Tema: hidrocoper mini no se calienta el agua

Hola! soy nuevo por aqui,tengo un problema con la hidrocoper mini de 16,tanto con el nivel 1 o 9 no me pasa de 46 grados el agua,he subido al maximo los parametros de temperatura,he provado otro pellet y nada,tb he purgado todos los radiadores(90 elementos + 2 toalleros en 2 plantas) y la bomba,la sonda de temp. esta en el comedor y no me pasa de 20 grados,el instalador me la arranco y me explico estas 4 cosas,alguien sabe por que no sube la temperatura?

Ya están los instaladores haciendo de las suyas. Dice que el instalador la arrancó y le explicó 4 cosas. El instalador debería haber sometido la instalación a una prueba real de trabajo y reajustar aquello que fuera necesario en vez de dejarle sobre sus espaldas el problema. De todas formas seguro que algún compañero o el SAT de la marca le dará alguna indicación a ver si mejoran sus circunstancias.

Compañero qwerty, no ha probado usted a hablar con el instalador a ver qué le dice?
Primeramente tiene que intentar resolver el problema el que te instaló la estufa, y si luego el señor que te la ha instalado unicamente se ha preocupado de instalar y llevarse el dinero, y no aparece más, entonces ahí está la marca y el SAT que seguro te ayudarán en todo lo que esté en sus manos, de eso no tengas dudas, lo que ocurre es que desde Ecoforest no pueden estar contínuamente asumiendo errores de malas instalaciones o malos usos.

De todas formas, mientras recibe una respuesta por parte del SAT Ecoforest o de su "instalador", debería de dejar aquí en este post más datos acerca de su instalación, porque es bastante, bastante raro que del nivel 1 al 9 no suba la temperatura algún grado. Ha hecho usted la instalación y el técnico solo se la ha puesto en marcha? Veo bastante raro que arranque, explique cuatro cosas y a otra cosa mariposa, aunque haber, hay de todo y cada vez más en esto de la biomasa. En el caso de que usted no haya sido el instalador, lo ha sido un instalador oficial de la marca?

Solo decirte que yo solo soy usuario, y con lo que he aprendido en este foro me llevo por delante a más de un "instalador" de los que hay en mi población.
Saludos y paciencia amigo.

Buenos días qwerty38.

Necesito mas datos:

• ¿Tiene el sistema compartido con otra caldera?
• ¿Tiene válvulas de zona?
• ¿Le ha indicado en algún momento apagado activado por Stand By?

Saludos

HOLA
Muchas gracias a todos!
Sobre las preguntas del SAT:
-No tengo ningun sistema compartido con otra caldera
-No tengo valvulas de zona(simplemente el colector o lo que es lo mismo unas "t" para el piso de abajo y arriba)
-No se lo k es el apagado activado por stand by
Ahora mismo la tengo programada k se encienda de 04.00 a 10.00 y de 18.00 a 22.30 y no sube de 46 grados ni con el nivel 9...
He visto algunos comentarios del 1.6a i el 1.6b y he estado cambiado parametros i nada! el 1.7 no lo he tocado.
El martes por la noche se acercara el tecnico k me la puso en marcha y mirara a ver k le sucede.
Gracias por vuestro interes,a ver si se puede solucionar k aqui empezamos a bajar de los le los -3...!!!
Saludos.

Bueno,ya me me han solucionado el problema por telefono el del servicio tecnico,lo de k no subia la temperatura de el agua,en el MENU 3:Servicio tecnico,que te pide el pasword ><><>>>>> dentro te sale un submenu,tenia puesta la temperatura de la bomba a 40 grados(supongo que al tenerla parada en verano se habran puesto los parametros de fabrica por defecto)entonces se trata de subirla segun convenga,ahora estoy provando 50,58 grados y de momento tengo 2 radiadores de la planta baja que no se calientan bien,porque este año he puesto un radiador de 26 elementos en el comedor y el de 12 que havia,lo he puesto en una habitacion.
Supongo que ahora se trata de ajustar detentores pero creo que se me va toda el agua caliente para la planta de arriba

Os recuerdo que cualquier dato modificado en el menú 3 o 4 sin la supervisión de un técnico conlleva la pérdida de garantía....cuidado que ya nos están apareciendo casos y soy inflexible en esa cuestión.

Punto 5 de mi presentación, leedla por favor:
http://www.solarweb.net/forosolar/ec...ecoforest.html

Saludos