Tema: Ecoforest Venus

Hola buenas, mi nombre es Pere Joan, y vivo en Mallorca. Desde hace unos dos meses somos propietarios de una Ecoforest Venus. La cuestión es q estamos muy contentos, pero desde hoy mismo
, la estufa nos hace un ruido extraño. Lo podría definir como el chirriar de una puerta de madera vieja, es momentáneo, y no siempre, pero al ser un ruido que nunca antes había hecho, nos extraña. La estufa funciona igual, y no detectamos nada más.
A ver si nos podéis informar y decir a qué puede ser debido.
Muchas gracias.

Observa si el chirrido viene del tornillo sinfin, hay veces que puede hacer algo de ruido.

Otra opción es que sea el ventilador convector, el que expulsa el aire caliente hacia la vivienda.

Abre una de las puertas laterales a ver si localizas dicho ruido, ya que tu descripción es muy general.

Puedes también comentárselo a tu instalador que si es competente y va a verterla rápidamente identificará el ruido y la causa.

Saludos.

Buenas noches,

Tiene todas las papeletas de que sea el tornillo sinfín. Me ha pasado alguna vez, no un chirrido agudo, pero si algo parecido a un chirrido, y lo hace porque el pellet se queda entre el hueco del sin fin y el tubo donde se encuentra alojado. No hay mucho que hacer al respecto, excepto esperar a que el pellet que esta haciend el ruido caiga al fuego.

Saludos,
Luis

Buenas tardes modosso

Cambie el pellet y verifique si continúa haciendo lo mismo. Si continúa igual póngase en contacto con el distribuidor que le vendió la estufa para que se la vaya a ver.

Saludos