearme la calidad del producto y de los controles de calidad. ¿Como es posible que en dos años se abra un "poro"?

Como comenté la hidroestufa ha sido instalada por un distribuidor oficial, se ha utilizado atendiendo a las instrucciones del instalador y manual (1.2 bar de presión y temperatura de agua máxima 65°-68°), limpieza diaria de intercambiadores y quemador, cada dos meses limpieza de registros y revisión completa, limpieza completa anual (por un técnico).

Supongo que con una soldadura en frío se podrá solucionar el problema. Pero ¿como fiarme de que no aparezcan más problemas? ¿puedo seguir usándola sin miedo a que ocurra una desgracia?

Creo que es un fallo muy grave. Ahora claro, como ha superado (por pocos meses) los dos años de garantía. Entiendo que todo el mundo se lavará las manos.

Desde luego cuando compre una nueva caldera (que por desgracia creo que será pronto) se una marca que no va a ser. Y, de igual modo que siempre la he recomendado, advertiré a cualquier persona de lo que me ha sucedido.

Saludos.

He sacado una imagen mejor y realizado un vídeo donde se aprecia la fuga.
El agua solo sale cuando la caldera esta apagada o al mínimo. En el nivel 7, como actualmente la tengo configurada, no sale el agua, supongo que la presión cierra el poro.
Ayer tuve que poner un poco de masilla térmica para evitar encharcar el extractor. Retuvo el agua pero no es una solución. Hoy he retirado la masilla y lijado un poco la zona para, cuando la apague y vacíe, ponerle Nural 27 de pattex. Veremos si soluciona el problema, porque paso de invertir un céntimo más en una caldera con fallos estructurales.

Fuga Ecoforest Hidrocopper
http://youtu.be/UdkCInm8JGY

Saludos.

HOLA

yo tengo una maquina igual que la tuya y ojala no me pase eso pero tampoco te ralles mucho.

Vaciale el agua y que un herrero te repase con radial la fuga y luego le de unos puntos con la electrica.

salu2

Buenas.

Gracias por tu respuesta Aboga. Espero que nunca tu, u otro usuario, tenga un problema igual.

Al fin no ha sido necesario llamar a un herrero, el Nural 27 ha hecho una labor estupenda.
Llegado el caso hubiese tirado de un herrero, pero no tengo ningún interés en invertir más en la caldera. Además la zona donde la te instalada no es muy cómoda para hacer ese tipo de trabajo.

Ha bastado con vaciarla, limpiar bien la zona, lijar un poco y poner el Nural. He usado el 27 porque sólo necesita una hora para el secado (yo le he dado dos horas). El 21 entiendo que también debe servir dejando las 12 horas de secado.
Por las características del producto no esperaba problemas y ha si ha sido.

A las dos horas la he llenado de nuevo. Y a las 6 horas se ha puesto en marcha. Todo sin problemas.

Espero que dure el "apaño" y no salga un problema nuevo, porque vista la calidad de la estructura...

Os dejo una foto del "parche", no es muy estético pero la zona donde esta no se ve.

Saludos.

El nural no aguantara demasiado yo te recomiendo buscar a alguien que le de un poco con la radial y si puede mejor que lo suelde con hilo o tig para no tener cascarilla como en los electrodos es una solucion facil y rapida y te durara mas que otra cosa, las soldaduras con los cambios de temp sufren mucho ....Igualmente ponlo en conocimiento de la marca.

Iniciado por andreuricart

El nural no aguantara demasiado yo te recomiendo buscar a alguien que le de un poco con la radial y si puede mejor que lo suelde con hilo o tig para no tener cascarilla como en los electrodos es una solucion facil y rapida y te durara mas que otra cosa, las soldaduras con los cambios de temp sufren mucho ....Igualmente ponlo en conocimiento de la marca.

Esa soldadura parece hecha por un aprendiz una pena...

Buenas.
Gracias por el consejo andreuricart.

Entiendo que una soldadura es mucho mejor solución que el Nural, pero seguro que me cuesta más dinero. Y sinceramente ya los 10 euros que he pagado por el Nural 27 me parecen "demasiado". Demasiado porque no es ni medio normal que el cuerpo de una caldera (hidroestufa) que no tiene ni dos años y medio presente esos problemas.
Yo, por mi parte, le habría dado una patada a la caldera y puesto una nueva, pero mi economía no está para esos arrebatos.

Según mis cálculos, al precio actual del pellet, necesito 5 años para amortizar la máquina y la instalación, respecto a mi anterior consumo con caldera de gasóleo (20 años de servicio sin ningún problema). Después de ese tiempo empezaré a mirar sustituto (evidentemente NO una Ecoforest), me hubiese gustado que está me hubiera durado otros 20 años, por ello no quiero gastarme más dinero en la actual.
Nadie me dice que si le hago una soldadura, en otros pocos meses más, me salga otra fuga en otro punto y de nuevo otro gasto más. Un conocido me recomendó el Nural, él lo había usado en una reparación en su vehículo y llevaba más de 5 años sin problemas. Por las características del producto debe aguantar tanto la presión como el calor de la zona. Ciertamente las continuas dilataciones, supongo, le pasaran factura.
Con el Nural si me sale otra fuga hago la misma operación y así hasta que pueda permitirme comprar una nueva.

En conocimiento de la marca lo he puesto desde este foro, ya que ellos lo tienen como soporte oficial. No he querido ponerles un mail, ya que la persona de Ecoforest en el foro siempre subraya la importancia de no duplicar las incidencias por distintos medios. Como ves aún no hay respuesta, pero creo con certeza que el problema son las fechas, ya que por lo que he visto siempre responden de forma diligente.
Una vez tenga respuesta de la casa, pues miraré que opciones tengo, ya que la máquina (por 5 meses) no se encuentra en garantía.

De todos modos, espero que el mio sea un caso aislado, pues he recomendado la máquina a mucha gente y sé de algunos que la han adquirido. Ademas de que, por lo que veo en el foro y la red, es una de las marcas más demandadas.

Saludos.

Un fallo asi le puede pasar a cualquiera puede ser incluso un fallo de material del electrodo ,no te rayes a ver que te dicen, una soldadura ahi no puede valer mas que el nural , con un golpecito de disco en el poro y una buena puntada listo, un saludo.

Siento el retraso en las respuestas, espero ponerme al día la semana que viene:

La caldera ya veo que no está en garantía, si no ha hecho la reparación con soldadura de electrodo o MIG le recomiendo que cuando lo haga nos llame o como mínimo desconecte la CPU y el teclado de la caldera ya que dichos componentes son sensibles a descargas electromagnéticas.

Saludos