Tema: Soporte técnico oficial ECOFOREST

Bienvenidos al foro dedicado a Ecoforest.

Desde el departamento técnico oficial de Ecoforest intentaremos solucionar todas vuestras dudas sobre nuestras estufas, calderas y demás productos relacionados con los pellets

Lo único que os pedimos es que por favor sigáis el orden natural de las consultas:

1. Primero contactar con un distribuidor o persona que os vendió el producto Ecoforest.
2. No dupliquéis las consultas a través de los formularios de contacto de nuestra página web, vuestro distribuidor de la zona, telefónicamente o a través de este foro.
3. Aunque los funcionamientos o ajustes sugeridos por usuarios finales son leídos y apreciados pero en Ecoforest no especulamos con posibles funcionamientos, sólo trabajamos sobre datos probados por nuestros departamentos de I+D y técnico, es decir, sólo ofreceremos datos de regulación probados por nosotros.
4. Ecoforest dispone de información técnica que por su delicadeza a la hora de utilizarla (MENÚ 4 o archivos de parámetros) no puede ser distribuida a usuarios finales (independientemente de su formación técnica) ya que se corren riesgos, no solo de avería en la CPU sino de posible deterioro prematuro en el chasis de la estufa o caldera.
5. Cualquier modificación realizada sobre la CPU, en los MENÚS 3 y 4 o en los offsets, Ecoforest la conocerá ya que dichos elementos se analizan de forma independiente por parte de nuestros departamentos de I+D y técnico.

Saludos cordiales

Para consultas técnicas abrir un nuevo hilo por favor.

Saludos,

Gran idea, sin duda será de gran ayuda para los usuarios.

Suerte en la andadura.

Cerramos este hilo.

Recordad: para cada nueva consulta se recomienda hay que crear un hilo.

Saludos,